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悅夢床墊®看世界-(104年7月)

2015-7-26 公平售價、請大家多擔待體諒,謝謝喔 — 秋刀魚

悅夢床墊不議價喔

分享一下最近的店裡小故事-

內湖門市:
下午快三點打來說要看床墊,因為星期日營業時間和平日不同,所以主動熱心的跟小姐說明表示星期天只營業到六點,提醒客戶,怕客戶忘記會撲空,結果小姐冷冷的問 “所以呢?”
內湖同事問我應該怎麼回應客戶類似問題~
我回覆:
那就重複再說明一次原因,可能客戶也不記得悅夢的特殊營業時間,可能客戶在忙,就重新跟客戶解釋一次就好,解釋一次不清楚,就解釋兩次、三次。我想客戶會理解的。
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中壢門市:
下午來了一對中年夫妻,進來就問我們是什麼彈簧.乳膠來自那裡.有沒有沒有舒適層的床墊,墊材幾公分…..
先生很認真在研究說買二床有比較便宜嗎?價格怎會這麼硬?最後索取資料完才表明價格部份要去找秋刀魚議價,說是網路上有認識?
我回覆:
跟我熟的應該不會說這種話,我去朋友的店也只會多付錢,從不會議價少付錢,我很怕朋友賠錢招呼我。大家都很清楚我怎麼待人接物的,下次就請他現場和我講電話吧~我也想知道我們到底有多熟 @@?
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中壢的那對客人,如果你們真的和我網路有認識,麻煩請和我聯絡,但是聯絡之前我先要跟您說清楚,如果真的賣您一定是原價!不會有任何差別~先說清楚喔~不要又電話中議價不成又罵人了,謝謝喔~ 🙂

我在分享一下悅夢兩三事的說明連結,希望大家都能幫忙體諒一下我辛苦的門市同仁喔,不要為了價格或我定下的規則為難我同事們,她們都很辛苦也很熱心的,拜託拜託,謝謝大家喔 ^^

http://www.dreambed.tw/blog/床墊購買問與答-關於悅夢的兩三事/

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美國國際床墊品牌2015最新銷售排行資訊分享

2014美國床墊銷售排行資訊

再來分享新的國際床墊品牌資訊~最近的悅夢營運稍微忙碌,因此晚了分享這樣的資訊,但是很棒的是,這次有mobile01的熱心網友tounfa公開分享了最新的排名表,所以我們就直接拿圖來分享了。

悅夢早在2012的3月就陸續更新了幾年這樣的資訊分享給大家,因為台灣雖不大,但是真的很多品牌是聽都沒聽過得,所以從多年以前一直呼籲,當想買外國品牌床墊的時候,可能需要先釐清重視的是什麼?例如是產地要外國製造?還是要夠知名?

我們觀察了好多年,畢竟當 “Serta舒達+Simmons席夢思 VS Tempur丹普+Sealy席伊麗” 早包辦8成以上的床墊總銷售數量,剩餘的2成裡又有一半以上是被第5名和第6名的CORSICANA、Select Comfort品牌攻佔,那麼10大名床或是15大名床排行還有意義嗎?可能叫六大名床比較實際。 (繼續閱讀…)