2019-04-01 10:38:20
請問保潔墊有網購服務嗎？
還是只能門市自取？
2019-04-06 00:17:19
Allen 您好，
保潔墊可線上訂購也可門市取貨，我們將於4/6跟您連繫協助說明訂購方式優，謝謝您呢!
悅夢小貝
2019-03-28 08:49:50
當我們去展示場看產品，也有親身試躺，覺得不錯後才會下訂，但我們要怎麼確保及判定實際交貨的產品是百分百與展場看的物件是同品牌同品質的呢？
2019-04-06 00:15:45
曾先生您好，
您到貨後可檢查表布是否與該訂購床墊相同，另悅夢每床都有溯源機制白紙記載內部用料，另悅夢床墊沒有賣其他品牌的床墊，都是賣悅夢自品牌床墊，最後若您收到認為與實際展場不符，一般尺寸皆可在15日內辦理退貨退款，謝謝喲! :)
悅夢小貝
2019-02-26 11:43:47
您好!自從購買使用了您們的床墊到現在都很滿意。在此小弟有個小小想法分享一下。每當收到您們貼心的床墊調整通知時，就會想說，若能在床墊的四個角落，加縫四個布條手把，會更方便使用者拉起搬動床墊；畢竟 貴公司的床墊，貨真價實都比其他品牌的床墊重上許多。
以上建議，敬請參考。
2019-04-06 00:10:35
Hi 親愛的方先生，
非常高興您能滿意，如同您說的，因為悅夢床墊的設計和用料較為扎實，所以床墊重量可說是比較重，我們也有在尋求是否有比較耐重的提把設計，但因護框工法加上提把，會因為施力的關係，容易導致提把斷裂導致表布破裂，所以我們會繼續努力試著找尋方便轉動床墊的設計方式，謝謝您的鼓勵，我們會繼續努力的!
悅夢小貝
2019-02-11 12:25:00
您好: 最近買了貴公司的凱薩標準雙人床墊，想另外買床包規格是: 150*186CM，包覆高度31-34cm，請問該床包可適用於凱薩標準雙人床墊？會不會太小太緊呢?謝謝
2019-02-12 17:30:58
Hi 宜臻
這個尺寸是可以的，沒問題～
看到喜歡的床包就可以手刀購入了唷
2019-01-25 19:22:21
請問Integra 瑞士進口天然冷膠床墊只有內湖跟新莊才有展示嗎?這二家店展示的是同款嗎?謝謝您
2019-02-12 17:30:17
您好，
目前只有內湖和新莊有展示沒錯，展示的是同一款，以上供您參考，謝謝詢問優!
小貝
2018-12-27 12:15:34
請問
3.0 貝克-手工彈簧薄床墊
雙人加大送宜蘭
約多少 是官網上的公告價嗎
2019-02-12 17:28:14
您好，
若是宜蘭市區非特殊偏遠區域，則為官網上的價格-1000，官網金額有包含台灣本島特殊偏遠地區的運費，以上供您參考，謝謝詢問優!
小貝
2018-12-18 10:09:44
三年前因新房子的需求，開始在網路做功課尋找床墊，對悅夢開始有初步的印象，裝潢後的預算問題我選擇了桃園市的生o搖籃的床墊，價格大約是悅夢的入門款，老實說生o搖籃的陳先生的產品就cp值來講也是相當好，後來舊房子睡了10年的床墊也想換新，在悅夢和席伊麗之間考慮了好久，最後選擇了一床席伊麗，另外替媽媽選了一床悅夢，媽媽非常滿意悅夢，我自己也覺得悅夢的品質的確不輸席伊麗，小孩子也都認同，實在不必要因為品牌而多花錢（舖上床單品牌就不見了，重要的是睡眠的體驗，建議秋刀魚可以多多利用這樣的概念來跟消費者溝通），這應該要讓更多的消費者知道台灣有這麼優秀的產品。（建議悅夢可以去拿個台灣精品奬）。
應該是大約三個月前我買了第三床的悅夢，在信任悅夢的使用經驗下也順道買了日興的床架，從買第一床開始就想給秋刀魚寫篇回應，初衷無非是把自己對於悅夢以合理的價格（或許相較於其他國內床墊業者是貴一些）給台灣消費者提供媲美外國高檔品牌品質的產品給予肯定，另外就是悅夢不同於其他床墊業者的銷售方式或者應該說銷售的企業文化，給予認同，期待秋刀魚能不忘初衷，堅持自己的理念，因為在現代的商業環境，這樣子做生意的堅持，能繼續生存下去是相當不容易的，但更希望悅夢能獲得的更多的認同，讓秋刀魚有這更多支持的力量，繼續堅持下去。
