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悅夢床墊®看世界-(104年12月)

2015-12-20 想聽實話,還是只想聽好聽的話!? — 秋刀魚



這是偶然看到的新聞報導,大致內容是某品牌床墊號稱在37度高溫下仍能維持25度c的恆溫效果,從低聚熱內容墊料到表布都採用涼感材,然後這是獨步全球的25度c恆溫床墊技術,MIT地驕傲。

台灣的夏天真的很熱,每年總要上演類似的題材一次,結果記者去採訪了也實驗了,結果該床墊才5分鐘就聚熱成29.7將近30度c,瞬間有點尷尬,獨步全球變的像是獨騙全球

之前悅夢也因為涼感題材被採訪過一次,結果實測出來物品溫差約3-4度,但人體溫度只差0.4度,採訪過程我表示了兩個重點,第一就是他量錯了,因為測人體是不精確的,要測的應該是材料,人體溫度要是降溫就叫做失溫,升溫就叫發燒,那是會出人命的。第二就是就算材質有溫差,但仍然會聚熱,仍然屬於聚熱型商品。

不過實話不中聽、也沒新聞效果,所以我說的那段也被剪掉了。但至少從頭到尾我說的很中肯,所以出來的內容踏實沒有欺騙感。

其實採用類似的材質技術,各家業者都有,只是話說浮誇了,就不像行銷,比較像騙。

我個人喜歡聽實話,那怕話沒那麼中聽,但可以踏實的評估自己的需求,也可以判斷出一個業者或一個人,做生意做人是虛是實,該保持多少距離。

所以悅夢門市的特色就是很務實,因為這是我要求的。

個性使然,我單純認為就連自己都聽膩了攻擊和包裝似真似假的謊言,一方面說這材料多健康環保、其他人都有問題,一方面在所有公開透明的服務資訊或是專業資訊上卻承接不了事實,這不就得承擔被專業鄉民和消費者打臉的風險,變得更像是公然扯謊,丟了品牌經營的專業和形象而已,值得嗎?

我覺得非常不值得,所以悅夢的內規是嚴禁門市同仁明明不知道卻要回答成知道與專業的樣子,那是讓客戶承擔謊言,也讓品牌承擔風險,更何況我們明明很用心~

我很怕麻煩,所以只要內容和悅夢無關,我總不特別公開說明,不過前幾天又被上了PTT討論,也只好再次親上火線。

第一集討論 https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1450279911.A.BD3.html

親自回覆的第二集 https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1450286314.A.492.html

回到原點,您想聽實話還是好聽話就好,我當然明白最好是 話好聽,價格又漂亮,只可惜,這真的不存在。

當然還是會有很多人會讓你認為這是存在的,我也只能尊重。只是那不會是悅夢,但我們絕對尊重每個人有想聽什麼話的選擇。

這就是公平自由最寶貴的地方。每個人都能有自己的選擇,都能努力為自己的選擇承擔與負責!



2015-12-12 寧願當隻會思考不畏局勢說真話的烏鴉,也不要當個盲從的人 — 秋刀魚
悅夢床墊的烏鴉

是的,碰觸 倒牛奶 這議題一定很不討喜。尤其我的角色。

是的,每個踏實努力在自己領域的業者,也都很生氣黑心廠商,因為他們帶給消費者的衝擊 往往同時也犧牲了其他認真踏實的業者。

是的,這個鋒頭上 不隨著控制最大情緒和行動的群眾風向走,被撻伐也只是剛好而已。

是的,我願意承擔這樣的撻伐,儘管我的角色連帶了公司的定位。

對,我不支持倒牛奶。我只能說我尊重倒牛奶的行動權益,因為是COSTCO的內規範,沒人能管著。

對,有人說抵制也是浪費食物,秒買秒退秒銷毀也是一樣,一個被動一個主動而已。

那麼,所以我們看某人不爽,反正某人遲早會死,與其等待病死或意外被車撞死或是老死,乾脆主動把終結某人讓其死亡?

如果對某電信業不爽,那就檢舉NCC,拒用門號都行,但如果該電信不倒,然後呼籲大家集結到門市鬧? 大家一股腦衝進門市把sim卡燒光是一種正確?其他人的選擇呢?他們就是群眾正義底下的犧牲品?

上述除了合法差異以外,都相同是道德呈現的瑕疵,其他人的選擇呢?他們就活該是群眾正義底下的犧牲品?

難道有人天授神權,能夠決定誰應該被犧牲被漠視,可以直接當審判者?

你說,那是因為對這個體制無奈,所以只好用最激烈的方式去執行。請務必要記得,被你犧牲的那些少數被犧牲的人,也同樣是對體制無奈,卻變成比你更底層的犧牲者。

今天不說,哪一天你我身邊有人成了無辜被群眾正義犧牲的少數時,不會再有人站出來說話!

