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悅夢床墊經銷推薦:樹林床墊松美傢俱

樹林床墊傢俱專售-松美傢俱1
店名:樹林松美傢俱-中華店
電話:02-86851288 & 0938-367-993
地址:新北市樹林區中華路168號
營業時間:每日10:00~22:00
展示床墊:悅夢(凱薩、新典範、森精靈、Villa)、凱旋品牌系列、三燕品牌系列
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悅夢床墊經銷推薦:內湖立珈幸福床墊


店名:立珈幸福床墊
電話:02-26306616 & 0958-608-999
地址:台北市內湖區康樂街136巷3弄2號
營業時間:週二至週六10:30~21:00 週日10:30~18:00
展示床墊:悅夢(凱薩、貝克、新典範、森精靈、Villa)、凱旋品牌系列、諾蒂亞品牌系列、德國AGRO獨立筒彈簧、涼感床墊
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悅夢床墊®看世界-(107年6月)

2018-6-22 我思,故我在 -法國哲學家笛卡爾

謝謝衛視對於悅夢床墊秋刀魚的用心專訪!

台灣首創1800日睡眠保證說明

這些年,悅夢在業界應該可說是最透明甚至囉嗦的廠商之一了。

不只溯源,連保證保固條款全為公開可查,還教學說明清楚判斷的方法。

甚至只要有來過悅夢床墊的用戶,我們在接待初的說明及成立定單時,會提供床墊服務保證的細節與知識給用戶。

推出這個服務,不單是悅夢對於床墊的信心,更是要解決業者與消費者之間的溝通落差,並且更落實公開透明的悅夢準則。

睡眠滿意保證條款細節:https://wp.me/P5VNYU-4a


為什麼要提供睡眠保證,何謂睡眠保證,列舉常見問題如下:


一、床墊一開始使用很舒服,但之後有時候會腰酸背痛

ANS

其實沒有業者會對腰酸背痛提供保證,會腰酸背痛的原因很多,不見得是因為床墊的原因。

連醫生也不會保證把病治好,更何況悅夢不是醫生。

任何業者只對產品質量提供保證保固,不對主觀感覺提供保證保固,手機業者只保固手機硬件,不保固用起來好不好用吧!

業者能保固保證床墊質量,但沒辦法保證一張床10年都不腰酸背痛,更何況腰酸背痛不一定是因為床墊。

手機用久會變慢,床墊也會因時間而回軟,每個人的身體質量、生活習慣、年齡也在變化、所需要的床墊軟硬也會不同。

因此沒人能對使用上的主觀滿意經驗保證保固,所以悅夢決定把這樣的溝通與期待落差文本化、透明化、標準化。

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悅夢床墊®看世界-(107年4月)

2018-4-28 比起生命,一切都顯得微渺 -秋刀魚

謝謝寰宇廣播電台對悅夢床墊秋刀魚的用心專訪!

謝謝Mobile01 cloudsantex客戶的床墊推薦心得分享

您好,

謝謝您的鼓勵,目前我們全公司都看到了。也會謹記您的鼓勵與叮嚀!

由於個性使然,我自己不喜歡用天花亂墜的自信和方式去為了銷售而銷售,我們又怎麼會知道每個人的標準在哪裡?何德何能有資格去批判某環節的問題?

所以門市會比較依循我一些任性的內規,不天花亂墜,不扯謊,不強迫推銷,說實話,做實事。寧可事先說清楚得罪,也不要售後讓客戶困擾。

當然也由於不說一些好聽話,也不放任接受客戶要求的不同特殊待遇,當然也附帶了有些負面評價!

或許沒讓很多人喜歡,但很高興也有很多像您這樣的好客人在支持。
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悅夢床墊首創”床墊保險”正式啟用

悅夢床墊首創

根據悅夢床墊過去的紀錄,我們發現每年總有大概2-5%的客戶朋友,訂購床以後三個月內重新回購一模一樣的床墊,雖然大多是因為放心、好睡,但根據了解其中少數原因,竟然是因為意外!

