2017-04-19 00:25:03
您好，我當初買的是新米蘭，想請問此款產品是否是雙面皆可睡躺的？因此款舒適層較厚，不知結構上是否適合翻另一面睡躺（舒適層變成在下面）？
2017-04-22 01:14:05
Hi 鄧先生 您好，
沒問題的，悅夢床墊兩面都有鋪設緩衝舒適層，另背面表布和正面表布材質同級，沒有用不織布或薄布替代，所以背面也可使用，躺感會比正面硬上一半左右，正面舒適層壓在下方並不會受到任何影響的，以上供您參考，若有任何問題歡迎儘管在詢問我們，謝謝您喔
悅夢小貝
2017-04-13 10:32:03
你好,請問是否可以訂製135 cm x 190 cm的床墊和相同尺寸的下墊或床架
2017-04-13 16:40:16
凌先生 您好，
您的需求是沒有問題的，悅夢床墊除了高度不訂製，但是寬跟長都是可以訂製的，您所需求的尺寸會以五尺床墊價格作為計價，以上供您參考，謝謝詢問喔！
2017-03-29 22:59:46
您好，之前買過你們家床墊，那時候有贈送保潔墊。請問那款保潔墊有單獨販售嗎？因為覺得很好用，所以想再購買一組。還是哪裡買得到呢？謝謝。
2017-04-13 16:39:00
曾小姐您好，
您可在線上商城或是致電門市直接購買，我們會郵寄出貨給您的，謝謝您的詢問呢
2017-03-26 22:00:56
您好～日前有去您店裡試躺過，覺得貴店在材質的用心及經營理念上深有同感，但在這幾天陸續試躺後，我比較喜歡最上面的軟墊較厚，但睡下去有支撐性，覺得有包覆住的感覺。可以請問您，如果要找類似的感覺的話，請問挑貴店哪種床墊比較合適？可以去哪些店面試躺，謝謝您
2017-04-13 16:38:09
Hi 阿俊 您好，
如果您喜歡上面緩衝舒適層較厚的款式，那麼目前AGRO典藏、典藏924和新米蘭是設計上最厚的，新米蘭各間店點都有，如果要最齊全的話，目前台北內湖和新竹竹北是最齊全的展示店喔，以上供您參考，謝謝詢問
2017-03-22 15:23:17
請問目前已無天母旗艦店的點嗎??公寓五樓有登高費嗎?謝謝
2017-04-13 16:35:52
Hi circle 您好，
天母據點因為接連兩次風災受災，故已結束營運，不好意思喔！
悅夢床墊公寓五樓配送沒有登高費，但那是因為悅夢自行吸收。坊間一般登高費約300-600之間而已，其實司機很辛苦，若其他業者有登高費其實也是不為過得，以上供您參考，謝謝詢問。
2017-03-21 22:47:07
去飯店住了幾天發現床墊很好睡,經詢問是美國席夢思充電等級 軟硬度 Firm 床墊高度:25cm,
請問貴司有相同等級&差不多軟硬度的推薦產品嗎?
我的床架為傳統5尺*6.2尺
2017-03-21 22:57:22
哈囉~您好
因為悅夢比較專注在自家產品上,對於其他床墊的等級劃分不是那麼了解.
但如果您對該款產品有興趣,誠摯推薦您可找右列網址參考 http://www.nuage.tw/
雲朵是悅夢所認識的席夢思中大盤商,我們認為您詢問看看雲朵,應可找到合適滿意的選擇.
謝謝您的詢問喔 :)
2017-03-17 19:27:03
歐德葆說一般泡棉都有voc毒素，很多床墊工廠都有材料認證阿，你們有什麼不一樣
2017-03-19 21:58:05
Hi ErickPap 您好，
您問的VOC，附上悅夢泡棉嚴苛的國際ISO VOC標準SGS驗證文件供您參考 http://ppt.cc/dHZiS
悅夢床墊的溯源系統一旦登入查詢，除了備齊所有認證文件，每一張床墊都有清楚能查詢床墊的核心材質的(原產製工廠/型號/規格)，不是拿一張copy來copy去的認證就套用全部床墊，等同於白紙黑字的保證.
悅夢是這樣負責的，至於其他業者是不是如此，有沒有做到如此，消費者有其自由權利去審慎檢視，我們一向不以客戶一定要買悅夢床墊當作出發點，消費者挑到符合自身需求的即可，以上供您參考，謝謝您的詢問!
悅夢秋刀魚
2017-03-12 12:50:09
我過年前有去安東街試躺，但回來一直沒收到貴公司寄來mail,我當時比較中意6號的尊爵吧，因為沒收到來信…，那現在我想訂購了，還得再去試躺一次嗎？內湖館是否有類似的款式？
2017-03-19 12:45:14
安媽 您好，復興店的6號是新爵仕，內湖店有同樣的款式，也有7號的尊爵，訂購只需要電話聯繫即可，謝謝您的詢問喔!
2017-03-10 10:23:49
您好~
想請問如在台北購買
是否可配送至花蓮瑞穗?若有，運費是多少？
謝謝您！
2017-03-10 15:05:42
focous,
您好,每床運費需外加約1500元左右.謝謝您的詢問呢~
2017-03-09 11:25:40
請問屏東還有嘛，4/1可否前往試躺呢，人在高雄好像只有屏東比較距離最近了~~
謝謝回覆喔
2017-03-10 15:04:55
您好,
屏東已於本月份結束營運了,不好意思,暫時悅夢南部尚無據點,非常抱歉讓您困擾,謝謝您的詢問喔
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