溯源開放
台灣首創床墊產品開放溯源查詢機制，e化的電子履歷，公開透明的產品資訊讓您安心、放心！
MDI泡綿
台灣首創獨立筒床墊品牌能成功導入自主研發的美國環保MDI原料泡綿的床墊廠商！
10年保證
台灣首創在您購買床墊後的每3~6個月，均主動提醒彈簧床墊保養，真正的十年品質服務保證！
床墊試躺訊息&公告(置頂)
★ 公告 ★
◎ 2018年起無法再提供付費丟舊床服務，但免費提供用戶自行聯絡清潔隊丟棄，悅夢協助搬運至樓下的服務
◎ 試躺前請點此閱讀常見QA，為保障試躺品質及安全，不建議攜小朋友或著短裙試躺，現場禁止跳床/採床
◎ 悅夢營業時間常彈性異動，試躺請預約，避免撲空造成您的不便，營業結束前20分鐘不收客試躺
◎ 床墊半手工製造，長寬誤差約2cm左右屬正常，敬請見諒，崁入式床架需注意內徑，床墊產製後無法變更尺寸
◎ 客戶有選擇權，業者也有拒絕權，悅夢提倡公平交易，有高風險拒售名單機制，請彼此尊重，列入名單不另行通知
◎ 信用卡分3期收1%手續費、分6期收2%手續費，配合銀行：玉山、台新、遠東、台中商銀、元大、新光、日盛、匯豐
悅夢的宗旨是提供公平透明的環境與產品，但床墊非醫療用品，悅夢並無法保證合適或改善睡眠要求
若需參考其他床墊品牌，可參考右方文章介紹︰國際床墊品牌介紹、台灣床墊品牌介紹
悅夢床墊®看世界-(107年3月)
2018-3-28 -秋刀魚
爸，你好嗎
清明時節雨紛紛，再過幾天就要幫你掃墓了，有時候在開車的時候想起你，還是會莫名地掉眼淚
雖然還沒有很習慣你離開的日子，但我仍很努力地往前邁進，現在每周都有聽你的話，去運動中心運動
我把過去玩的羽球、桌球都撿回來了，還多學了壁球，每周找幾個好友一起運動
剛開始很開心，好像找回生活中的快樂了，就像你說的一樣，運動是一件美好的事情
只是有時候還是覺得你離開後，生活中的快樂好像就不太完整了，笑容也不那麼絕對，
我想還在過渡吧!
公司一切都好，偶爾還是遇到不大講理的人到公司擺態，但你知道的，其實那些人也不那麼重要啦!
我們還是努力維繫好既有用戶和承諾才是最要緊的，好像你對人的熱心與承諾一樣
下個月你知道會發生什麼事情嗎
我得坐在電視台前接受主持人的專訪，是長達接近一個小時的節目阿
如果你看的到有多好啊，你看的到嗎？ 希望你能.
不知道到時候會不會很乾、會不會說得不好，不過我想沒什麼問題的，就做自己唄
漫長的人生裡，這不也只是個過渡，當我這樣想的時候，心情也輕鬆很多了
沒有你的人生下半場，或許你離開後的過渡與低潮傷感還需要一些時間面對
但你放心，我還是會努力地過，努力不讓你擔心、也不讓自己失望
爸，你好嗎？ 希望你一切都好、都平安
我的生活沒有你，過的似乎又更緩慢了一些，但代表可以讓自己靜心的時間也多了些是吧
很幸運的有你的庇佑，有我們的努力和客戶的支持，悅夢依舊很好
我繼續在悅夢書寫人生的歷程與故事，而你永遠是我故事裡最重要的人之一
悅夢床墊®看世界-(107年2月)
2018-2-10 -秋刀魚
家具公司廣告不實 公平會開罰80萬元，這新聞可能不會有多少人注意，電視新聞也應該不會上，因為媒體有廣告壓力，對於廣告主也會盡量冷處理，上了新聞那下一季的廠商媒體預算怎麼要呢？
很早時我曾說過：「不把承諾和誠實看成一回事，賣1床可能賺10床。但對於悅夢，賣1床不只賠一床，還連賠10年。」
這是很感慨的，廠商散撥錯誤資訊，用無毒當號召已經多少年了？公平會罰款80萬看似很多，但事實上砸的電視廣告和行銷費用就不知超過N倍。業者產品單價可不低。
幾年前，有低單價的品牌叫做海西歐被踢爆。
幾年後，有高單價的品牌被政府開罰證實廣告不實，騙局一場。
廠商真的很無良嗎？但我們消費的時候有沒有責任呢？很多行銷早已不只是行銷，根本已經是謊。
而這些謊，其實善用一點搜尋，善用一點邏輯思考，就會知道那是不可能的事情。
可是又有人信嗎？通常為了價格或是什麼CP值說服自己相信。
這些年，我覺得最不可信的是什麼呢？就是網路鄉民所謂的CP值。
CP值要建立在誠實，公平，透明，還有足夠專業的判斷下才有辦法有一點參考值。
可是這業界有多少廠商足夠誠實？產品足夠透明？價格足夠公開公平？有多少消費者有足夠專業？