有房子裝潢被意外弄汙損的、有敲到屋內水管床墊泡水的、有因為風災泡水的…當然在一般業者的角度裡,其實這樣的原因還是得重購新床,頂多只能個案給予些微的折扣。

經過內部討論,雖此原因不歸究於業者,但我們認為客戶朋友們的確也是不樂見並且很無奈,會願意再以原價格回購也是對悅夢的肯定與信心,我們認為這少數的機率,或許在業者的角度是可以再協助承擔多一些的。

也就是假設您購買一張3萬元的床墊因發生意外無法使用也喪失保固,本來重新購買大略還是要花95折,悅夢自品牌的床墊保險服務能夠提供您額外的服務與選擇節省較多的預算,獲得整新床或者更替床款的服務。

保障內容:

床墊購買1年內發生天災意外導致床墊損壞,協助原舊床內材/表布更替新品,完整修復,謹收該床售價一半。運費另計,保固不得展延(進口布料/進口彈簧床款不適用此項)。


備註1,此服務需用戶誠實告知床墊遇到的意外狀況,另特價品項及商業用途不適用於本服務。

備註2,床墊產品意外受損若為使用人或其他未善盡保護床墊所造成之受損,不在本服務服務範圍內。

悅夢床墊”溯源開放查詢機制”正式啟用

2015-2-27 床墊溯源開放機制啟用 — 秋刀魚

床墊溯源開放機制啟用

悅夢床墊今後取消產品保證卡,全以溯源開放查詢機制取代。

經過長時間的籌備規劃,悅夢床墊今日起全國首創正式啟用產品開放溯源查詢機制,今日起所有床墊客戶的保證卡一律取消,採用E化的電子履歷作為替代。

讓您看到床墊內部材料、開拉鍊您可以看出什麼呢?看出鋼線來源?看出泡綿密度?看出表布資訊?

多數的方式寧願用嘴巴說,用拉鍊開,用照片給您看。但就不會每張床墊都讓您一清二楚內容資訊。

因為這樣的資訊眼見沒辦法為憑,而且這往往是傳統業者最保守不願說出的祕密。除非您真能一眼看出內材的產地、規格、甚至生產的原物料廠商?

我們常常告訴客戶朋友,一間合法立案的公司加上白紙黑字可供留存查詢的紀錄才是最真切實在的保證。

悅夢床墊這品牌或許還很年輕,但我們很用心,並且”專注“。

當多數業者經營包山包海的同時,這五年來,我們努力於服務承諾的履行,並仍只用心專注做好一件事情,也就是”床墊“。

如果客戶朋友們長期了解悅夢床墊,會發現我們在實行承諾、努力用心的同時始終堅持一個大方向,就是開放。

所有網路的床墊相關知識文件,甚至輔佐的照片或文字,都是我們親筆建置。

雖然悅夢網站的相關內容,總是常常被”借去使用”,但至今我們仍堅持一筆一字公開的做紀錄,只為了讓市場資訊更透明,讓所有客戶朋友不會對床墊這產業更疑惑、或更陌生害怕。

我們用樂觀正面的態度去看待知識文件被借用的情況,用積極努力的方式去堅持我們的相信。

悅夢始終不認為床墊這產業是不是真的守舊傳統甚至黑暗黑心?

因為我們知道唯有從自己努力做起,經營正面開放及積極相信的態度,就算悅夢呈現的聲量不夠宏亮,但都是擲地有聲的一份力量。

我們始終相信可以用正面的知識破除迷信、以積極的態度破除擔心,以誠實開放破除懷疑,那是悅夢唯一相信並堅持的永續經營方式。

目前2015年起已送到客戶朋友家中的床墊,已皆可在網站的溯源機制上查詢的到,不過這個系統目前還在細微調整,我們都相信會愈來愈好。

查詢網址:http://www.dreambed.tw/original
若不清楚自家床墊編號的,可儘管來電到各店詢問。2015年以前的產品若希望也能夠查詢,歡迎來電到各店詢問,因為悅夢內部系統完善,都可以幫查詢後建置進系統喔!

我們很開心可以作到這樣的地步,謝謝所有客戶朋友的支持,未來仍請多指教,悅夢會繼續堅持、努力、用心。 🙂

悅夢床墊預計將全國首創導入”產品溯源開放機制”

2015-1-15 溯源開放機制化 — 秋刀魚

同志是神的孩子

悅夢床墊將在農曆年後3月初,在寢具產業內全國首創領先導入”產品溯源開放機制”。

之所以這樣計畫是源自於2014年的網站上的一個問題,加上近期的食安風暴,國內廠商或者食安專家,都在呼籲建議溯源機制,一旦產品有問題,可以找出上游源頭、下游確實有多少受害者中標,才可以有效管控、有效處理、將受害程度降低到最低的風險。

