2021-01-05 21:32:09
您好，看了雲端上的認證，很佩服貴公司能提出這麼多證明報告，台灣願意這麼做的企業不多。
不過，裡面有些報告的日期已經是許多年前的了，請問有沒有近期的報告更新呢？
2021-01-10 01:31:17
嗨，張小姐您好，
雲端報告若是檢驗或進貨證明沒有期限問題，若是乳膠等歐盟認證資訊則可能有期限問題。
我們這些年都已改採用歐洲Latex co品牌，其新的認證資訊及授權資訊都有在雲端，舊的仍未移除，因為我們新的資訊上去，舊的不會移除。您有空可在針對Latex co文件看報關及授權文件是有新的，以上供您參考，謝謝給予建議呦！
小貝
2021-01-05 13:04:25
您好,
我上周末有去試床架跟枕頭，想要請問兩顆枕頭價格是否已出來了呢?請問是否可以到現場直接購買取貨呢?
感謝!
2021-01-10 01:25:11
陳小姐您好，我們的配合新品泰國乳膠枕將於1月15號到倉，然後進行上架作業，預計1月20日會正式可提供販售，貨櫃有時會因疫情有些延宕，讓您久等真是抱歉，但已順利到達南部倉庫進行倉點，謝謝您的詢問，屆時您可再來試躺，即可直接購買呦！謝謝詢問呢～
小貝
2020-12-16 00:18:51
我9年前有買過貴司的床墊，同一款的單人及單人加大價錢是多少?
2021-01-10 01:21:38
李小姐 您好，
抱歉因為網站寄信Smtp主機異常，故現在才知道有留言，我們將於週二時間為您查詢並回覆，謝謝您呦！
小貝
2020-11-19 19:48:57
請問欲訂做寬106公分、長200公分的君悅和米蘭，價錢分別是多少呢？
2020-11-24 19:14:32
您好，
請參閱一般雙人的金額即可，君悅和米蘭的5*6.2雙人尺寸分別為26200及5*6.2雙人28300元，謝謝您的詢問優
2020-11-18 13:51:23
請問悅夢的床墊，有適合擺放上下舖的款式嗎？另外，台北光復店何時會有冰涼薄墊提供試躺？謝謝
2020-11-24 19:12:44
您好，
光復的冰涼薄墊目前已提供試躺了，上下舖可參考冰涼薄墊或是貝克薄墊，光復皆有展示供試躺，謝謝優。
2020-11-17 05:49:17
請問單人床是標準?還是加大的尺寸?
想詢問如果兩張單人併床會是一個雙人加大的尺寸嗎?
2020-11-24 19:10:56
您好，
單人床有分傳統大小和現代大小，長度一樣，寬度分別為3尺和3.5尺，價格是一樣的，每個人對單人標準的見解不 一定，建議請直接認寬度即可。
至於兩張單人併床會不會等於雙人加大要看您定義的標準單人尺寸是多少，其結果會不一樣，以上供參考優
2020-10-22 10:53:59
剛添購君悅雙人床，睡了一晚孩子覺得太硬想換軟一點的床，請問該如何換貨？
是需退貨重訂? 需要運費嗎？
2020-10-25 01:31:47
iris 您好，
床墊其實需要適應期，一般是一周至一個月，會建議您在多試躺些時間，而且新床本就略比展示床硬一些，等經過一段時間使用後，會比較接近門市躺感.
依據您的說明換貨的話無須退貨，僅需貼補原床墊價差與單趟運費即可，但換貨僅限一次，建議您可以到門市重新試躺在做最後決定喲! 謝謝詢問呢~
2020-10-19 23:02:36
請問有製作3*6.2尺(90W*192L)的單人床嗎？
2020-10-25 01:27:45
呂先生 您好，
此規格是有製作的優，會以3.5尺作為計價，但因為是訂製尺寸會收取5成的訂金後才行製作，並且尺寸仍會因為軟性材質有2-3cm的合理誤差，以上供您參考，感謝您的詢問優
2020-10-18 14:47:00
花蓮市 (不是花蓮縣)
請問有送貨嗎？要加貨運費嗎？
2020-10-25 01:26:24
您好，
有配送喔，會有額外運費產生，依據配送商品規格及正確區域地址提供報價，一般新床是額外加收800~1600間金額，以上供您參考，謝謝詢問優
2020-10-14 17:55:02
高雄店有展示Air Cloud™冰涼薄墊 8cm 可試躺嗎?
2020-10-25 01:24:44
您好，
目前沒有，感謝您的建議，我們將於新一批薄墊產製完畢後，擇時程安排前往提供試躺，謝謝詢問優~
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