歡迎留下您對床墊的推薦或光臨悅夢的感想

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周恬如

2015-06-27 14:31:20


服務很好很細心,而且很清楚說明材質來源,讓人很放心,床墊也很舒適。謝謝你們!


悅夢床墊

2015-07-10 21:04:41


Dear 周小姐,謝謝您的鼓勵,我們未來會更努力讓客戶有更多的信賴與放心,非常感謝您的鼓勵與信賴呢~也祝您日日開心、夜夜安心好眠喔 ︿︿


好評推薦

彭小姐

2015-06-30 09:03:59


2年前買房,因為預算都花在買房了,所以床墊等等的物品都先沿用前屋主留下來的,但最近越來越覺得睡得好不舒服,起床常常都覺得腰痠背痛,於是我們就開啟了找新床的任務。

從國外進口的高價床墊,到國內老牌床墊,依然沒有覺得很喜歡的床墊,在網路上看到了悅夢這個牌子,雖然沒聽過,但是因為在家裡附近,硬是戴著老公就一起過去了。

竹北的晏廷真是太棒了,才去第一次,就有老朋友的感覺,試躺完全沒有壓力,晏廷給了我們好多專業的意見,但卻不會讓人有購買的壓力,這點我們非常的喜歡跟感謝。

因為悅夢的床一躺過就會愛上,幾乎每一張我們躺起來都好舒服,購買前我們總共去了三次,晏廷都沒有不耐煩,也讓我們很放鬆的試躺了很久很久(久到我都不小心睡著了),也讓我們知道該怎麼選擇適合我們的床墊,我們選擇了新君悅。

在等待床墊到貨的期間,我們每天都在期待它的到來,終於在6/29等到它的加入了,謝謝悅夢,讓我們第一天就有了好夢,睡了好覺,早上起床精神超好的啦!沒想到自己也有一天能睡到這麼舒服的床。

等存夠下一張床的預算,我們一樣是選擇悅夢。
謝謝悅夢,謝謝晏廷。


悅夢床墊

2015-07-10 20:59:40


Hi 彭小姐 您好喲~

實在不好意思,遲至現今才回覆您的留言,實在是因為您在留言所提供的資訊,在我們客戶服務資訊系統中查詢不到,直到打電話給您先生做售後電話關心時,才得知原來是您給我們的留言鼓勵呢!呵呵~^^
您實在是太客氣了,我們才要感謝您呢!謝謝您給悅夢機會,與先生一同前來體驗認識悅夢,我們才能有幸認識像您這般nice的客戶朋友,同時非常感謝您如此不嫌棄晏廷輕鬆隨性的服務喲!

前來悅夢試躺體驗的客戶朋友,我們往往會引導客戶朋友們能回歸選購床墊的初衷:「挑選適合自己身形與習慣,軟硬對自己而言適中舒適的床墊」,總是在簡單介紹說明後,隨即自客戶朋友身邊消失,盼大家能舒適無壓的盡情試躺,放鬆地感受床墊軟硬同時也能小歇休憩一會,待大家試躺一、兩輪後便能篩選到對自己而言感到舒適的床款,最後才會為大家介紹說明各款床墊之間的差異、床墊結構為何、床墊保養保固方式…等詳細的介紹。

我們這樣的服務方式與多數同業不太一樣,有時也無法讓客戶朋友感受到熱烈殷切的尊貴服務,也曾招致部份客戶朋友的不習慣;即便如此,我們仍堅持以這樣的方式服務大家,只因我們相信我們現有的床墊款式不見得完全能適合所有的客戶朋友,客戶朋友也不一定非選購悅夢床墊不可,每位客戶有選購買與否的權力,同時我們也有讓客戶朋友們瞭解正確床墊知識的義務。

而這樣的堅持,仍能獲得您的支持與認同,是我們最大的鼓勵與動力,我們一路認真做好我們能做的,同時調整改變還不夠好的地方,真誠面對所有批評與支持鼓勵;而您珍貴的支持與鼓勵,是我們最大的力量,也是我們最珍惜的呢!謝謝您~^^

也要感謝您親切熱情分享採購園藝花卉的好地方,現在竹北直營店門前才有那一小片綠意盎然繽紛的小小花園呢!很開心收到您的留言鼓勵,也感謝對晏廷的服務感到滿意,更歡喜我們的產品讓您感到舒適好眠~未來有任何問題,請儘管像現在一樣隨時與我們聯繫,讓我們能在第一時間熱誠為您服務喔!