溯源機制目前大多源自於食品,畢竟食用和使用還是有不同的風險的、在意程度也不會一樣。

只是縱然現在如此重視食安,但真正建立開放溯源機制的還是少數。

我們認為床墊溯源機制對末端消費者最重要的核心是開放。

真正有效的溯源,不只是追上源頭,還有可以確實讓末端消費者有方便的渠道可以主動查詢到自己是不是受災,然後控管風險,也更了解原料來源是否合法安全。

或許悅夢還很年輕,但是2015年的悅夢,我們仍將秉持創新、誠信、勇於面對與迅捷的態度去面對所有支持我們的所有客戶朋友,未來悅夢仍會秉持一貫的態度與方式,繼續努力在這片土地上,為了台灣在地的床墊品牌而努力,為了承諾而繼續堅持用心!

原子電影-百日告別 (103年11月悅夢床墊日誌)

2014-11-19 我們的每一次選擇,就是整段人生的體現 — 秋刀魚

原子電影-百日告別

「百日告別」改編自知名導演林書宇真實故事。
去年7月,導演的妻子因為一場意外,不幸的離開了人世,而這場意外,也讓導演的生活完全失衡。
在妻子離去後的百日,導演開始撰寫了此故事,希望藉由此故事,也能讓同樣曾經歷過生離死別的人,走出傷痛,走出悲傷,更加珍 惜生命,了解愛。
《百日告別》說的不是任一特定的生命故事,而是每個人都會面對的切身經驗。一點悲 傷的同時,也帶來了一些溫暖,溫柔、誠懇的面對生命中的甜美與殘破。

今年9月時悅夢床墊收到原子電影公司的合作邀請信,我覺得內容有打動我,然後,我找日興木業一起聯合贊助了這部電影。

今天的悅夢床墊,轉投資培養了全台直送的傢俱物流團隊、協助成立合法公益組織協會、甚至年底預計上線的軟體公司,這些內容,看似無關,卻都息息相關。長時間慢磨之下,悅夢對我來說,不是床墊,而是一份我期盼呈現的文化與價值的場域。

怎麼看一間公司?看商品多便宜?看材質多吸睛?還是看對方腰彎多低?看多會天花亂墜讓自己開心?

我認為,看公司看旗下同仁有沒受到妥善照顧、是不是發自真心。看有沒一指比著對方批評,卻四指指著自己。看對於社會責任怎麼看待或履行。關注業者的長期言行舉止是不是用心。

悅夢從沒有客戶最大的觀點,頤指氣使的人在悅夢床墊佔不了什麼便宜。買與售是互重,好的觀念、會相互尊重的來客就會覺得開心,因為我絕不犧牲同仁的尊嚴、當然也不犧牲對客戶的公平。

文化和價值是長久的累積,一點一滴、一言一行,騙不了時間,少了信念與恆心,最後一樣窒礙難行。

在悅夢,其實我幾乎把錢都耗在人事和服務成本上,我希望追求的是自我的實現。在我想法裡,成功,從不是一蹴可及。真正的長久經營,也沒有什麼句點或結局。

與其想著如何賺錢,是不是更應先思考,我們想創立怎樣的公司、怎樣照顧和看待公司的同仁,想要做到些什麼,改變些什麼?若不從更深的觀念與價值反覆去審視,不經過職場的洗煉,學著看著想著更長、更遠,單靠幾篇勵志糖水文,怕只是瞎子摸象、徒留幾秒熱血情緒。

和久不見的好友話家常,她說依稀還記得四年多前陪我帶著公司第一筆為數不多的資金開戶,說錢沒錢、說學歷沒學歷、說資源沒資源,轉眼間去年被政府邀請表揚,悅夢邁入第五年,嚴然已連鎖經營。這些年看著,她真的可以深刻瞭解,任何一點成績都需要長期的實踐與恆心。

要說穿我對悅夢經營的哲學與看法其實很容易。開業至今,人前、人後、公開或私下,我從沒將共事的同事稱「員工」,行事考量、多點設身處地,對於人生、多點夢想與實踐,萬事都追求點平衡,就這樣而已。

四年多來,我周遭的所有廠商與悅夢團隊,都一樣從小小的慢慢茁壯到各據一方,都和我有不少故事牽連。其實,他們每個人的人生都不亞於我,都是場真實的人生冒險與故事。