2020-08-08 00:29:55
你好，幾年前有在貴公司購買床墊，近期要搬家但量了尺寸發現床墊無法直接進8人電梯，搬家公司說可以折但要確認床墊邊框是否為可折式的，請問貴公司的床墊皆為可折式的嗎？還是我可打回當初購買的門市調資料？
2020-09-23 18:30:51
您好，
悅夢床墊皆為可摺式的，大多位於床墊長度部分為可摺，若不放心可致電門市，我們可協助調閱資料後回復喔~~謝謝您呢
小貝
2020-09-14 14:56:51
我買床墊時有買床包 現在想再買一套但找不到 同樣產品
2020-09-23 18:29:13
您好，
素色純棉床包是訂製的，而且會因當下狀況顏色而有變動，若還有需要可以直接致電門市，門市同仁都會協助的優~謝謝您呢~
小貝
2020-09-14 11:24:18
請問有單人特大 120 x 188cm 這種尺寸嗎? 謝謝
2020-09-23 18:27:38
您好，可以訂製，這個尺寸會採用雙人尺寸計價優~謝謝您的詢問~
2020-08-23 10:44:09
您好，想請問我與先生身高較高（168/188），體重約為70、96公斤，想請問我們適合的獨立筒床墊硬度應該是多少？貴店有什麼床墊推薦。
之前跟家具店購買的獨立筒床墊實在太軟，甚至踩上去都可以踩到底，被店家糊弄了，睡了10年睡到腰酸背痛，受不了了！真的需要專業的來。
我姐姐也是買貴店的床墊，讚不絕口呢！
2020-09-23 18:27:06
嗨嗨 惠雯小姐，
您可透過悅夢的數據智慧選床
https://www.dreambed.tw/suggest
輸入您的條件好即會看到與您條件相當，滿意度比較高的建議，謝謝您的詢問喲!
但還是要提醒您，床墊任何業者都是只對產品質量保固，沒有對消費者的腰酸背痛進行期間保固，若真的難受，還是建議要尋求醫療管道和生活作息姿勢才是正確的優~
小貝
2020-08-22 14:20:19
請問單人床有長187cm,寬104cm的床墊嗎？ 需訂製還是店面會有嗎，如需需訂製是先到店面試躺哪一款式再做選擇嗎
2020-08-25 21:07:36
嗨 您好，
可以訂製此尺寸沒問題，依據您的需求，我們建議先至悅夢的店點試躺，若有滿意的床款再索取資訊作為訂製和比較選購參考，謝謝您的詢問優
2020-08-17 15:50:30
請問，本人是買丹普的床。但才睡2年 就出現腰痠背痛。後來找了他們客服，他們只拿水平儀量一下 發現下陷0.5公分後 就說 床是正常的。要下陷到2公分 才算瑕疵。 請問，老公比老婆重，但老公睡的地方沒下陷，反而老婆才45公斤就發生下陷，這算是床來料瑕疵 還是什麼原理造成？如何改善 謝謝
2020-08-25 21:05:48
嗨 尤小姐，
我們無法對其他業者產品做出說明，但若以悅夢立場來說，若您期盼的能改善多年的腰痠背痛視為床墊的責任，其實那怕是悅夢也辦不到的喔!
所有床墊業者都能對產品質量訂出標準而依照原則進行保固，通常就是類似丹普的方式，悅夢也不例外.
業者通常無法保證床墊能讓您多久不腰酸背痛，如同您買iphone，有瑕疵故障達什麼標準能保固，但依據時間使用速度變慢了，有使用痕跡，蘋果也不會為此出保固的，而且這也不算瑕疵
所以這種物理現象無法改變，能改變和改善的只有購床的責任認知與觀念，或許有些業者會拍胸補承諾床墊治腰酸背痛這種保證，事後再來灰
悅夢不是一間只以成交作為目的導向的公司，所以實話若不中聽請見諒，但我們認為誠實回覆您的問題是我們能做到的責任，感謝您的詢問優
2020-08-17 10:14:27
請問可以訂製73cm*180的床墊嗎?三歲小孩要併床睡的,有推薦床款嗎?希望是雙面的~床墊高度也麻煩告知一下!
2020-08-25 20:56:44
嗨 黃小姐您好，
可以訂製此尺寸沒問題，依據您的需求，我們建議悅夢的凱薩.貝克.森精靈系列都可以作為選購參考，床墊厚度約為15-26cm之間優~謝謝您的詢問優
2020-08-14 14:57:50
您好
之前已有購買新君悅雙人床墊, 想要買3尺(90公分)的單人床墊, 可以直接線上購買嗎?
2020-08-25 20:55:20
嗨 陳先生，
謝謝您的來信，目前悅夢沒有線上購買功能，但有線上付款功能，我們門市同仁將協助您完成後續購買程序優~謝謝您的支持呢 :)
2020-08-01 10:52:26
請問可以購買掀床氣壓棒嗎
2020-08-25 20:52:36
您好，
可以洽詢日興木業或小木木業優~這兩間都是我們的合作廠商 :)
2020-07-21 21:36:04
您好！我想詢問床墊訂製。
我們有一個IKEA沙發床架是使用兩個單人薄床墊,床墊尺寸為：長200*寬80。
床架連結如下：
https://www.ikea.com.tw/zh/products/beds/flexible-sleep-solutions/fyresdal-art-00424363
想詢問可否訂製？
BTW三年前訂購悦夢的queen size床墊超好睡。小幫手還很貼心定期提醒要轉向。
謝謝您！
2020-08-25 20:52:02
Sunny 您好，
此尺寸可以訂製沒問題優，計價會以一般單人作為計價，感謝您的詢問呢~祝平安順心
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