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悅夢床墊首創”床墊保險”正式啟用

悅夢床墊首創

根據悅夢床墊過去的紀錄,我們發現每年總有大概2-5%的客戶朋友,訂購床以後三個月內重新回購一模一樣的床墊,雖然大多是因為放心、好睡,但根據了解其中少數原因,竟然是因為意外!

有房子裝潢被意外弄汙損的、有敲到屋內水管床墊泡水的、有因為風災泡水的…當然在一般業者的角度裡,其實這樣的原因還是得重購新床,頂多只能個案給予些微的折扣。

經過內部討論,雖此原因不歸究於業者,但我們認為客戶朋友們的確也是不樂見並且很無奈,會願意再以原價格回購也是對悅夢的肯定與信心,我們認為這少數的機率,或許在業者的角度是可以再協助承擔多一些的。

也就是假設您購買一張3萬元的床墊因發生意外無法使用也喪失保固,本來重新購買大略還是要花95折,悅夢自品牌的床墊保險服務能夠提供您額外的服務與選擇節省較多的預算,獲得整新床或者更替床款的服務。

保障內容:

床墊購買1年內發生天災意外導致床墊損壞,協助原舊床內材/表布更替新品,完整修復,謹收該床售價一半。運費另計,保固不得展延(進口布料/進口彈簧床款不適用此項)。


備註1,此服務需用戶誠實告知床墊遇到的意外狀況,另特價品項及商業用途不適用於本服務。

備註2,床墊產品意外受損若為使用人或其他未善盡保護床墊所造成之受損,不在本服務服務範圍內。

從八仙樂園事件看業者產品責任、公共意外的重要性

床墊產品責任險,公共意外責任險

昨日晚上在新莊思源路上,遇到救護車疾行,我開到旁側讓道,結果竟然連續四、五台救護車呼嘯而過。我想著,今晚是不是有什麼大事,還是有聚眾鬧事嗎?

回去後發到FB塗鴉牆上問,才知道八仙樂園塵爆,打開電視一片八仙火海的新聞掩蓋金曲獎的歡樂氣氛,瀰漫的是哀鴻遍野的灼傷人群。

大家都試著熱心努力了解傷亡情形、了解事發原因,警護東奔西忙安排醫院救護,熱心鄉民和警察也迅速也找出了負責人活動的相關資訊,以利未來究責。

傷亡真的這樣慘重,我心裡想著是未來那些需要幫助的人們怎麼辦「這間活動公司是不是空頭的?登記資本額是不是足夠?有沒有保足額的意外險?使用的產品有沒有產品責任險?」

我想,網路上接下來一定會非常多熱心的聲音。我從新聞搜尋了些資訊看了一下,分享一些看法,就目前的新聞統計似乎有524人受傷,180多人重傷。

第一,目前該活動公司的登記資本額是100萬,登記的是有限公司。有限公司的責任就是有限的,所以理論上,就算有賠償責任,只要總額超過一百萬負責人都可以合法倒閉,超過100萬以上求償不易。

第二,八仙樂園投保遊客每人身體傷亡新台幣500萬元責任保險,單一事故理賠上限是3400萬元。辦彩色派對的瑞博國際整合行銷有限公司也有投保公共意外責任險,每人傷亡保額上限是300萬元,單一事故保額上限是新台幣3000萬元。
上述的意思是,雖然每人傷亡賠償上限是500萬+300萬元,但是其實單一事故總額上限是3400+3000萬元,所以此單一事故最高僅可理賠6400萬元,這樣很多嗎?換另一個角度說明,6400萬除180重傷的人,頂多一人分得35.5萬元,如果是500人,那一人頂多分得12.8萬元,其實這金額遠遠不夠未來的照護。

如果是風險較高的、人數又破百人的活動,單一事故保額上限,業者真的不能只以三伍千萬做承保考量,畢竟一場活動的獲利也不少,多花點心思保障到相信自己的客戶才是對的吶~畢竟總是禁不起一場意外的打擊的。

其實,很多業者不管是產品或門市,都覺得這東西只是保安心的,保險公司也不會那麼容易理賠,一定要真憑實據才會做理賠,消費者不在意,業者也不重視。大家都是想著,哪有這麼倒楣?

話說回來,政府要說我們犯法,也要真憑實據才能入罪坐牢阿,我覺得保險公司立下證明門檻是非常合理的。我們都可以說,要出意外沒那麼容易,保險公司也不一定會賠。

我只想問,那如果真的這麼不幸,就是發生了證明的確是產品或意外需要賠償的事件呢?

悅夢從開始到今天,從一開始就保了產品責任險,連門市都保了公共意外責任險,的確政府都沒有強制要保險,所以真的很多業者是比較不重視這塊。

但我常想,每年保費不過區區幾萬元,我們真的要賭嗎?

或許我們並不認識負責人的生平歷史,但在選擇活動或產品時,可以多關心公司過往評價,是否合法登記,資本額多少,有沒有什麼認證或保險,其活動或產品相關的風險程度如何,選擇時多為自己負責,也為關心我們的人負責。

畢竟如果連業者都不注重自己的責任,只想用賭的,那如果真有意外?當真正需要幫助的時候,要找誰承擔呢?

願大家都能平安,台灣加油!