創新思維.以人為本.微笑環境.幸福經營
0800 809 990 客服電話開放時段:週二至週五1300-1800,其餘時間不開放 service@dreambed.tw

悅夢床墊®看世界-(100年8月)

2011-08-30 本月小總結..^^

床墊魚2.11.08本月小總結

本月即將過去,農曆七月也即將過去囉!謝謝所有客戶朋友的支持阿..我們訂單又回到開始要滿載的狀況了..真是非常開心呢~這個月有很多特別的事情吶!

這幾天我們首先特別要感謝萬華的詹小姐,您和許先生的體諒與貼心。

另外再度造訪的中和王小姐您整個不相信秋刀魚是七年級的聊天超好笑,秋刀魚笑好久喔…長得像5、6年級不是故意的阿阿阿~下次我應該把身份證放大錶框才對!XDDD

下個月初,我們預計整理出所有推薦的友好廠商,這段時間以來,謝謝大家的信賴,總希望我們推薦一些家俱相關業者…因此~我們將於下個月整理出推薦的所有業者。甚至包含婚禮紀錄和床墊業者哦!或許不多人願意這樣做,但我們很樂意。

協助所有客戶朋友找到適合、可以信賴的業者與商品,始終是我們一直以來持續保持的信念。我們始終感謝客戶朋友的信賴,並相信樂觀正面的態度才是永續之道。 下個月初,敬請期待 ︿︿

(繼續閱讀…)

悅夢床墊の床墊彈簧原型(獨立筒,Bonnell)製造導覽

偶爾都會有客戶朋友問我們許多彈簧的問題,例如德國彈簧、台灣彈簧和中國彈簧的差異..我們當然也盡力就專業所瞭解的知識提供給所有的客戶朋友參考。

剛好最近悅夢打算要研發新品床墊,打算採用不同款的彈簧系統,因此得到工廠去瞭解彈簧特性做出選擇取捨,這次特地帶了相機,就順便分享給各位客戶朋友囉!

很久沒有到彈簧工廠去了,在此也真誠的要感謝這些努力的勞工朋友,因為有他們的堅持與努力,產業也沒有外移,才能提供許多台灣家庭溫飽的機會,也提供高品質的床墊彈簧。當然德國鋼是世界聞名啦~但其實在我們瞭解中,中鋼的鋼線在世界各國品質裡,也算是很不錯的了。當然成本也比不知來源的鋼線高上不少就是真的 :p

成捆成捆的鋼線,全部都是要用來做床墊專用彈簧的
悅夢品牌の床墊,獨立筒彈簧原型製造過程解密分享01
(繼續閱讀…)

台灣悅夢床墊很優的公司。有你們真好 –「謝謝蔡大哥的推薦信」

推薦悅夢床墊,感謝Facebook客戶朋友,蔡大哥的床墊推薦


當決定購買床墊後,就展開了漫長的試躺之旅。在試躺過喜馬帝、HOLA、德泰、老K、悅夢後,及網路上的評論介紹等。發覺床墊真是難選阿!!床墊商家可說百家爭鳴,產品玲郎滿目,各有特色。

我的選擇方向一開始是朝純國產品牌,一方面是盡量想買國貨,二來是國外品牌蠻多是找國內或東南亞代工多賺一手,如果是純原廠進口,貴。以CP值而言,國內是首選。

另外我一直想找一間單純物有所值的商家,不二價的,因為不想玩沒殺到對就當冤大頭的遊戲(其實我也不會殺價啦~),當然店家也需要很專業,知道自己家產品的特色,材質用料、產地等,要讓我知道錢花在哪。

再來,必須要有一個安靜不受打擾的試躺環境,不疾不徐靜靜的感受床墊的躺感。
一般商家,要碼不夠專業(產品太多,店員無法一一詳述產品的特性材質用料等),要不然就是在試躺時,一直在旁邊嘰嘰喳喳的講東西。於是試躺的時間不長,無法確切知道自己想要產品。

而且,還有一個盲點。試躺的產品只能知道該家店中比較適合自己的產品。但不見得是絕對適合。因為,你無法同時馬上試躺兩家店中最適合的產品。躺感是相對值,並不是絕對值。於是,只要找一家物有所值,不二價(店家會估好自己要賺得錢後,價格才能反應在產品上),安靜不受打擾,且專業的店即可。最後,我的選擇是悅夢及喜馬帝。

這兩家在網路上風評極佳,在我同事介紹及本身現場試躺後,我也相當推薦這兩家店。
悅夢的秋刀魚,會很仔細的介紹他們家產品的特色及試躺的步驟。之後,他會離開讓你能安靜,慢慢去試躺他們家的產品。有問題,他也能很專業的講解,相當客氣。試躺的過程很愉快,沒有壓力(這很重要!!)。價格也相當合理,也不會逼你馬上買,只要留mail給他,他會傳給你床墊的資訊給你回家參考。現場也有相當精闢的介紹,讓你知道錢用在哪裡。

我建議,試躺不要先看售價。否則會誤導你。會以為貴的應該會很舒服,被價格催眠。但不見得是越貴越舒服,適合自己比較重要。

最後,我選了幾張覺得舒服的床,把床墊的材質價差扣掉,如中鋼彈簧與AGRO彈簧,抗靜電表布,乳膠材質等價差。統一規格後的價錢除以躺感(我已1~10分打分數)就可以知道哪張CP值比較高。我試躺後覺得最舒服的是最貴那張(真是討債==”),但其他躺感稍差,但價格就差蠻多的。最後我在悅夢選到一張我很滿意且實惠的床墊。

送貨後因為運送環境的問題,床墊必須對折運送。一開始很擔心,花了那麼多錢的床墊,就是想用很久,怕傷到。但悅夢秋刀魚很快就回覆我的疑慮,售服相當好不會因為你買完後就不理你,除了相信他們家產品的品質外,他們家本來就有做對折的設計,更讚的是,如果我擔心,也接受我退換貨。這是我家樓梯太小的問題,並不是床墊及運送師父偷懶的問題(我事後花兩天做一個1:1的床墊比例紙模型去看是不是空間真的不夠,怕師傅偷懶敷衍我!!結果真的不夠…我好低級…),也願意提供這樣的服務,真的很感心。最後的最後,很感謝悅夢台灣床墊很優質的公司。有你們真好阿~~哈

Dear 蔡大哥,

這是我們應該做的,而您提到的品牌也是在中高端床墊市場中佔有一席之地的公司,我們相信素質應也是相當好的,只是沒想到您竟都花時間瞭解過,而我們能夠成為您的選擇,我們相信絕非我們最好,單純要感恩您對我們的信賴,我們也萬分榮幸。

我們很清楚有時候客戶朋友太客氣,大家人都很好,會不​好意思直接跟我們反應疑問,因此才提供了多重的客戶服務​管道,無論是Email、網站、問券調查甚至到​0800免付費客戶服務電話設置,都是我們希望可以提​供一個方便、沒有壓力的客戶意見服務管道。

我們不敢說商品一定是最好,產品良率一定百分百,但是​誠懇和用心的服務至少是我們可以做到的,我們不寄望做多​大,但是長遠在地經營是我們的目標,因此這都是應當的服​務。

您內文尤其折床墊比例1:1比例紙模型那段真是太強大了,看完覺得好好笑又​覺得好溫暖哦!

真的超級謝謝您和所有客戶朋友的信賴~真的很感謝您​的支持~未來有任何問題請務必跟我們保持聯絡囉 ︿︿