伏爾泰說:我不能同意你的觀點,但我誓死捍衛你說話的權利。

同樣的,我不能同意買頂新是種正確,但我尊重其他人的選擇。

是的,你認為我說的只是正義魔人說的話,但坦白說,在社會責任部分,我自認為付出的應該不亞於一般人。

真的不要認為這是沒有選擇之下的正義,事實上很多時候,這只是用自己的自卑和無能換取少數犧牲的藉口而已。

冷靜一些…我們的對立是無良廠商,不應該是那些站不同立場的人,不是那些以為活該被犧牲的環節。

當我們為了訴求及速度,只因為不甘心不甘願,所以跨越了那道犧牲與道德的中際線,那麼正義和殘忍之間,都是自以為的高潮而已,從今以後再也沒有區別!

2015-12-1 六年的成長與蛻變,悅夢的2016 — 秋刀魚

悅夢床墊的2016

這是一份手工天然的傳統麵線,涵義不只是手工天然,更代表著公益的意義!

悅夢年底前會成立自己的商城以利客戶服務,也會成立公益專區去協助弱勢改善生活,取得溫飽的機會。

2015的12月1日,我們收到了政府的函文,用悅夢的資源轉協助成立的 手愛心視障生活協會 正式立案通過。

未來我們也會透過協會去回饋社會,發揮更好的影響力,我們或許不是最有資源的,但可以朝著最有心、最努力的方向前進。

與同仁們經營悅夢這品牌、一步一腳印,至今轉眼已經六年,我看著悅夢的大事紀,真的非常感動!

悅夢並不是床墊業界很有資金和資源的公司,成立初期也經過市場和業界的嚴苛考驗與洗臉,線上的連鎖床業品牌,要不就是早期已擁有了在地豐富資源,要不就在那經濟起飛的年代累積了豐厚的資金。

而悅夢什麼都沒有,親戚的床墊工廠經營了幾十年仍然做著微薄的代工,其實剛開始要做,除了我自己之外,也沒有什麼人看好。放著一個好好穩定有發展空間、薪水不差的網路系統工程師背景的專案業務不幹,跑到傳統產業淌渾水。

但現在往回看看,悅夢做了很多傻事值得開心,一筆一字地紀錄歷程、分享資訊,然後建立流程、導雲端、請ISO、發展連鎖,運氣很好的成了政府大力推廣的雲端中小企業楷模,慢慢地耕耘經營FB、還上了LINE貼圖~

因為覺得生命的意義至關重要,贊助了在台灣市場氛圍不會看好的冷門電影,然後百日告別這部電影還很幸運得了獎,看見悅夢床墊和Levi’s、NIKE、SEIKO、長榮航空..擺在一起真是與有榮焉。

除了公益以外,直接想試著成立合法立案的公益協會,今年也通過了正式合法立案,不再是籌備協會了。悅夢做了很多台灣第一個努力去做的,單純覺得是對的就想試試,哪怕與本業無關,有意義就該試試。

然後因為時間累積,愈來愈多客戶回饋和感謝介紹,真的非常感動! 在業界這些年,真的不是什麼好年,但悅夢床墊這品牌挺進到今天,年年有變化,讓自己能夠與日進步與客戶一同成長,真的很開心!

而當然也有少數人覺得悅夢只是很會做行銷,雖說有時真的很想請對方可以看看,悅夢這些年的口碑我想資深鄉民可以很容易看的出來是不是假操作來的,而親筆幾十萬字的紀錄,我也是從第一天就默默耕耘的。 打字不用花錢,如果這麼輕鬆,怎麼到現在還是只有我們傻傻地做。

所有資訊內容我們請教專業,務求紀錄容易理解和客觀,維持沒有任何偏頗和站在推銷品牌的立場紀錄,悅夢的文字和門市一樣沒有推銷、務實誠實到傻的境界,沒有漂亮的美術設計、沒有聳動的文字、通常都是一長篇難以下嚥的內文,和現今講求快速網路行銷販售的內涵完全相反,如果這叫做成功的行銷,那可能會笑掉一群資深行銷人的下巴。

有時收到客戶感謝我們讓這個產業更好、更清楚透明,就讓我們很溫暖開心。更源自於悅夢自有一份信念去堅信對的方向就應該堅持到底 !

其實2016、2017的悅夢我很期待,因為都有很特別的計畫已經在運行,也漸取得一些初始成績。

也謝謝喜歡悅夢的新朋友、老朋友們持續支持關心,我想一切盡在不言中,這些年悅夢這品牌的進展是看的見的。

2016的悅夢床墊,我相信很快地也有耳目一新的計畫可以呈現和大家分享,哪怕不知道結果如何,但凡只要築夢踏實,無論如何都無愧於心!

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