更多人就算沒足夠專業，通常也不願做點功課或推敲。甚至消費者若發現廠商不誠實還會自我安慰的幫廠商講話和推薦，因為沒人願意打自己的臉。
說穿了，被開罰的廠商2010年就開始年賺2億以上，至今至少也16億以上了，然後只被開罰80萬，這生意好不好做？當然好做，根本太划算。更不用說粉絲專頁還有藝人背書推薦。所以不管是家具沙發床墊，大家都要跟著謊愈誇張愈好，誰管誠信呢！先大賺一場再說。
一年前，悅夢就針對寫過TDI/MDI相關的知識文 https://wp.me/p5VNYU-358 節錄部分如下:
依據中華民國環境職業醫學會最新的「107年度勞工健康保護規則所列特別危害健康」物質種類第17項有載明TDI/MDI均對人體有危害健康風險。 http://www.eoma.org.tw/news/content.asp?ID=2260
所以真相是廠商只告訴你TDI(二異氰酸甲苯)原料有毒性，卻刻意不說MDI(二異氰酸二苯甲烷)原料也有毒性。沒有毒和危害的話，可以建議請該廠商老闆喝一小口MDI(二異氰酸二苯甲烷)原料試看看。
事實上，公平會當時在調查相關的專業知識時，在詢問標準局之前也有詢問我，現終於看到政府發佈新聞稿，更能說明悅夢的實話有多實。
當時寫的時候，悅夢主要泡棉墊料早就全改MDI泡棉了，但仍網路充斥著MDI就是無毒的錯誤訊息，沒良心一點的就要善用無毒這兩個字，有良心一點的頂多閉嘴裝傻。
最莫名其妙的就是悅夢了，沒有善加利用，沒有裝傻，還一反常態的分享寫出正確的資訊。做生意這麼跟錢過不去的，大概就只有悅夢了。
問題不僅是價格，價格低的只是踩到雷的機率較高。畢竟天下本無白吃的午餐。
重點是在”誠實“。
人常說找另一半，先看孝不孝順，如果連對父母都不孝了，那能夠對人、對事、對工作、對朋友、對自己能有多善待？而不是曇花一現。
在這個連泡棉都會取一堆花俏名字(泡膠，泡棉，釋壓棉，高迴力科技棉，吸音制震綿，緩衝棉…)的傳產文化下，要誠實談何容易？誰跟錢過不去？
這開罰根本影響動搖不了這個傳產習慣說謊的文化。
這不會是最後一則廣告不實，真要用誠實當最高基準，那大概市場上除了悅夢，沒有幾間還在。
我常跟同仁說，在家具床墊產業，愈標榜自己最好，愈標榜強調無毒的，愈不要相信。因為那只代表愈多謊言。
我的個性實在沒辦法不負責任、違背專業良知的說大聲話，所以我也知道悅夢這公司不可能億來億去的賺。
還好我也不貪，人生在世，有個安身立命的位置，吃得飽，穿得暖，有地方住，有書看，就可以了。
幸運一點，有些時間可以玩玩遊戲，就非常知足了。
這種錢，悅夢沒能力拿，只能留給其他人去賺。
悅夢床墊®看世界-(107年1月)
2018-1-21 悅夢的2018年 -秋刀魚
2017年過去了，想了很久，決心更新網站首頁的品牌起源內容，希望用自己的故事，提醒大家珍惜和努力生活。
最近也在細數這些年，悅夢床墊這個品牌床墊，在這個產業究竟做到了哪些事？
悅夢是第一個標榜無壓力試躺體驗很重要 並徹底實行的床墊品牌，所有流程都為這目的而設計，而當用戶驚艷於無壓力的試躺體驗開始擴散口碑於網路時，後續開始才有其他業者跟進。
(沒有壓力銷售，沒有行銷美化的流程，意味者可能放客戶離開，放棄成交利潤)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，完全不做拉高定價放折扣，採用實價銷售的業者。
(沒有高額的折扣價差，意味著不能用一年四季用許多節慶活動，想辦法讓客戶下單，而且不能隨意改變單床利潤)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，完全不做床架、沙發周邊家具，只專注於床墊這個品項的業者。
(沒有周邊家具搭配混合銷售，意味著無法彈性拉高擴張利潤)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，將全床墊款式軟硬直接用數字細緻劃分級別的業者。
