歡迎留下您對床墊的推薦或光臨悅夢的感想

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志明&佳惠

2015-09-21 14:42:31


兩年前添購了悅夢床墊,除了優質的服務外,本身床墊品質也很好,最近又添購了一張單人床,竹北店的晏廷真的超讚!專業的說明單人和雙人床差異度,以及超有效率的工作態度,整個就是讓老顧客的我們選擇的是服務品質勝過於床墊本身,真心推薦給大家,新竹竹北店-晏廷


悅夢床墊

2015-09-26 16:14:14


Hi 志明桑 您好~

很開心時隔兩年您和太太對悅夢床墊都感到舒適滿意,在有新床需求時繼續給悅夢支持讓我們持續為您服務~^^

由於時常服務客戶朋友們解決各式疑問,面對各種客戶朋友的使用經驗與回饋;所以當知道您新床需求可能併床使用時,便習慣性地提醒併床使用上除了您有留意到的高度問題之外,使用一段時間床墊的回軟現象、新床剛做好的緊實繃感在躺感上會有的些微差異。

一份訂單的成立,後續便會啟動一連串的派單/派工/生產/品檢/包裝/配送安排/出貨…等產製作業流程,是所有伙伴們專業嚴謹的分工與團隊合作默契下才能順利如此有效率的完成,謝謝您不嫌棄悅夢團隊的服務,並提不吝給我們鼓勵與肯定喔~

能再次為您服務真的超開心超感謝的喲~未來您也不要客氣,有任何問題,歡迎儘管和我們保持聯繫,我們仍會熱誠持續來協助您喔~哪怕是10年後也沒關係喔~!^^

祝平安、喜悅

晏廷


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夏先生

2015-09-21 11:05:29


這是第二次買悅夢的床墊, 還會再來第三次, 第四次, 直到把家中的舊床墊全部換掉為止! 因為老婆說:悅夢的床墊沒有異味(有SGS測式報告), 對家中容易過敏的小孩相對安全, 讓我們睡的真的很安心.


悅夢床墊

2015-09-26 16:13:25


Hi 夏先生 您好~

非常感謝您這麼支持信賴悅夢~

您那天來店裡回購時也是這麼說的,未來會再來幾次要陸續汰換舊床,直到家中床墊都是悅夢的床墊為止!您不知道這簡單的一番話讓我們感動萬分,對我們而言是多麼大的肯定與鼓勵啊!晏廷超級感動也萬分感謝~

我們一直都很用心的把客戶朋友的意見回饋放在心上;悅夢產品是採下單才組裝產品的生產形式,新床多少都有些許新床味,新床氣味降低始終是我們致力改善的重點方向。直到8月起正式採用較好但成本投入相對高的最新型優異水性膠來改善新床味,您這次回購的床墊即是採用水性膠產製,因為有您和所有悅夢的客戶朋友們的支持,我們才有能力持續努力精進,用更好的品質服務大家!

謝謝您不嫌棄我們的產品與服務,給我們支持與肯定,很高興悅夢床墊讓您和太太都感到舒適滿意,期盼未來悅夢都能給您良好的信賴感和睡眠品質!未來產品使用上或保養上有任何問題,歡迎隨時與我們保持聯繫,讓晏廷可以在第一時間熱誠為您服務喔~^^

祝平安、喜悅

晏廷^^


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大宇

2015-08-22 22:25:26


竹北晏廷小姐服務很棒!解說詳細且不會讓人感到壓力,去了三次後終於選擇了符合自己感覺的床墊,感謝悅夢讓我找到心目中的床墊囉!


悅夢床墊

2015-08-29 18:25:15


Hi 大宇先生 您好~

謝謝您對晏廷的服務感到滿意與信賴,非常開心收到您的留言鼓勵呢~^^

由於躺感無法長期記憶,因此挑選購置新床的不二法門唯有不厭其煩多次試躺確認,方能挑選到相對舒適且適合自己長期睡眠的床款。很開心最後您在悅夢挑選到心目中舒適好眠的床墊喲~

未來有任何需要服務的地方,請儘管與我們保持聯絡,我們會繼續熱誠為您服務喔!

