1800日睡眠滿意保證

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我要發問

林忠毅

2020-08-08 00:29:55


你好,幾年前有在貴公司購買床墊,近期要搬家但量了尺寸發現床墊無法直接進8人電梯,搬家公司說可以折但要確認床墊邊框是否為可折式的,請問貴公司的床墊皆為可折式的嗎?還是我可打回當初購買的門市調資料?


悅夢床墊

2020-09-23 18:30:51


您好,

悅夢床墊皆為可摺式的,大多位於床墊長度部分為可摺,若不放心可致電門市,我們可協助調閱資料後回復喔~~謝謝您呢

小貝


鄭家樂

2020-09-14 14:56:51


我買床墊時有買床包 現在想再買一套但找不到 同樣產品


悅夢床墊

2020-09-23 18:29:13


您好,

素色純棉床包是訂製的,而且會因當下狀況顏色而有變動,若還有需要可以直接致電門市,門市同仁都會協助的優~謝謝您呢~

小貝


2020-09-14 11:24:18


請問有單人特大 120 x 188cm 這種尺寸嗎? 謝謝


悅夢床墊

2020-09-23 18:27:38


您好,可以訂製,這個尺寸會採用雙人尺寸計價優~謝謝您的詢問~


莊惠雯

2020-08-23 10:44:09


您好,想請問我與先生身高較高(168/188),體重約為70、96公斤,想請問我們適合的獨立筒床墊硬度應該是多少?貴店有什麼床墊推薦。
之前跟家具店購買的獨立筒床墊實在太軟,甚至踩上去都可以踩到底,被店家糊弄了,睡了10年睡到腰酸背痛,受不了了!真的需要專業的來。
我姐姐也是買貴店的床墊,讚不絕口呢!


悅夢床墊

2020-09-23 18:27:06


嗨嗨 惠雯小姐,

您可透過悅夢的數據智慧選床
https://www.dreambed.tw/suggest
輸入您的條件好即會看到與您條件相當,滿意度比較高的建議,謝謝您的詢問喲!

但還是要提醒您,床墊任何業者都是只對產品質量保固,沒有對消費者的腰酸背痛進行期間保固,若真的難受,還是建議要尋求醫療管道和生活作息姿勢才是正確的優~

小貝


林征穎

2020-08-22 14:20:19


請問單人床有長187cm,寬104cm的床墊嗎? 需訂製還是店面會有嗎,如需需訂製是先到店面試躺哪一款式再做選擇嗎


悅夢床墊

2020-08-25 21:07:36


嗨 您好,

可以訂製此尺寸沒問題,依據您的需求,我們建議先至悅夢的店點試躺,若有滿意的床款再索取資訊作為訂製和比較選購參考,謝謝您的詢問優


尤小姐

2020-08-17 15:50:30


請問,本人是買丹普的床。但才睡2年 就出現腰痠背痛。後來找了他們客服,他們只拿水平儀量一下 發現下陷0.5公分後 就說 床是正常的。要下陷到2公分 才算瑕疵。 請問,老公比老婆重,但老公睡的地方沒下陷,反而老婆才45公斤就發生下陷,這算是床來料瑕疵 還是什麼原理造成?如何改善 謝謝


悅夢床墊

2020-08-25 21:05:48


嗨 尤小姐,

我們無法對其他業者產品做出說明,但若以悅夢立場來說,若您期盼的能改善多年的腰痠背痛視為床墊的責任,其實那怕是悅夢也辦不到的喔!

所有床墊業者都能對產品質量訂出標準而依照原則進行保固,通常就是類似丹普的方式,悅夢也不例外.

業者通常無法保證床墊能讓您多久不腰酸背痛,如同您買iphone,有瑕疵故障達什麼標準能保固,但依據時間使用速度變慢了,有使用痕跡,蘋果也不會為此出保固的,而且這也不算瑕疵

所以這種物理現象無法改變,能改變和改善的只有購床的責任認知與觀念,或許有些業者會拍胸補承諾床墊治腰酸背痛這種保證,事後再來灰

悅夢不是一間只以成交作為目的導向的公司,所以實話若不中聽請見諒,但我們認為誠實回覆您的問題是我們能做到的責任,感謝您的詢問優


黃小姐

2020-08-17 10:14:27


請問可以訂製73cm*180的床墊嗎?三歲小孩要併床睡的,有推薦床款嗎?希望是雙面的~床墊高度也麻煩告知一下!


悅夢床墊

2020-08-25 20:56:44


嗨 黃小姐您好,

可以訂製此尺寸沒問題,依據您的需求,我們建議悅夢的凱薩.貝克.森精靈系列都可以作為選購參考,床墊厚度約為15-26cm之間優~謝謝您的詢問優


陳詩翔

2020-08-14 14:57:50


您好
之前已有購買新君悅雙人床墊, 想要買3尺(90公分)的單人床墊, 可以直接線上購買嗎?


悅夢床墊

2020-08-25 20:55:20


嗨 陳先生,

謝謝您的來信,目前悅夢沒有線上購買功能,但有線上付款功能,我們門市同仁將協助您完成後續購買程序優~謝謝您的支持呢 :)


許世瑋

2020-08-01 10:52:26


請問可以購買掀床氣壓棒嗎


悅夢床墊

2020-08-25 20:52:36


您好,

可以洽詢日興木業或小木木業優~這兩間都是我們的合作廠商 :)


Sunny

2020-07-21 21:36:04


您好!我想詢問床墊訂製。
我們有一個IKEA沙發床架是使用兩個單人薄床墊,床墊尺寸為:長200*寬80。
床架連結如下:
https://www.ikea.com.tw/zh/products/beds/flexible-sleep-solutions/fyresdal-art-00424363
想詢問可否訂製?

BTW三年前訂購悦夢的queen size床墊超好睡。小幫手還很貼心定期提醒要轉向。
謝謝您!


悅夢床墊

2020-08-25 20:52:02


Sunny 您好,

此尺寸可以訂製沒問題優,計價會以一般單人作為計價,感謝您的詢問呢~祝平安順心


共48頁,478筆Q&A


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