(一旦清楚劃分了，容易讓用戶認為同樣軟硬不如挑低單價的就好，也不容易用材料區別誘使客戶購買高利潤單價的產品)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，有做不販售的高風險名單、說真話、呼籲買賣公平的業者。
(一般業者不想得罪用戶、尤其是自我意識很重的用戶，可能會動輒上網公訴，動搖品牌信賴感、公信力)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，將全床墊款式和價格不躲藏，直接線上全公開的業者。
(在門市銷售未公開的床墊款式或不公開價格，就能有更容易彈性操作定價及利潤的空間)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，做到定期關心的業者，蒐集客戶反饋的業者。
(一般而言床墊賣出後最好少聯繫，更不應該定期聯繫，否則任何不關業者該負責的問題，都會冒出來)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，會誠實告訴你我們不是最好，甚至還會介紹其他品牌給客戶的業者
(持續告訴用戶自己才是最好最專業最實在，甚至詆毀其他業者，迎合用戶想聽的話，花俏行銷有助於吸睛成交)
悅夢是第一個專營實體床墊品牌業者裡，第一個幾乎將床墊核心彈簧到舒適層、結構、膠合、表布用料寫成產業知識公開的業者。
(客戶愈不懂床墊結構材料愈好，代表愈多模糊空間可以說服客戶花錢下單)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，將保固細節鉅細靡遺公開寫清楚並且教學判定方式的業者。
(不白紙黑字載明清楚保固細節和範圍，內容愈模糊愈不公開愈好，較容易規避責任)
悅夢是第一個專營實體床墊品牌業者裡，敢做到床墊材料溯源查詢的業者。
(讓客戶看到材料或行銷名稱就好，反正用戶也看不懂，所以白紙黑字材料取名愈炫愈好，什麼都是商業機密，隨時換料也沒差)
悅夢是第一個實體床墊專營品牌業者裡，從黏合系統、內材到表布都自行送驗需通過最新國際TVOC標準，公開所有送驗文件的業者。
(要符合歐盟最新對人體危害標準，就得付出採用最新用料的成本與代價)
更不用說悅夢是連鎖產業裡營業時間最短，並實行預約制，首先採用資訊科技雲端化的業者…..太多族繁不及備載，我們始終堅信正確的事情就是要做，無論是不是這樣的作為很違反商業常態。
這些年當同仁告訴我哪個業者誰也開始抄襲，開始看到類似的營業型態或相似文章，開始出現在其他床墊業者時，我總是說沒有關係，首先這代表悅夢走的前面、受到關注與肯定。
反正不是品牌關鍵字被冒用怕導致用戶誤解，別人小度，我們可以大肚，反正沒註冊專利，而且最重要的是這對消費者市場是好事。
一間公司的領頭文化代表了未來的方向和發展，光是悅夢不把賺錢當首要目標，其實就和現今業者有9成9的不同和差距，所以從沒在意悅夢的型態被學習，如果在意怎還會分享輔導北區好幾間同業。
我們始終不走前人的舊路線，持續用創新的思維，以人為本的核心理念打造新路，走在最前，找新的方向與可能的契機。
而估算了去年的成績，2017竟比2016成長了超過3成，甚至1月18日起，我們還特別公告已經無法保證過年前交貨了。
很開心，沒有什麼廣告和行銷葉佩的悅夢，在這些年還是持續受到消費者大家的照顧與信賴，未來我們還是會秉持初衷，打造我們的理想藍圖，努力維繫好客戶的承諾。
2018的悅夢，還有很多不一樣的計畫在持續運行，如同一開頭的影片，我們設計了一個台灣社群軟體，誰又能猜到我們會做這件事情呢？
為何要做這個社群APP呢？和悅夢這個床墊品牌有什麼關係？
如果站同產業或利益的角度，是不會理解怎麼會到這一步，又為何會到這一步的。
很開心我們是悅夢床墊。也成為始終說真話、做實事、有耐心又堅持，始終只走自己的路的悅夢床墊。
這些年謝謝所有客戶大家的支持與幫助，沒有你們，沒有今天的悅夢。
而我們會繼續不一樣下去！
悅夢床墊®看世界-(106年12月)
2017-12-13 我們會記得的是什麼呢？ -秋刀魚
這段影片，分享給大家。
半年多沒有花很多時間處理公司瑣碎事務了，父親半年多前開始進出醫院，家裡的心緒也開始動動盪盪..