祝平安、喜悅

晏廷^^


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周恬如

2015-06-27 14:31:20


服務很好很細心,而且很清楚說明材質來源,讓人很放心,床墊也很舒適。謝謝你們!


悅夢床墊

2015-07-10 21:04:41


Dear 周小姐,謝謝您的鼓勵,我們未來會更努力讓客戶有更多的信賴與放心,非常感謝您的鼓勵與信賴呢~也祝您日日開心、夜夜安心好眠喔 ︿︿


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彭小姐

2015-06-30 09:03:59


2年前買房,因為預算都花在買房了,所以床墊等等的物品都先沿用前屋主留下來的,但最近越來越覺得睡得好不舒服,起床常常都覺得腰痠背痛,於是我們就開啟了找新床的任務。

從國外進口的高價床墊,到國內老牌床墊,依然沒有覺得很喜歡的床墊,在網路上看到了悅夢這個牌子,雖然沒聽過,但是因為在家裡附近,硬是戴著老公就一起過去了。

竹北的晏廷真是太棒了,才去第一次,就有老朋友的感覺,試躺完全沒有壓力,晏廷給了我們好多專業的意見,但卻不會讓人有購買的壓力,這點我們非常的喜歡跟感謝。

因為悅夢的床一躺過就會愛上,幾乎每一張我們躺起來都好舒服,購買前我們總共去了三次,晏廷都沒有不耐煩,也讓我們很放鬆的試躺了很久很久(久到我都不小心睡著了),也讓我們知道該怎麼選擇適合我們的床墊,我們選擇了新君悅。

在等待床墊到貨的期間,我們每天都在期待它的到來,終於在6/29等到它的加入了,謝謝悅夢,讓我們第一天就有了好夢,睡了好覺,早上起床精神超好的啦!沒想到自己也有一天能睡到這麼舒服的床。

等存夠下一張床的預算,我們一樣是選擇悅夢。
謝謝悅夢,謝謝晏廷。


悅夢床墊

2015-07-10 20:59:40


Hi 彭小姐 您好喲~

實在不好意思,遲至現今才回覆您的留言,實在是因為您在留言所提供的資訊,在我們客戶服務資訊系統中查詢不到,直到打電話給您先生做售後電話關心時,才得知原來是您給我們的留言鼓勵呢!呵呵~^^
您實在是太客氣了,我們才要感謝您呢!謝謝您給悅夢機會,與先生一同前來體驗認識悅夢,我們才能有幸認識像您這般nice的客戶朋友,同時非常感謝您如此不嫌棄晏廷輕鬆隨性的服務喲!

前來悅夢試躺體驗的客戶朋友,我們往往會引導客戶朋友們能回歸選購床墊的初衷:「挑選適合自己身形與習慣,軟硬對自己而言適中舒適的床墊」,總是在簡單介紹說明後,隨即自客戶朋友身邊消失,盼大家能舒適無壓的盡情試躺,放鬆地感受床墊軟硬同時也能小歇休憩一會,待大家試躺一、兩輪後便能篩選到對自己而言感到舒適的床款,最後才會為大家介紹說明各款床墊之間的差異、床墊結構為何、床墊保養保固方式…等詳細的介紹。

我們這樣的服務方式與多數同業不太一樣,有時也無法讓客戶朋友感受到熱烈殷切的尊貴服務,也曾招致部份客戶朋友的不習慣;即便如此,我們仍堅持以這樣的方式服務大家,只因我們相信我們現有的床墊款式不見得完全能適合所有的客戶朋友,客戶朋友也不一定非選購悅夢床墊不可,每位客戶有選購買與否的權力,同時我們也有讓客戶朋友們瞭解正確床墊知識的義務。

而這樣的堅持,仍能獲得您的支持與認同,是我們最大的鼓勵與動力,我們一路認真做好我們能做的,同時調整改變還不夠好的地方,真誠面對所有批評與支持鼓勵;而您珍貴的支持與鼓勵,是我們最大的力量,也是我們最珍惜的呢!謝謝您~^^

也要感謝您親切熱情分享採購園藝花卉的好地方,現在竹北直營店門前才有那一小片綠意盎然繽紛的小小花園呢!很開心收到您的留言鼓勵,也感謝對晏廷的服務感到滿意,更歡喜我們的產品讓您感到舒適好眠~未來有任何問題,請儘管像現在一樣隨時與我們聯繫,讓我們能在第一時間熱誠為您服務喔!