就床墊的產品來說，我十分認同悅夢不二價及優惠規則的做法，遊戲規則訂好，廠商做好品質，消費者不用殺價或擔心買的比別人貴，彼此互相尊重，創造雙贏，但現今的商業環境與競爭下，持續堅持做到這樣的確不容易，在某些狀況可能會喪失許多的商機，但悅夢做到了。
寫得太多了，最後也要感謝中壢店的娜娜的服務，祝福悅夢能悅來樂好！
2018-12-18 10:17:50
李先生，
很高興您願意寫這封信鼓勵我們，因為每一封客戶的長信我都會親自看、親自回，加上適逢家父對年，所以回覆的速度會比較慢，請您見諒
我們曾在去年要參加台灣精品獎，結果因為產品上市超過三年導致無法參加，目前也在準備新產品，期望可以順利在2020年參加，真的非常謝謝您的建議
在創辦悅夢之前，我待最久的公司就敏程科技、和信超媒體、台灣大寬頻，如果再列入半工半讀工作的話，從711/產線作業員/包裝員/空景調圖師/品管/FAE/網管..
算是有很多工作經驗的了，那時總想著如果以後創辦一間公司一定要怎麼做、要創造什麼樣的文化
雖然有不少人，一旦站上了目標的位置，就會忽略了原來的初衷
但悅夢成長至今，我仍總無時無刻總提醒自己，一間長遠生存的公司有賴於大家的努力，無論是同仁、客戶、家人都是貴人
既不是富二代，也沒有承接上一代的資源，就更應該飲水思源，時刻感念在心，提醒自己無論任何的成績都更應該步步為營、如履薄冰
其實到今天，悅夢還是因為一些堅持錯失了非常多的商機，也總常被誤會產品價格太高，太沒有彈性
不過雖然如此，很慶幸這10年來，支持悅夢的聲音與力量沒有間斷過，所以能在沒有業配、代言、廣告、宣傳和誇大不實的行銷方式仍走到今日的規模
這些都要感謝您這樣的鼓勵與支持，我們才能堅持這些小小的原則，悅夢沒想要做多大、賺多少錢，只要能在客戶、同仁、公司、上下游之間取得一份溫飽的平衡，我們就會很開心
也請李先生未來可以繼續給我們鼓勵或指教，有任何需要也可以讓我們知道，我們會為了您的支持與服務承諾一直努力下去的!
秋刀魚
2018-12-05 12:17:02
因為沒看到台南門市，請問是否可至其他門市試躺，然後購買後送到台南？運費怎麼計算呢？謝謝
2018-12-09 01:18:00
沈小姐您好，
謝謝您的詢問，台南永康門市目前正在簽約階段，直到簽約完畢驗屋完成還需90天左右的裝潢期間，所以沒能盡快為您提供試躺服務非常不好意思，您說的沒有問題，可以到其他門市試躺，然後配送到台南，不會另外酌收運費優，謝謝您呢
悅夢小貝 :}
2018-11-27 13:16:24
您好，我在2015年買了貴公司的枕頭跟床墊，現在我搬到香港來還想再買同樣的枕頭，但忘記型號，可以幫我查詢嗎？謝謝
2018-12-02 12:29:08
張小姐您好，
該美國特拉蕾麵包型乳膠枕，因為當時的台灣代理目前已無交貨，所以在日前就沒有進貨渠道可以協助販售給您了，非常不好意思呢~還是非常謝謝您的詢問優
悅夢小貝
2018-11-29 11:49:03
哈囉 您好
之前有去試躺過床墊，目前對新米蘭有興趣。但因為我想買無印良品的床架，它的尺寸比較不一樣，他的雙人加大床架是171cm*202cm，想請問我可以訂製床墊尺寸嗎? 若訂製新米蘭165cm*195cm，價格大約多少? 謝謝~
2018-12-02 12:26:48
羅先生您好，
您所需求的尺寸可製作沒有問題，床墊會依據六呎尺寸計價，詳細細節也可直接致電洽詢，非常感謝您的詢問喔!
悅夢小貝
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