前陣子回南部為成長過程中最疼愛自己的阿公治喪，因為阿公沒留有多少晚輩，加上父親生病，所以我一個人回去處理和決定大小事務。
然後以為過一段落，醫生也宣布了父親過一個月後可以順利出院，但沒想到，我又為父親在治喪了。
和公司的成績相反，今年是我在人生中最不好的一年，我真心感到人生路上，明天和意外，我們始終不會知道，什麼先來！
然後看了這段影片，我想著，我們是什麼樣的人呢？
有些人，只記得我們對人家的好；而有些人，記得的總是人家對我們的好。
我想，我是後者；我父親，也是後者。
那天深夜，我和堂姊在靈堂前，堂姊眼眶濕的跟我說了她們姊妹上來台北打拼無依無靠，是我爸帶著她們住家裡一起照顧，所以我爸就是她們的第二個爸爸。
她娓娓道來我父親對她們的照顧和好，很多好的細節，我想我爸不會太記得在心裡。
我也謝謝堂姊的照顧，跟堂姊說了小時候她們沒記得的故事 https://goo.gl/uRWCBV。
小時候的我，不是太認份聽話，大概對於生活的觀點與價值這件事，想得太早太快，在小時候就抱持著太多質疑，然後就成了問題學生。
高中讀了五所，才在夜補校畢業，讀私立專科夜校只是怕學歷停留在夜補校不好看，然後因此和父親有過爭執，離家出走、在外當屁孩、在三重當地角頭的賭場打工，最後收拾起我的年少輕狂，讓我回到正軌的，仍舊是我的父母。
想想，真的受了父親不少影響。從小，就非常獨立自主，對一切事物有自己的想法與質疑，然後也會自己想辦法去找屬於自己的答案，不屈也不撓。
爸爸說︰「家裡能做到的責任是給你住的安心、吃得飽、穿得暖，但成年後不會留給你什麼資源，我們的生活是自己努力來的。所以你的生活，也要自己去努力，只有自己努力來的，才是真的，誰留的，都不是貨真價實的。」
所以長輩建立的任何資源，家裡留的錢，留的房子，我從不把任何這些成績放在身上說是自己的。
因為我始終認為都不是我的，是他們努力來的，就是他們自己的。留了，也不算是我的，只是撿到的。
所以直到今天，我的一切，都是承繼這樣的價值而來。
然後始終要記得人家對我們的好，要清楚明白的報恩和返還，這樣的人生觀點和價值，就是我父親留的。
也因為留了這樣的觀點在我身上，所以才生了現在的悅夢，一樣從零開始，白手起家，清清楚楚的努力建立屬於自己的人生成績。
但成績有了，才真的意識到，只有人在，才有辦法；人不在，沒有任何辦法。那怕是一句話、一個字。
沒辦法報恩和返還虧欠的，就是父親..
現在對我來說，網站首頁的品牌故事，那個平凡珍惜的繼續後面..我不知道要怎麼繼續接下去。
人的一生，蓋棺論定；但真的蓋棺了，還需要怎麼論定？一切都是一縷輕煙、雲淡風輕..
