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我要發問

沈小姐

2018-12-05 12:17:02


因為沒看到台南門市,請問是否可至其他門市試躺,然後購買後送到台南?運費怎麼計算呢?謝謝


悅夢床墊

2018-12-09 01:18:00


沈小姐您好,

謝謝您的詢問,台南永康門市目前正在簽約階段,直到簽約完畢驗屋完成還需90天左右的裝潢期間,所以沒能盡快為您提供試躺服務非常不好意思,您說的沒有問題,可以到其他門市試躺,然後配送到台南,不會另外酌收運費優,謝謝您呢

悅夢小貝 :}


張渲霈

2018-11-27 13:16:24


您好,我在2015年買了貴公司的枕頭跟床墊,現在我搬到香港來還想再買同樣的枕頭,但忘記型號,可以幫我查詢嗎?謝謝


悅夢床墊

2018-12-02 12:29:08


張小姐您好,

該美國特拉蕾麵包型乳膠枕,因為當時的台灣代理目前已無交貨,所以在日前就沒有進貨渠道可以協助販售給您了,非常不好意思呢~還是非常謝謝您的詢問優

悅夢小貝


2018-11-29 11:49:03


哈囉 您好
之前有去試躺過床墊,目前對新米蘭有興趣。但因為我想買無印良品的床架,它的尺寸比較不一樣,他的雙人加大床架是171cm*202cm,想請問我可以訂製床墊尺寸嗎? 若訂製新米蘭165cm*195cm,價格大約多少? 謝謝~


悅夢床墊

2018-12-02 12:26:48


羅先生您好,

您所需求的尺寸可製作沒有問題,床墊會依據六呎尺寸計價,詳細細節也可直接致電洽詢,非常感謝您的詢問喔!

悅夢小貝


陳怡安

2018-11-27 07:30:51


請問排骨床架間距超過6公分,跟你們購買獨立筒床墊時,可委請你們訂製木板嗎?


悅夢床墊

2018-12-02 12:24:04


陳小姐您好,

悅夢為專售床電業者,目前沒有木板訂製服務,您可洽詢家具行詢問看看,一般傳統家具行都會有類似的服務喲! 謝謝您的詢問呢~

悅夢小貝


趙瑩蓁

2018-11-26 15:08:04


你好~請問10日不滿意退換保證不包括單人床嗎?(非特製規格)
另外請問若有人退貨的床墊,貴公司如何處理?是否會整理後出售?
謝謝


悅夢床墊

2018-12-02 12:22:38


趙小姐您好,

退貨做完整清潔的床墊主要會當成門市展示床,而非出售.

您可以注意門市展示床均有些微缺陷或使用痕跡,悅夢有多家門市,也因此才能定期汰換床墊.

也因此單人尺寸屬於訂製,不適用於退換保證,因為門市展示不以單人尺寸為主,不好意思喔,所以若您有單人尺寸需要退換保證,建議尋求其他業者訂購喔,謝謝詢問!

悅夢小貝


王裕正

2018-11-20 10:37:40


你好,我有買過你們家的床墊,Queen size的,但最近要搬家,電梯不是非常大,要搬運床墊的時候可能會凹一點床,這樣會壞掉嗎?


悅夢床墊

2018-12-02 12:18:35


您好,

該床墊有做可摺設計,基本上是沒問題的,您也可您委託的專業搬家師傅致電詢問我們,我們會告知他在哪個部分做可折,有利於他們搬運囉,謝謝詢問呢

悅夢小貝


Bear

2018-11-15 22:24:28


魚大~~
http://www.westin-taipei.com/01_text.asp?sn=63
請問貴公司有人躺過這張嗎 ?
威斯汀天夢之床(Westin Heavenly Bed®)
可以給個專業建議看跟 悅夢 的哪個型號躺起來比較相近^^?

3Q~ 最近買 villa 的吳先生 的不專業提問


悅夢床墊

2018-12-02 12:16:42


Bear 桑,

不是不幫您,而是我沒有躺過,而市面上的床墊千千萬萬,我沒辦法每床都躺過啊! 如果下次有機會我去住該酒店,我會在幫您研究的,不過我猜那個時候很難等,因為我也不知道會不會去啊 XDDD

不好意思啦~這個問題真的沒辦法給建議,我也是很想給您的 @@

悅夢秋刀魚 ^^


林妤庭

2018-11-07 20:01:53


請問線上預約多久會回覆?沒預約能試躺嗎?謝謝


悅夢床墊

2018-12-02 12:11:32


您好,

線上預約為人工排程,所以預計將於隔個上班日可回覆,主要為mail電子回覆,很多時候用戶沒收到訊息,是因為被歸入垃圾信件夾喲!

不一定需要線上預約,也可以電話預約喔,悅夢會以預約客的試躺權益為優先,所以還是會建議預約優,若不確定有無預約成功,拿起您電話直接致電就可以囉,謝謝詢問呢

悅夢小貝


陳小姐

2018-10-23 10:03:11


請問有適合學生在外租屋用的床墊?
床墊是幾公分?價位在哪個區間?
謝謝回覆


悅夢床墊

2018-11-04 11:19:54


陳小姐 您好,

您可參考悅夢貝克系列,
https://www.dreambed.tw/product/show/34
或者IKEA床款也是有蠻實惠的選擇,以上供您參考

悅夢小貝


陳小姐

2018-10-22 18:35:23


我家床架是雙人加大,由於怕翻身會相互干擾,所以想請問能否製作3尺床墊2張,這樣就可以放在6尺床架上,又可以各自獨立?如果可以,價格是多少?(以新君悅4的規格來算)謝謝!


悅夢床墊

2018-11-04 11:15:29


陳小姐 您好,
可以的,這是很多人採用的方式,價格其實就是兩張單人床的價格,會比一般雙人加大在貴一些,因為其實是兩張床的工法和流程,材料耗損也比一般六尺雙人加大來的高,以上供您參考,謝謝詢問喲!

悅夢小貝


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