祝平安、喜悅

晏廷


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張伯瑋

2015-06-08 17:16:38


因搬新家原因需添購新床,在網路各論壇研究很久,最後決定去風評很好的悅夢,接待人員晏廷小姐很專業地介紹床墊的內容物,試躺過程中完全沒有購物壓力,而且各種床墊都可以隨你躺,當下就馬上買一張回家,床墊本身的品質真的很好,躺了兩個月了,以前起床的腰痛不再,往後家人要換床墊絕對是第一選擇


悅夢床墊

2015-06-12 17:38:45


Dear 張先生

很開心收到您的留言鼓勵~非常感謝您認真詳細爬閱悅夢分享的文章,同時給我們服務您的機會!

晏廷對您精準掌握自己的喜好和當下即確認購買的果決程度至今仍然印象深刻,鮮少遇到客戶朋友能如此明確地表達偏好躺感、同時還明確告知鎖定試躺的床款。很高興我們的服務以及床墊軟硬舒適性讓您感到滿意喔~^^

未來若介紹您的親友過來,請記得提醒家人要告訴我們是您介紹來喲!期盼未來我們能持續給您及您的親友良好的睡眠品質和信賴感,未來若有任何對產品使用或保養上的疑問,請不用客氣儘管和我們保持聯繫,我們會持續為您熱誠服務喔!

祝健康、平安~

晏廷^^


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Kate

2015-05-14 20:09:19


因為結婚剛搬了新家,正苦惱到底要買哪種床墊,可以舒服又好睡,經由同事介紹得知悅夢床墊,就來中壢店看看囉!
一到店裡,熱情的娜娜小姐就出來招呼,感覺像是熟識已久的朋友一樣,讓我們放鬆了不少。
經由娜娜詳細的介紹,在沒有壓力和環境舒適的空間裡隨意試躺,我老公躺下他喜歡的床就完全睡著了,而我也詢問了娜娜一些床墊的知識,讓我學到很多東西,也在這挑到適合我們的床了。
回家後娜娜也傳了我挑的床墊目錄郵件給我做參考,真的完全沒有購物壓力,反倒是向朋友推薦一樣,給我很好的印象!
過了幾天的思考,我們再度回到店裡,娜娜依然親切的像朋友一樣,就決定付錢把床帶回家了!!


悅夢床墊

2015-05-15 20:35:35


Dear Kate小姐

謝謝您透過同事的分享來到桃園中壢門市試躺,並且信賴我們的產品支持我們,讓悅夢的產品成為您的新房床墊選擇。
能收到您的留言推薦真的非常開心,娜娜我能服務到您們兩位也是我的榮幸,能有您們這麼棒的客戶朋友支持與肯定,我們會繼續努力讓每位客戶都像回到家一樣放輕鬆,很開心我們的商品能令先生感到舒適好眠,能與小姐開心地互動我也倍感喜悅,也謝謝您對娜娜的服務感到滿意~^^

未來有任何需要服務的地方,請儘管與我們保持聯絡,不要客氣呦~^^

祝福兩位 天天幸福美滿~

悅夢床墊 娜娜^^


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劉先生

2015-03-14 18:28:45


東區門市盈妤售前對於床與睡眠的專業度高,
售後服務非常貼心,會讓我想多多為她介紹客人~


悅夢床墊

2015-03-14 18:32:06


Dear 劉先生,

我是盈妤,非常感謝您的稱讚,您也很客氣親切,很高興您能滿意我們的服務,這是我們應該要做的,若介紹客人過來,記得請他報出您的名字優,感謝您的不嫌棄呢! 未來有任何問題都可以儘管和我聯絡哦~

祝 平安

悅夢 盈妤


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許先生

2015-03-08 00:30:10


在尋找新床墊的過程中,初次知道悅夢這個品牌;主要是網路上的不少好評。花了很多時間把官網上大部份文章看完之後,就去電到附近有停車場的新莊店預約了。

到了新莊果然如網路上所述的- 店員親切的專業服務、輕鬆自由的試躺體驗,沒有緊迫盯人的銷售方式。

試躺幾輪後,夫妻都喜歡上同一張新米蘭。而在購入之後還有疑問的部份,秋刀魚先生的回電也有超乎我需求的滿意回覆。

以前睡在舊床上時,彈簧已經過軟、身體沒有合適支撐陷在床裡卻不自知,只覺得床越睡越硬、越睡越累;而新米蘭對我們夫妻的支撐性則是剛剛好(體重相近 ^ ^||);在使用了一年之後,對於悅夢這張床的感想就是~ 舒服。 說的不是該買新米蘭;而是該親自去試躺,找到合適自己、讓身體舒服的那張床。


悅夢床墊

2015-03-14 18:24:11


Dear 許先生

哇~~~看到您的鼓勵與留言我和定家非常感動呢! 您去年3月購買直到今天也滿一年了呢~很高興一年前給您的印象您還歷歷在目,也很高興一年後床墊給您的舒適性您還滿意! 也期盼未來悅夢都能給您良好的睡眠品質和信賴感喔!

