1800日睡眠滿意保證

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我要發問

林征穎

2020-08-22 14:20:19


請問單人床有長187cm,寬104cm的床墊嗎? 需訂製還是店面會有嗎,如需需訂製是先到店面試躺哪一款式再做選擇嗎


悅夢床墊

2020-08-25 21:07:36


嗨 您好,

可以訂製此尺寸沒問題,依據您的需求,我們建議先至悅夢的店點試躺,若有滿意的床款再索取資訊作為訂製和比較選購參考,謝謝您的詢問優


尤小姐

2020-08-17 15:50:30


請問,本人是買丹普的床。但才睡2年 就出現腰痠背痛。後來找了他們客服,他們只拿水平儀量一下 發現下陷0.5公分後 就說 床是正常的。要下陷到2公分 才算瑕疵。 請問,老公比老婆重,但老公睡的地方沒下陷,反而老婆才45公斤就發生下陷,這算是床來料瑕疵 還是什麼原理造成?如何改善 謝謝


悅夢床墊

2020-08-25 21:05:48


嗨 尤小姐,

我們無法對其他業者產品做出說明,但若以悅夢立場來說,若您期盼的能改善多年的腰痠背痛視為床墊的責任,其實那怕是悅夢也辦不到的喔!

所有床墊業者都能對產品質量訂出標準而依照原則進行保固,通常就是類似丹普的方式,悅夢也不例外.

業者通常無法保證床墊能讓您多久不腰酸背痛,如同您買iphone,有瑕疵故障達什麼標準能保固,但依據時間使用速度變慢了,有使用痕跡,蘋果也不會為此出保固的,而且這也不算瑕疵

所以這種物理現象無法改變,能改變和改善的只有購床的責任認知與觀念,或許有些業者會拍胸補承諾床墊治腰酸背痛這種保證,事後再來灰

悅夢不是一間只以成交作為目的導向的公司,所以實話若不中聽請見諒,但我們認為誠實回覆您的問題是我們能做到的責任,感謝您的詢問優


黃小姐

2020-08-17 10:14:27


請問可以訂製73cm*180的床墊嗎?三歲小孩要併床睡的,有推薦床款嗎?希望是雙面的~床墊高度也麻煩告知一下!


悅夢床墊

2020-08-25 20:56:44


嗨 黃小姐您好,

可以訂製此尺寸沒問題,依據您的需求,我們建議悅夢的凱薩.貝克.森精靈系列都可以作為選購參考,床墊厚度約為15-26cm之間優~謝謝您的詢問優


陳詩翔

2020-08-14 14:57:50


您好
之前已有購買新君悅雙人床墊, 想要買3尺(90公分)的單人床墊, 可以直接線上購買嗎?


悅夢床墊

2020-08-25 20:55:20


嗨 陳先生,

謝謝您的來信,目前悅夢沒有線上購買功能,但有線上付款功能,我們門市同仁將協助您完成後續購買程序優~謝謝您的支持呢 :)


許世瑋

2020-08-01 10:52:26


請問可以購買掀床氣壓棒嗎


悅夢床墊

2020-08-25 20:52:36


您好,

可以洽詢日興木業或小木木業優~這兩間都是我們的合作廠商 :)


Sunny

2020-07-21 21:36:04


您好!我想詢問床墊訂製。
我們有一個IKEA沙發床架是使用兩個單人薄床墊,床墊尺寸為:長200*寬80。
床架連結如下:
https://www.ikea.com.tw/zh/products/beds/flexible-sleep-solutions/fyresdal-art-00424363
想詢問可否訂製?

BTW三年前訂購悦夢的queen size床墊超好睡。小幫手還很貼心定期提醒要轉向。
謝謝您!


悅夢床墊

2020-08-25 20:52:02


Sunny 您好,

此尺寸可以訂製沒問題優,計價會以一般單人作為計價,感謝您的詢問呢~祝平安順心


Sunny Tseng

2020-07-21 10:53:40


您好 我想請教關於床墊訂製的問題
我們有一款沙發床架是需要兩個薄的單人床墊
我們的床架是ikea這一款(連結如下):https://reurl.cc/3Dgm7R
床墊尺寸是需要:長200*寬80
想詢問是否可以訂製?
btw我們約莫五年前也是購買悅夢床墊,真的很好睡。小幫手還會來信提醒換方向超貼心。
謝謝您


悅夢床墊

2020-07-22 01:21:29


您好,

感謝您的詢問,是可以訂製的優,計價是依照台灣的3.5單人床墊計價,非常謝謝您的肯定與鼓勵,小貝真是太感動了 (掩面感動哭泣)


陳見文

2020-07-13 00:21:44


可以接受訂做7x8尺 或美規king size嗎?


悅夢床墊

2020-07-22 01:20:12


您好,

可以作但不建議,主要是搬運和未來維護考量,而且若客戶堅持製作但無法配送上樓,變成客戶要自行想辦法處理,所以我們一般來說不大建議比6x7台尺還大的床,供您參考,謝謝您的詢問呢


鄭富聰

2020-07-09 09:21:12


您好
幾年前購買過你們家的床墊,使用到現在一直很滿意,想請問悅夢床墊是全系列的床墊都可做雙面使用嗎?因為我收到的郵件有以下這段說明:悅夢床墊的設計是雙面可躺,正面表布和背面表布為同質級設計表布,背面舒適層比正面稍薄因此較硬朗,因此若想改躺硬一點的躺感,可直接翻到背面做使用,不會影響床墊壽命的呦!


悅夢床墊

2020-07-22 01:18:26


鄭大哥您好,

沒錯,全系列都是優,背面約是正面的一半硬度,只有床墊奈奈子品牌不可以背面使用,悅夢床墊全系列全依高規成本製作,保留雙面可使用的傳統讓客戶方便依照時期需求不同而變化使用,感謝您的詢問呢


陳先生

2020-07-01 23:02:56


您好:
我們於6/24至高雄門市試躺,有些問題再請教:
1.請問貝克床墊有保固?另有附保潔墊?
2.如一次購買2床貝克床墊是否有優惠價?
3.因住澎湖馬公,屆時可能請貴公司送至高雄市18號碼頭,需另外付運費?
謝謝。


悅夢床墊

2020-07-22 01:16:36


陳先生您好,

回復您問題如下
1,一樣有保固並附贈保潔墊
2,悅夢是實價銷售,金額是一樣的,非常不好意思,盼請見諒
3,可以的,不過也要提醒,未來保固仍須衡量在內,因為我們取床進行保固也只有辦法到碼頭取床

以上供您參考,非常謝謝您詳細詢問優


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