當然這輩子爸爸不是什麼都對，都有做好。但離開了，才發現他確實不計回報的當了許多人的貴人，用自己的方式。
然後才發現，我也不自覺地不計回報的做了很多傻事，用著自己的方式。
我把自己的很多很多，都記錄在這兒了，連同事往往都是透過悅夢的日誌瞭解，所以我依舊習慣的把給父親和阿公的話留在這兒了，只是用密碼鎖起來，或許多久後的哪一天，我自認為做的夠好了，再重新到這裡解開看看當時的自己。
對我來說再過幾天，終於就到2018了，希望透過2017的這則日誌告訴你，人生中最沒辦法、最無奈的，莫過於逝去。
想說給大家聽的是，和我們最親最近的人終有一天會離開，最重要的，就是怎麼在離開之前 記得珍惜現在。
因為我們往往總在離開之後才發現做的不夠好，那麼對方有多好，自己有多不夠，就會在心底刻的多深！
人生說長不長，說短不短，而我們盡的一切努力，只會在生之時。
悅夢床墊®看世界-(106年11月)
2017-11-10 人生的應許之地？ -秋刀魚
最近，在悅夢遇到了很多聲音，有遇到問券調查裡 寫著”我阿嬤都介紹的比悅夢好”這種很沒禮貌的文字的。
也遇到一對夫妻刻意跑到不同店址試躺了兩次，然後到網路上留下謊言給我們負面評價的。然後那個留謊言負面評價的先生也在電話裡恐嚇我們，事後竟然讓老婆和女兒第三次到不同的店址試躺還說要購買。
剛好被我遇見，我老實跟對方太太說這生意我們做不來，還是帶女兒打道回府吧，太太還不高興的說老公做的事情和她們無干，她們只是戶口名簿是夫妻掛在一起而已。
也質疑悅夢有高風險名單還用監視器擷取照片紀錄是不對的，直到我友善的解釋相關法條才閉口。
其實如果您負責任地告訴我，對於您先生的舉動並不知情，替先生簡單負責任的表示個不好意思，我真的不會那麼在意，也不會要求要把不實的批評移除，因為悅夢這些年來，從第一天開始就潔身自愛到現在，相信悅夢是真或假，時間自會有評斷。
也遇到PTT寫悅夢同仁請客戶詳加考慮不用急著購買的情況，寫在PTT的內文是【錢包都掏出來了，好心的店長說”你們要不要再考慮一下”，嗯….妳都這麼說了，結果我們就只買了香蕉抱枕回家，我知道悅夢老闆會看版，請別苛責新莊店長，她真的很棒】
真的不理解，明明同版面之前的文章就有我親自回文拒絕交易的文章，該鄉民會看板的話難道會看不到？請我不要苛責同仁的話不是很刻意嗎？
所以說了很多，不就證明了自己只看價格嗎？同時預設悅夢很想要跟他成立交易？
最後我稱讚也感謝這位悅夢同事，因為悅夢很怕預設立場很強的人，而刻意把業者用這種方式描述的網友我們也怕。
當然開公司就需要有獲利有營收，但對我來說，正確公平永遠放在營收之前，不然不如吃虧收場也不要緊，悅夢絕不會詆毀誠實交易的原則與初衷。
不然合不合理怎麼看？多少人會看床墊用什麼泡棉等級，每間都說高密度？怎麼看原料的材質規格哪間廠商白紙黑字？有沒有符合什麼標準？怎麼看車花間棉的等級？怎麼看對於售後保固的判定依據和標準？怎麼看公開的價格？怎麼依學理依據看應該通過什麼品質驗證？
如果一開始這樣堅持吃這麼多苦的悅夢都活下來到今天了，又怎會去為了沒成交而在意，坦白說，會勸退客戶還會介紹其他品牌給客戶，這就是悅夢的品牌文化！
從網站上還介紹其他床墊品牌，公開床墊資訊就是悅夢首先開始，不誇大、做實事、說實話就是悅夢的文化，悅夢一直強調的就是公平誠實互相尊重的交易，而非為交易而交易。
所以常常遇到希望悅夢改進價格，但自己都不知道怎麼改進，要怎麼比較？這還不用說符合歐盟最新VOC規範的兩液型水膠是傳統環保強力膠的6-8倍成本，單一片立體軟膠品牌床標就是傳統布標和繡花標15倍以上成本。而硬泡棉封框的工法的材料和時間成本呢？連鎖管理的營運系統成本呢？