也請許先生不要客氣,未來有任何問題,都儘管像現在一樣可以隨持與我們保持聯繫,讓我們可以第一時間為您熱誠服務,我們不怕客戶聯繫,就怕客戶放棄了讓我們能夠服務與協助的機會,因此我們才每隔3個月都會提醒客戶床墊保養事宜~因為這更是悅夢存在的價值喔! 非常謝謝您呢~

祝 平安,喜悅

秋刀魚&定家 ^^


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林建鴻

2015-01-25 23:46:03


個人的習慣是,買任何東西之前,都會先在網路搜尋評價與使用情形,之後再到各家店面去看實品,最後回家與老婆討論 要購買哪一家哪一個產品。目的只是希望可以買到雙方都滿意的物品。當初老婆丟出要買一張加大床的訊息後,我就開始尋找各家推薦與能力允許負擔的一張床,各家都有優點,亦有缺點。悅夢的理念,我很認同。然後看了所有推薦的留言。大概看了1個禮拜,之後購床的經歷,幾乎所有可以去看的實品都去看了。最後,到了悅夢(習慣把喜歡的店家留在最後當壓軸)老婆小孩跟妹妹通通帶去...店家環境與接待的人員晏廷,就像大家推薦的親切無壓力,之後,老婆選擇了 6.0 新爵士 ,在我家未添購新床前,舊床是彈簧床上層加8公分乳膠床墊+冷凝墊,新爵士 最符合老婆的 需求。所以最後選擇了此床。目前購入此床約1個月才來分享經驗。是一張很舒服的床,每天起床都是睡飽飽的出門! 值得推薦!


悅夢床墊

2015-01-27 17:52:54


Hi 建鴻先生 您好~

收到您的留言鼓勵真是令晏廷又驚又喜又感動!非常謝謝您特地給我們留言鼓勵~
每位客戶朋友的鼓勵都是讓我們持續堅持的動力從而感到這是職務中最棒最有價值之所在。
很佩服您因為太太的一句話,而用心仔細在網路上做足功課並花時間逐家試躺挑選,
為了選購新床墊花費不少時間認真詳閱我們網路上的許多知識分享文章,您對太太的貼心及對挑選商品商品的細心,著實令人印象深刻。

而最令晏廷覺得大心的是,您每一次來訪前都會事先來電通知預約並都在約定的時間之內光臨,這小小的舉動都能感受到您處事的周全與對業者的體諒。
正因為有許多像您這麼棒的客戶朋友們,不嫌棄我們的服務與產品,給我們支持與肯定,我們才能始終堅持努力不懈的經營且逐步穩定的成長著。

我們對每一位客戶朋友都秉持著一份單純的同理心,對待客戶朋友像對待自己親友般的誠懇踏實、細心說明,希望客戶朋友們即使無法在悅夢找到適合自己的產品,至少能在悅夢獲得正確的床墊選購知識~
很開心我們的商品令您感到舒適好眠、很感動您對晏廷的服務感到滿意~^^

未來無論產品使用上或保養上有任何疑問,還請不用客氣地務必與我們聯繫,我們必將持持熱誠為您服務喔~

祝闔家安康、順心喜悅

晏廷^^


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Jack

2015-01-27 13:27:02


2012年暑假,為了挑選家中日後睡的床墊,其實也看了不少店家與試床。然而在一次偶然的機會裡,無意中在網路搜尋到悅夢,於是抱著探詢的心態來看看。初次步入悅夢及認識傳說的秋刀魚,說實在當初根本沒抱著很大的希望……….。

2013年初春,悅夢新的床墊送到,近兩年來每日朝夕的相伴,也安穩的入眠了2個年頭。在這期間悅夢團隊總是不厭其煩的細心的再三提醒你將床墊翻轉與保養常識,揪感心。

2014年某日路過296巷(不是去吃薑母鴨唷),看到熟悉的招牌,哈哈,秋刀魚真有你的,又展店了,恭喜你喽。看到新點開張也替你高興,這代表著說悅夢團隊在你默默的帶領下,已經慢慢生根各地,開始服務人群。也因為有你的執著與熱誠及態度,悅夢成長了。

2015年邁入羊年,在新的一年裡也盼持續你的執著與熱誠及態度再加上創新,能夠讓悅夢陪伴大眾好夢入眠。


悅夢床墊

2015-01-27 14:25:57


Dear 啟宏桑

收到您的留言著實嚇了好大一跳阿阿阿~這是兩年後的祝福吶~真是非常感動!

