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悅夢床墊®看世界-(105年6月)

2016-6-24 給所有基層和社會一些包容與希望 -秋刀魚

悅夢床墊信仰

最近華航罷工沸沸揚揚,其實基層真的是很辛苦的。

悅夢幾位同事從歐洲旅行回來不久,也有遇到大眾交通罷工的,大家也只能無奈很有默契的趕緊自行找解決方案,然後當時想問地勤人員,地勤人員連回都不想回…,因為他們認為那是他們合法的工作權益 (我想在台灣就被炸翻了吧!)。

同樣的,大型家具物流也是真的很辛苦的工作,也有曾經遇到在外配送遇到拋錨,打電話告知客戶晚些時間延到,客戶卻覺得不吉利,因而把半車定單直接取消的。這都讓人灰心!

但雖如此,我們還是盡力用心努力,哪怕是偶爾的不順遂也不要緊,因為我真心想讓物流,同仁,客戶,產品之間取得一份良好的平衡,而非犧牲任一環節。

以前悅夢剛從起家點新莊出發的時候,那個店面是現在新莊的三分之一左右而已,而且我幾乎全年無休都泡在店裡,一點也不敢歇息。
而開始建立連鎖流程和雲端服務體系後,同事慢慢的也多了起來,但我沒有因為過去的辛苦,因此要求所有同事都應該把時間都這樣耗著。

我是一路從最基層上班起來的,我很清楚不喜歡的是什麼,覺得不合理的是什麼,我不願意當口口聲聲在上班罵慣老闆的同時,因為營運變好,反而自己變成慣老闆。

直到今天,悅夢幾乎是全床業界營業接待時間最短的,甚至逐步在轉型成預約制,這樣的方式很多人不看好,但事實上證明,悅夢這些年至今的成績仍不受影響的穩定成長。

我也感謝所有悅夢的好客戶可以認同悅夢的經營理念,也因此給我們很大的發揮空間,我也持續努力希望做到不要犧牲床墊產業的任何一個環節。
真的要走量走犧牲,悅夢就無須耗費大量時間和資金建置物流,輔導產業夥伴,做ISO,做雲端,做溯源,花上N年累積產業知識公開透明化,悅夢的特色的一直都是文化,然後持續用互相尊重和理性包容的態度在產業界努力。

所以希望大家都能體諒,無論是對於華航罷工的勞工權益或是所有產業的勞工基層,哪怕我代表資方,我都支持每個人都應有合理的工作環境和權益。

悅夢床墊信仰

自建全台配送物流的床墊業者不多了,悅夢是其一,而且有著盡量使命必達的決心,照片是之前配送上山的紀錄。

其實大多時候司機只需要客戶一點點鼓勵與加油體諒,就會很開心了,希望大家都能多多體諒與包容,謝謝大家! 🙂


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夏天必看!涼感寢具床墊推薦評比分享

夏天涼感寢具床墊1

炎炎夏日來了,每到夏天總是會有很多廠商推出很多消暑產品~不過每年總是會買到不如人意的產品!

多數業者當然站在銷售的立場,說自己產品最好,而悅夢沒有主推販售任何涼感產品,所以這篇文,應該有相當的參考價值囉!

累積了不少客戶使用和自己的經驗,所以特別整理分享給大家~

分享之前,有個大觀念前提,我們必須要有認知…

台灣夏天真的很炎熱,目前市面上沒有任何產品能擁有不需空調和電風扇,就可以達到整晚涼快清爽的效果。

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