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悅夢床墊®看世界-(105年3月)

2016-3-22 無論任何灰暗時刻,都有奮力用心進取的光明存在! -秋刀魚

悅夢床墊希望大家給台灣傳產多一點信心

我常說這個傳產真的需要多一點的關心與信賴,這是真的。

前幾日,又一個網拍低價起家的床墊工廠被爆出欺騙門事件。其實這是mobile01幾年前的事件,不知道為何這時候才爆出來。

剛巧這間離我們很近,早些年來到我們這兒的客戶朋友,也曾用該工廠埋怨起悅夢床墊的價格,而我們始終告訴客戶,每個工廠每個人都能夠有自己的選擇,我們非常尊重,也祝福。

這間工廠對於也是網拍低價促銷起家,當時謂為風行,加上標榜現場看料製造,盛況空前,好不風光!

事實上,剛開始踏入業界的時候,當走遍上下游原物料研究的時候,我發現,在工廠看到的,摸到的,都不一定為真。

所以就納悶,為何消費者總是有種看料相信的奇怪邏輯。畢竟床買回去就是自己財產,想怎麼開就怎麼開!有心要瞞,只要是對產業不夠懂的人,在面前做也能瞞。

最後我知道了,只所以要工廠看料,開拉鍊,並不是人們有自以為能判斷的能力。而是因為,那是一種源自於不相信而做出不得不的選擇。不然,Simmons或是Sealy誰在開拉鍊?畢竟開拉鍊對床的結構和布面根本沒有任何幫助。

很多人找工廠不是因為懂料,而是以為找工廠就以為可以找到低價,但事實上工廠並不是低價的保證。只看價格終有一天,只怕最後終發現是騙局一場。

工廠在控制原料怎麼控制,用合約,用證明,用對方的市場口碑和資訊正確說法查核查廠,用白紙黑字承諾規格和建立價格合理判斷性。

所以我們最後採取了不同的方式,再也不以工廠為號召避免對價格的誤解,採用ISO流程,用白紙黑字,用溯源系統,去建立我們的控管機制。用最耗費時間精力成本的方式去自建通路,第一線面對所有人,將理念化為實際運作去體驗展現。

攻擊恐嚇,花俏行銷,錯誤資訊,低價傾銷,政府重新踏入食品業建立新機制,未來就不會有新聞了嗎?

不可能。只要消費者不從業者經營的方式全盤檢視,只用價格和眼睛。業者也始終見短不見長,那就不會是第一次,也不會是最後一次!

然後人們只會因為更不信任,更不願意輕易相信和消費,拉長消費週期,降低消費預算,然後有心的業者,最後也會灰心退場,留下來的也只是惡性循環下的產物。

我說這個傳產真的需要多一點的關心與信賴,千真萬確。至今,我已經看到不少有心的同業退場了!

這也是多年前,我把日興木業拉進來輔導協助和幫忙的原因。市場消費者的觀念大多不那麼正確,同業之間不建立好正確的良性機制和方向,這個產業和市場不會更好,所有人都沒有益處。

尼羅自2006年成立,2011年也跨入床墊,可以算是同業,將在月底結束營業,我覺得很可惜,因為尼羅也算是很用心的了。

幫忙廣告一下,尼羅結束營業有最後出清特賣,分享給大家! http://www.niles-cotton.com/


2016-3-16 如果用心看,我們就不會讓恐懼遮蔽了美好! -秋刀魚

悅夢床墊希望大家給台灣傳產多一點信心

文青別鬼扯專頁發佈的這訊息 讓身在傳產的我們心有戚戚焉,關於文創和農業之間的關係~

其實各傳統產業都面臨一樣的情形,無論是新舊品牌的床墊業者,幾乎一律打著坊間很容易買到”黑心產品”,”有毒”的訴求來試著提高自己的品牌價值!

新創品牌廉價床墊說“台灣床墊不夠疼惜台灣人”?或是高價品牌床墊說”有毒的黑心回收床墊”很多或是”台灣材料不好”?
無論如何,這樣的說法都不盡客觀,也不公平。

事實上,每間工廠每個床墊品牌的管銷規模不同(工廠製造規模),軟硬體投入規模不同(製造設備,ERP,相關認證),歷史包袱(經銷或直營或代工,廣告投入),產品成本(工法,製作流程,材料),客服成本(CRM,售前後規劃),通路成本(直營據點投入成本,自建物流,人事成本),幾乎個個不同,消費者有其立場,但身為業者的比價批判是最沒立場,也不道德的。

同業間的良性競爭或分享是好的,但利用民間對產業的知識落差去批判,讓民眾衍生恐懼或恐慌,是非常不好的,也不會讓整體產業更好。
只要經營宣傳的形式不道德,不踏實,那麼提出再多驗證,都沒有值得相信的理由了!然後民眾又會更害怕,更懷疑,更不相信,更不願輕易消費。

悅夢很幸運能依著各位支持的客戶朋友存活至今,但這八年來,我們也眼睜睜的看著幾個不善宣傳的用心同業敗下陣來。
致力這個床墊產業的我們希望呼籲大家,無論價格是貴或是便宜,哪怕適合您的床墊是我們的同業,沒有買悅夢床墊也不要緊,這個產業都值得民眾給點相信,給些鼓勵!

只有產業自律,不再採取恐嚇或攻擊或散佈錯誤資訊,競爭會回到良性,各個業者才會專注在自己的道路努力創新前進,因而建立起台灣傳統產業的信心,也才能讓投入傳統產業創新的各業者,重新找到值得用心努力的目標和決心!


2016-3-10 同理心是人類最珍貴的情感 -秋刀魚

最近發生兩件讓人不愉快的事情,一是某位內湖試躺客戶的問題,一是對於同性婚姻之間的歧視言論,若有看到悅夢官網FB的應該都會注意到,我做出了直接表示不悅不認同的回應。

我不是很愛發佈負面的文字內容,因為我始終相信正面與積極樂觀的力量應該是我們度過每一段艱辛的生命歷程最重要,最美好的面對方式。

在我剛出來創立這品牌的時候,不是很多人都看好。但我沒放在心上,人們習慣用成就/地位/金錢的重量去評斷一個人的價值,所以有成王敗寇的說法,也產生了人與人之間的隔閡和自卑或期待落差。

事實上當我們開始走到生命的彼端 會發現 那一切都是最不值得參考的基準。

無論是多渺小的善與快樂 都值得用心看待,當我們學會不因著外在因素,去衡量一個人的語言份量與生命價值!那麼就會發現這個包裝堆疊的繽紛世界,遠比你我想像的純粹。

我認為同理心應是人類最珍貴的情感之一,如果我們連這一點都喪失,也為著商業利益昧著良心去認同與接受,那就失去我創辦悅夢的意義。這公司不大,但是由內而外都帶了我對人生的理念與看法堅持,所以我是用這樣的態度在看待自己。

從始至現在,在悅夢,我一向堅守自己的觀點,讓自己不因著外在因素和影響,而棄守我想說的話,堅守的信念。同時我也用著這樣的方式去和認同我們的客戶朋友溝通,同時去除遴選掉我們無法接受和認同的陌生客群。

或許這樣經營公司很任性,但是我始終為了未來我所想要的環境和價值堅守,我很感謝所有同仁的支持,所有認同我們的客戶朋友幫忙,如今,很幸運到了第六年。

悅夢這個品牌不新不舊,但我們會繼續堅持 用心,打造我們的未來,試著在這個世界,留下一些溫馨的足跡!