今年剛通過了ISO9001最新的2015版，然後還有悅夢的客戶管理系統呢？總共又花了幾十萬出去。做這些客戶有感嗎？通常沒有。通常業者寧願把錢花在搞業配、請代言、找寫手、砸廣告、辦優惠。而像悅夢這樣找研究、寫知識、更開放、做驗證、甚至為了堅持不惜得罪誰的態度，這種像是反商的做法誰會願意？
但這是悅夢的選擇，我們不選擇投入讓客戶明顯有感的廣告或價格。我希望顧及悅夢所有真正其他重要的環節，這是對自己的要求和期許需要注入的成本，那就是會有代價。
不管這代價通常少數人在意或不在意，哪怕大多人只在意付出多少價格，覺得能少付愈多愈叫做CP值 也不要緊。
我想每個人都有對價值的取捨，這是很好的。我們本來就不認為自己最好，也不會試圖要說服所有人，就是盡力做好該做的而已。
悅夢一向不做有疑慮的交易，也寧願一長串的注意事項盡量提醒客戶，也不要事後有所爭議讓雙方困擾。哪間業者跟錢過不去做這麼多的事前提醒？只會增添讓客戶覺得悅夢很麻煩甚至很高傲的誤解，讓少數人不開心。但我們還是堅持，悅夢的SOP流程也發展到了第160版了..
雖然偶爾對少數人性灰心，不過還好悅夢還是常有大心的小插曲，最近同事突然跟我說要買一條棉被，我說妳不是去年才買，怎麼還要買，不夠暖嗎？她說，她有個床墊客戶超級貼心，為了謝謝她幫忙，竟然送盒漂亮的喜餅到公司給她。她覺得很感動也不好意思，冬天要到了，想說乾脆買條冬被送客戶。我聽了很高興，又怎會跟同仁收這筆錢呢！就說不用費用。
結果同事堅持要付錢，因為喜餅是客戶的一份心意，也是客戶自己花費的，所以她也要為自己的心意付費送客戶，還寫了卡片，聽了真是非常開心。最後我撥出時間親自送到客戶家。
互相、尊重這樣的文化，經過這些年的歷練總算成了品牌的底蘊，可能自己的個性很鮮明，而悅夢這個品牌就連帶著很鮮明，辛苦我所有的門市同仁了。
無論是對客戶甚至對內部同仁，悅夢真的是一間最沒有商業氣息文化的公司了。
慶幸的是這些年的相處，無論於公、於私，哪怕自己仍然有不足或做不好的地方，但至少悅夢所有同仁都很信任我，她們清楚從第一天到現在，我真的很用心在對待所有的環節。
大概對自己最不用心，自己都沒有把自己照顧好，成天只想著怎麼解決公司所有環節的問題，讓大家過得更好。
知道人生總不會都是快樂，有悲歡離合、有對不起、有難過懊悔或掙扎、也有出乎意料的傷心。但我始終希望能夠寫下的文字，是溫暖、踏實的、用心、又有希望的，只是在灰色的心緒下，就不會想要記錄下任何東西。
自己這三個多月來過得不是太好、連提起精神都沒什麼力氣，公司的很多事情都有些耽擱。但悅夢同仁卻非常的爭氣努力與幫忙，公司的營運創下歷年佳績，總算這些年努力的一點一滴，逐漸成了悅夢堅實的經營後盾。
我也因此放心的在逐漸撿回自己，畢竟人生還有些日子要過，自己也背負了不少責任，還需要照顧不少人，如果悅夢都能走到今天，那自己又怎能沒有力量面對未來的挑戰呢？
謝謝所有不相信的人，因為有你們，我們更因此謹慎踏實、在經營上更潔身自愛，直到今天悅夢還是堅持著初衷。
更謝謝所有相信我的朋友、客戶、公司同仁，要不是因為你們，我不會有信心渡過人生中的艱難時刻，我們或許不確定人生的應許之地在哪裡，但我會付出更多努力去追尋！
悅夢床墊®看世界-(106年9月)
2017-9-28 CP值是什麼 -秋刀魚
若有特殊問題的用戶，我通常是請門市同仁直接電話轉來，由我跟客戶溝通釋疑。
最近遇到一通電話，批拉啪啦就大聲埋怨悅夢特貴不老實，說一樣躺感的別間只賣1萬多出頭，悅夢為何就要3萬多，一次買3床也沒有去尾數。
我輕聲問這位詹先生，如果您覺得一樣的躺感，愈便宜的愈實在老實。
那麼賣您一床不知道來源材質可能是大陸材或回收或您擔心是毒物材質做成的床墊，跟您喜歡的新典藏一樣躺感，賣您5000就好，這樣覺得貴嗎？實在嗎？
這位詹先生頓時語塞…..