祝平安、喜悅

晏廷


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張伯瑋

2015-06-08 17:16:38


因搬新家原因需添購新床,在網路各論壇研究很久,最後決定去風評很好的悅夢,接待人員晏廷小姐很專業地介紹床墊的內容物,試躺過程中完全沒有購物壓力,而且各種床墊都可以隨你躺,當下就馬上買一張回家,床墊本身的品質真的很好,躺了兩個月了,以前起床的腰痛不再,往後家人要換床墊絕對是第一選擇


悅夢床墊

2015-06-12 17:38:45


Dear 張先生

很開心收到您的留言鼓勵~非常感謝您認真詳細爬閱悅夢分享的文章,同時給我們服務您的機會!

晏廷對您精準掌握自己的喜好和當下即確認購買的果決程度至今仍然印象深刻,鮮少遇到客戶朋友能如此明確地表達偏好躺感、同時還明確告知鎖定試躺的床款。很高興我們的服務以及床墊軟硬舒適性讓您感到滿意喔~^^

未來若介紹您的親友過來,請記得提醒家人要告訴我們是您介紹來喲!期盼未來我們能持續給您及您的親友良好的睡眠品質和信賴感,未來若有任何對產品使用或保養上的疑問,請不用客氣儘管和我們保持聯繫,我們會持續為您熱誠服務喔!

祝健康、平安~

晏廷^^


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Kate

2015-05-14 20:09:19


因為結婚剛搬了新家,正苦惱到底要買哪種床墊,可以舒服又好睡,經由同事介紹得知悅夢床墊,就來中壢店看看囉!
一到店裡,熱情的娜娜小姐就出來招呼,感覺像是熟識已久的朋友一樣,讓我們放鬆了不少。
經由娜娜詳細的介紹,在沒有壓力和環境舒適的空間裡隨意試躺,我老公躺下他喜歡的床就完全睡著了,而我也詢問了娜娜一些床墊的知識,讓我學到很多東西,也在這挑到適合我們的床了。
回家後娜娜也傳了我挑的床墊目錄郵件給我做參考,真的完全沒有購物壓力,反倒是向朋友推薦一樣,給我很好的印象!
過了幾天的思考,我們再度回到店裡,娜娜依然親切的像朋友一樣,就決定付錢把床帶回家了!!


悅夢床墊

2015-05-15 20:35:35


Dear Kate小姐

謝謝您透過同事的分享來到桃園中壢門市試躺,並且信賴我們的產品支持我們,讓悅夢的產品成為您的新房床墊選擇。
能收到您的留言推薦真的非常開心,娜娜我能服務到您們兩位也是我的榮幸,能有您們這麼棒的客戶朋友支持與肯定,我們會繼續努力讓每位客戶都像回到家一樣放輕鬆,很開心我們的商品能令先生感到舒適好眠,能與小姐開心地互動我也倍感喜悅,也謝謝您對娜娜的服務感到滿意~^^

未來有任何需要服務的地方,請儘管與我們保持聯絡,不要客氣呦~^^

祝福兩位 天天幸福美滿~

悅夢床墊 娜娜^^


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劉先生

2015-03-14 18:28:45


東區門市盈妤售前對於床與睡眠的專業度高,
售後服務非常貼心,會讓我想多多為她介紹客人~


悅夢床墊

2015-03-14 18:32:06


Dear 劉先生,

我是盈妤,非常感謝您的稱讚,您也很客氣親切,很高興您能滿意我們的服務,這是我們應該要做的,若介紹客人過來,記得請他報出您的名字優,感謝您的不嫌棄呢! 未來有任何問題都可以儘管和我聯絡哦~

