2020-08-22 14:20:19
請問單人床有長187cm,寬104cm的床墊嗎？ 需訂製還是店面會有嗎，如需需訂製是先到店面試躺哪一款式再做選擇嗎
2020-08-25 21:07:36
嗨 您好，
可以訂製此尺寸沒問題，依據您的需求，我們建議先至悅夢的店點試躺，若有滿意的床款再索取資訊作為訂製和比較選購參考，謝謝您的詢問優
2020-08-17 15:50:30
請問，本人是買丹普的床。但才睡2年 就出現腰痠背痛。後來找了他們客服，他們只拿水平儀量一下 發現下陷0.5公分後 就說 床是正常的。要下陷到2公分 才算瑕疵。 請問，老公比老婆重，但老公睡的地方沒下陷，反而老婆才45公斤就發生下陷，這算是床來料瑕疵 還是什麼原理造成？如何改善 謝謝
2020-08-25 21:05:48
嗨 尤小姐，
我們無法對其他業者產品做出說明，但若以悅夢立場來說，若您期盼的能改善多年的腰痠背痛視為床墊的責任，其實那怕是悅夢也辦不到的喔!
所有床墊業者都能對產品質量訂出標準而依照原則進行保固，通常就是類似丹普的方式，悅夢也不例外.
業者通常無法保證床墊能讓您多久不腰酸背痛，如同您買iphone，有瑕疵故障達什麼標準能保固，但依據時間使用速度變慢了，有使用痕跡，蘋果也不會為此出保固的，而且這也不算瑕疵
所以這種物理現象無法改變，能改變和改善的只有購床的責任認知與觀念，或許有些業者會拍胸補承諾床墊治腰酸背痛這種保證，事後再來灰
悅夢不是一間只以成交作為目的導向的公司，所以實話若不中聽請見諒，但我們認為誠實回覆您的問題是我們能做到的責任，感謝您的詢問優
2020-08-17 10:14:27
請問可以訂製73cm*180的床墊嗎?三歲小孩要併床睡的,有推薦床款嗎?希望是雙面的~床墊高度也麻煩告知一下!
2020-08-25 20:56:44
嗨 黃小姐您好，
可以訂製此尺寸沒問題，依據您的需求，我們建議悅夢的凱薩.貝克.森精靈系列都可以作為選購參考，床墊厚度約為15-26cm之間優~謝謝您的詢問優
2020-08-14 14:57:50
您好
之前已有購買新君悅雙人床墊, 想要買3尺(90公分)的單人床墊, 可以直接線上購買嗎?
2020-08-25 20:55:20
嗨 陳先生，
謝謝您的來信，目前悅夢沒有線上購買功能，但有線上付款功能，我們門市同仁將協助您完成後續購買程序優~謝謝您的支持呢 :)
2020-08-01 10:52:26
請問可以購買掀床氣壓棒嗎
2020-08-25 20:52:36
您好，
可以洽詢日興木業或小木木業優~這兩間都是我們的合作廠商 :)
2020-07-21 21:36:04
您好！我想詢問床墊訂製。
我們有一個IKEA沙發床架是使用兩個單人薄床墊,床墊尺寸為：長200*寬80。
床架連結如下：
https://www.ikea.com.tw/zh/products/beds/flexible-sleep-solutions/fyresdal-art-00424363
想詢問可否訂製？
BTW三年前訂購悦夢的queen size床墊超好睡。小幫手還很貼心定期提醒要轉向。
謝謝您！
2020-08-25 20:52:02
Sunny 您好，
此尺寸可以訂製沒問題優，計價會以一般單人作為計價，感謝您的詢問呢~祝平安順心
2020-07-21 10:53:40
您好 我想請教關於床墊訂製的問題
我們有一款沙發床架是需要兩個薄的單人床墊
我們的床架是ikea這一款（連結如下）：https://reurl.cc/3Dgm7R
床墊尺寸是需要：長200＊寬80
想詢問是否可以訂製？
btw我們約莫五年前也是購買悅夢床墊，真的很好睡。小幫手還會來信提醒換方向超貼心。
謝謝您
2020-07-22 01:21:29
您好，
感謝您的詢問，是可以訂製的優，計價是依照台灣的3.5單人床墊計價，非常謝謝您的肯定與鼓勵，小貝真是太感動了 (掩面感動哭泣)
2020-07-13 00:21:44
可以接受訂做7x8尺 或美規king size嗎？
2020-07-22 01:20:12
您好，
可以作但不建議，主要是搬運和未來維護考量，而且若客戶堅持製作但無法配送上樓，變成客戶要自行想辦法處理，所以我們一般來說不大建議比6x7台尺還大的床，供您參考，謝謝您的詢問呢
2020-07-09 09:21:12
您好
幾年前購買過你們家的床墊,使用到現在一直很滿意,想請問悅夢床墊是全系列的床墊都可做雙面使用嗎?因為我收到的郵件有以下這段說明:悅夢床墊的設計是雙面可躺，正面表布和背面表布為同質級設計表布，背面舒適層比正面稍薄因此較硬朗，因此若想改躺硬一點的躺感，可直接翻到背面做使用，不會影響床墊壽命的呦！
2020-07-22 01:18:26
鄭大哥您好，
沒錯，全系列都是優，背面約是正面的一半硬度，只有床墊奈奈子品牌不可以背面使用，悅夢床墊全系列全依高規成本製作，保留雙面可使用的傳統讓客戶方便依照時期需求不同而變化使用，感謝您的詢問呢
2020-07-01 23:02:56
您好：
我們於6/24至高雄門市試躺，有些問題再請教：
1.請問貝克床墊有保固？另有附保潔墊？
2.如一次購買2床貝克床墊是否有優惠價？
3.因住澎湖馬公，屆時可能請貴公司送至高雄市18號碼頭，需另外付運費？
謝謝。
2020-07-22 01:16:36
陳先生您好，
回復您問題如下
1，一樣有保固並附贈保潔墊
2，悅夢是實價銷售，金額是一樣的，非常不好意思，盼請見諒
3，可以的，不過也要提醒，未來保固仍須衡量在內，因為我們取床進行保固也只有辦法到碼頭取床
以上供您參考，非常謝謝您詳細詢問優
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