其實任何業者都有門市管銷、有品質要求，悅夢也不例外，如果可以便宜賣，尾數不過去300元就可以輕輕鬆鬆10多萬入袋，為何我們不賣？
一般業者從5千到5萬的產品都有的買，怎麼悅夢的價格範圍這麼小，2萬到3萬多？因為悅夢不照市場的商業操作走，材質的價差其實沒這麼大。
也因為悅夢沒有像一般業者一樣有魚目混珠的空間。有的話，有差便宜300嗎？便宜3萬都不會是問題，您走一趟國際家具名床特展就知道了。
經濟部統計的數據來看，創業者多/成功者少，開始1年就倒閉的業者高達90%，能撐過5年的也只有1%而已。
您知道每年台灣會冒出多少名不見經傳的床墊工廠還是品牌？ 如果沒有堅持，沒有經過市場考驗，悅夢這品牌能活到今年第8年，即將邁向第9年？
沒有購買壓力，常主動請客戶不要買，回去想清楚的經營模式前提為何？
就是我們有足夠心安理得的自信。
市場能夠接受我們就繼續努力。市場不能接受，品牌就打包收攤。
不好意思繼續請教您，怎樣算貴？怎樣算便宜？怎樣叫作老實？因為我猜您只看到躺感和價格，看不到其他的地方。
當您沒預先做功課、沒預先瞭解的同時，我們說再多，您也不會相信，那又何需多說呢？
給所有只用 價格和躺感 來評比CP值的客戶朋友。我想說的是，CP值要建立在公開/透明/同質同規的標準才能比較，不然要講什麼CP值？
悅夢床墊幾年前光改床尾那塊特製的LOGO標每一塊就要150元以上，一般業者用刺繡的、用布的，一塊不用10元。
您可以說浪費錢，但是見微知著，悅夢光網站內容從第一天開始記錄到現在幾十萬字的內容，您認為悅夢床墊真的這麼黑心嗎？
您有看過VOC毒衛生棉的新聞嗎？在這裡 https://goo.gl/XXHbjm
您知道床墊表布、泡棉、膠合三者的原料最容易有VOC有毒釋出物嗎？
您知道悅夢的原料控管都通過國際VOC檢驗嗎？還每床溯源提供產製規格和廠商？這些誰敢做？做要不要花錢？
如果您用價格作為一切判斷，我們絕對是尊重的。
但是要抱怨、價格比較之前，我們還是會希望您提供其他業者一樣的內容資訊產品可以比較，不然貴從何來？
詹先生，非常抱歉，最近家裡治喪，實在沒辦法多花很多精神時間苦心唇舌要您理解，我們一向尊重任何人的價值取向。
這張表給您參考，歡迎列印一個一個填進去比較，透明對業界是好事。
如果連保固條款/價格/材料/細項都不在意是否白紙黑字公開透明每床標示或溯源。只想注意躺感和價格，就不要談CP值了。不然不就符合躺感的二手回收床最高？
若您能找到一樣的條件敢白紙黑字的，價格真能夠比悅夢還要實惠上千上萬元，歡迎您來電提供，我們才能虛心檢討受教！
悅夢床墊®看世界-(106年8月)
2017-8-21 這樣告訴自己
8年前，我爸動用葉克膜，手術了11個鐘頭，醫生那時說過，最好不要再來第二次，之後我也因此離開公司自己創業。
8年後，悅夢有成績了，但凡事人生總和我們料想的不那麼相同，我爸要動第二次手術了，重新想起醫生的話語，心臟手術沒有成功率，只有生死的二分。
二次心臟瓣膜加上二次冠狀動脈繞道，這心臟大刀在如今的父親身上，帶著洗腎、截肢、行動不便、重度糖尿病的身體，等待第二次的奇蹟。
如果現在問有什麼想法，我是什麼也沒有，因為仍不知道怎麼平復自己的心情，我的人生似乎在今年此時此刻慌亂成一片雜亂無章。
無論這次結果如何，我應該會給自己一點時間去環島去放空流浪一下，檢視一下自己的人生到底出了什麼問題，然後希望能不能找回對人生的動力。
試著這樣告訴自己…
人生苦短，為自已過的踏實實在， 生命的過程很多時候都會難過、會痛苦，會問為什麼不能像一般人或希望的一樣，有時常總是執著在這個點，也清楚一個人的人生往往不應寄託在另一個人(或是物品)上，而應該把自己當成主要的中心。
別看自己失去的，只要專注自己擁有的現在和未來，期盼自己就能擁有超越的勇氣，只有自己不能放棄自己。我們都能設下的目標是成為最好的自己!