感謝您兩年後特地上來留言鼓勵!在2015年初始就收到您的祝福和鼓勵,真是超級開心的呢~

真的非常感謝您,因為有您們這些很棒的客戶朋友們,我們才能努力抱持著理想和熱誠走到今天,我也才能好好照顧好所有悅夢的同仁夥伴們。

我常跟所有同仁說,我們從來不需要認為悅夢是最好的、或是最棒的,因為有這樣的態度才能更踏實,才能以這樣戰戰兢兢的心態,我們才能夠一路維持調整和堅持認真做好每一項我們都認為值得去做的事情。

所有的熱誠與創新,都是因為覺得還不夠好,還可以更好更努力而來。這樣才能去真誠面對所有批評或支持鼓勵的聲音,去服務所有照顧我們的客戶,去落實所有我們該實行的承諾。

悅夢的故事不是我一個人寫下,是照顧我們的你們這些老朋友和支持我的同仁夥伴們一起寫下,我時刻都這樣提醒自己,唯有如此,一路上才能秉持初衷,不被影響。

我會繼續堅持和努力,所有悅夢同仁也一樣,如同我們始終惦記和提醒客戶朋友的,我們不怕客戶朋友遇到需要協助的時候找我們,我們只怕客戶朋友不說。這樣我們就更少了一份可以磨練的機會。

所以未來您也不要客氣,有任何問題,歡迎儘管與我們保持聯繫,我們都會熱誠來協助您的,哪怕是10年後也沒關係阿~您說是吧!

也祝您 新年愉快,事事順心如意喔,真是太開心太謝謝您囉~

祝 平安、喜悅

悅夢秋刀魚 ^^


好評推薦

藍淑瀞

2015-01-20 12:55:31


台中慧玲服務超棒的,我和先生是今年一月七日晚上去試躺,店裡整體感覺很舒適,很多張床可以選,轉硬度都不同,可以選擇最適合自己的!!
試躺還有提供暖呼呼的毛毯~好貼心喔!!我們試躺的第一張就很有默契地選到現在的3號床墊~寶貝!
之前睡舊床墊愈睡愈累,就很想換一張...上網爬文找了很多家比較,最後找到悅夢床墊,覺得老闆非常用心經營,那些分析的文章我真的認真地在看~有長知識!!也因為這樣所以決定和先生一起去看床~試躺之後馬上就決定--就是這張了。
真的非常感謝悅夢這麼用心經營,讓我們有舒適又平價的床墊可以選擇!!!!超開心的: )現在每天都很好睡~~感謝~~


悅夢床墊

2015-01-25 00:31:36


Dear 唐先生及唐太太

感謝您們肯花心思認真爬文及主動給予評價,也讓我們有機會接觸服務到溫柔誠懇的兩位。
再經由放鬆試躺過程找到合適的軟硬分級的3號寶貝床款。
悅夢一直很用心努力進步中,想讓更多客戶能在無壓力舒適的環境,享受到尊榮的床墊品質及合理親民的價格。未來我們必當繼續秉持服務的熱忱,有任何問題,請務必與我們保持聯絡。

衷心祝福賢伉儷 天天幸福美滿~

悅夢床墊 慧玲^^ 敬上


好評推薦

吳小姐

2015-01-06 17:36:02


不小心經過中壢店, 在舒適的環境與娜娜詳細解說下, 終於是找到合適的床墊, 謝謝娜娜親切與熱情的推薦!


悅夢床墊

2015-01-06 18:46:26


Dear 吳小姐

謝謝您這麼迅速的上來留言推薦,2015新的一年開始能遇到兩位這麼可愛的客戶朋友是娜娜的榮幸,也謝謝兩位仔細地聽我解說後放鬆身心去試躺,能協助兩位找到適合自己軟硬躺感的床墊,娜娜實在是非常開心.
我們不敢說悅夢一定是最好的,但是​誠懇和用心的服務是我們一直在做的,也恭喜新居落成在我們隔壁,隨時歡迎兩位再來店裡聊天唷!
真的很感謝兩位​的支持,未來若有任何問題,歡迎並請務必和我們保持聯絡囉^^

祝賀兩位喬遷之喜.新年快樂

悅夢床墊 娜娜^^ 敬上


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