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悅夢床墊®看世界-(104年2月)

2015-2-9 你相信什麼、就成就什麼 — 秋刀魚

相信什麼、就成就什麼

客戶朋友問:「你們有什麼特別?」

悅夢:「我們沒什麼特別。」

四年前如此,如今依然,未來也沒有改變。


從科技踏進到床墊這產業,最後終於發現,床墊這項生活朝夕相伴的親密又私人的用品,真的一點也不特別。

不像在電子領域可能在技術上存在很大的分歧與差異。這產業一分錢就是只能1分貨,絕不會是3分或10分貨。而最受推薦的就是可以用兩分錢、買到9分貨的業者。

然而兩分錢要買4分貨以上大多都是騙局,拍賣或TV購物最多騙局,不過是一再被推薦、然後未來可能一再被爆料,反覆上演。

床墊產業沒有小米,因為消費市場規模不夠。所以我終於理解,床墊產業最大的歧異只在售前、售後的態度,用料上的等級而已。

更因如此,這個產業相對之下更不透明、更不若一般產業誠信。一切,只憑一念之間的良心。

悅夢的特別 就在我們認為自己不特別。

這是所有悅夢同仁都需要認識的問題,也是進悅夢以後第一個被教育的答案。

這也能提醒了所有同仁兩件最重要並需要堅持的兩件事,誠實、用心。

唯有認為自己不夠好,才能驅使自己前進。唯有誠信,能夠讓所有同仁和公司 理直氣長、永續經營。

在悅夢,我可以接受每個同仁各自處理工作的不同方式,但唯有誠實與公平是第一要件。

所以我始終告訴同仁,我可以接受你不小心得罪客戶,因為客戶千百模樣,我們不會每個都討好、也不可能永遠不出包,但不能放棄堅持信念與價值核心。

因為不管是工作抑或是人生都是一樣。 我們相信些什麼、就成就些什麼!

新年快樂~ 今後,我們也要繼續努力,感謝所有支持我的同仁夥伴,更感謝所有支持悅夢的客戶朋友~


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