那麼有一天回頭看，過往的傷心、難過都會是為了成就更好的自己的養分。
有時很難過或沮喪的當下總是想，若人生能夠知道答案後再作選擇有多好，但是如果先知道答案再做選擇，真的就會過得比現在更好嗎？還算是人生嗎？畢竟放棄往往很簡單，只是堅持好難，所以相信自己會是最重要的事情。
我們總只能在人生的試券上，慌張地寫下那以為是唯一的選擇，而其實每個選擇都有它的有苦難言。
有時可能為自己的選擇感到慶幸和驕傲，但也可能在低潮的時候覺得後悔莫及，在最脆弱的時候開始懷疑人生，人生沒有標準答案，但至少好好相信現在走的每一步都是前往最好的方向。
那麼或許眼前的這一切，就會已經是最好的安排。
小S說「 人生沒有挫折就不叫人生，而挫折教會了我，其實凡事都沒有那麼嚴重 」
其實每件事情都是一體兩面的，人生有時候發生一些事，或許是為了成就下一件好事。
我們要相信自己，要相信每一件壞事的背後，代表著好事即將到來，而那些挫折和失落都是累積人生與智慧的最好養分。
雖自己是胼手胝足、一點一滴的建立悅夢，但也感謝這間公司常常有很暖心的事情可以鼓勵自己，尤其很多悅夢的老友客戶實在是目前支撐自己很重要的力量。
我會讓自己加油，也希望所有人都能幸福平安，努力加油自己的人生!
悅夢床墊®看世界-(106年7月)
2017-7-23 悅夢最好？不可能 -秋刀魚
沒有業者願意自曝其短，誠實面對做不好的地方，不過悅夢可以。
我一直強調悅夢從不是一間完美的業者，但我們可以誠實面對，努力因應。
在台灣的商業市場上，當然不會自曝其短，甚至要包裝完美。
但商業既是因人而起，法律是因人而定，你相信完美這件事存在嗎？
絕不存在。正因為不存在，所以我們才有盡善盡美的地方可以努力。
大型家具最後一哩路是什麼，如果在這個產業裡的話，資深的人就會知道不會是產品，而是物流。
家具物流和一般宅配不同，而且面臨著嚴重斷層，年輕人鮮少願意踏進來學，然後有經驗的司機可能有著經濟重擔的人又帶有土性..在客戶溝通的細節上常常讓我們吃了悶虧
這幾年來，我們都是堅持一車兩司機配送，除非剛好在汰換期，要維持本島幾乎皆可配送的條件真的不好維持
最近就發生一個司機打破玻璃卻沒有主動說，等到客戶找上來問司機才跟我們承認，並承諾全額賠償
但這是不應該發生的，只要願意主動面對和溝通，我認為沒有不能解決的事情
悅夢不完美也還做得不夠好，不好意思給部分客戶造成困擾，這一點在這裡公開致歉
在我們的立場，還是要持續要求，努力溝通和進步
我們不是一個包裝完美的業者，因為誠實面對和努力才是悅夢最重要的基礎
謝謝部分客戶的包容，若悅夢的客戶們有遇到任何問題，再煩請務必反映給我們
我們才能知道 也才能努力做得更好一些 努力每天在進步一些
謝謝所有悅夢的客戶朋友至今的支持與包容，我們感念在心！