祝 平安

悅夢 盈妤


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許先生

2015-03-08 00:30:10


在尋找新床墊的過程中,初次知道悅夢這個品牌;主要是網路上的不少好評。花了很多時間把官網上大部份文章看完之後,就去電到附近有停車場的新莊店預約了。

到了新莊果然如網路上所述的- 店員親切的專業服務、輕鬆自由的試躺體驗,沒有緊迫盯人的銷售方式。

試躺幾輪後,夫妻都喜歡上同一張新米蘭。而在購入之後還有疑問的部份,秋刀魚先生的回電也有超乎我需求的滿意回覆。

以前睡在舊床上時,彈簧已經過軟、身體沒有合適支撐陷在床裡卻不自知,只覺得床越睡越硬、越睡越累;而新米蘭對我們夫妻的支撐性則是剛剛好(體重相近 ^ ^||);在使用了一年之後,對於悅夢這張床的感想就是~ 舒服。 說的不是該買新米蘭;而是該親自去試躺,找到合適自己、讓身體舒服的那張床。


悅夢床墊

2015-03-14 18:24:11


Dear 許先生

哇~~~看到您的鼓勵與留言我和定家非常感動呢! 您去年3月購買直到今天也滿一年了呢~很高興一年前給您的印象您還歷歷在目,也很高興一年後床墊給您的舒適性您還滿意! 也期盼未來悅夢都能給您良好的睡眠品質和信賴感喔!

也請許先生不要客氣,未來有任何問題,都儘管像現在一樣可以隨持與我們保持聯繫,讓我們可以第一時間為您熱誠服務,我們不怕客戶聯繫,就怕客戶放棄了讓我們能夠服務與協助的機會,因此我們才每隔3個月都會提醒客戶床墊保養事宜~因為這更是悅夢存在的價值喔! 非常謝謝您呢~

祝 平安,喜悅

秋刀魚&定家 ^^


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林建鴻

2015-01-25 23:46:03


個人的習慣是,買任何東西之前,都會先在網路搜尋評價與使用情形,之後再到各家店面去看實品,最後回家與老婆討論 要購買哪一家哪一個產品。目的只是希望可以買到雙方都滿意的物品。當初老婆丟出要買一張加大床的訊息後,我就開始尋找各家推薦與能力允許負擔的一張床,各家都有優點,亦有缺點。悅夢的理念,我很認同。然後看了所有推薦的留言。大概看了1個禮拜,之後購床的經歷,幾乎所有可以去看的實品都去看了。最後,到了悅夢(習慣把喜歡的店家留在最後當壓軸)老婆小孩跟妹妹通通帶去...店家環境與接待的人員晏廷,就像大家推薦的親切無壓力,之後,老婆選擇了 6.0 新爵士 ,在我家未添購新床前,舊床是彈簧床上層加8公分乳膠床墊+冷凝墊,新爵士 最符合老婆的 需求。所以最後選擇了此床。目前購入此床約1個月才來分享經驗。是一張很舒服的床,每天起床都是睡飽飽的出門! 值得推薦!


悅夢床墊

2015-01-27 17:52:54


Hi 建鴻先生 您好~

收到您的留言鼓勵真是令晏廷又驚又喜又感動!非常謝謝您特地給我們留言鼓勵~
每位客戶朋友的鼓勵都是讓我們持續堅持的動力從而感到這是職務中最棒最有價值之所在。
很佩服您因為太太的一句話,而用心仔細在網路上做足功課並花時間逐家試躺挑選,
為了選購新床墊花費不少時間認真詳閱我們網路上的許多知識分享文章,您對太太的貼心及對挑選商品商品的細心,著實令人印象深刻。

而最令晏廷覺得大心的是,您每一次來訪前都會事先來電通知預約並都在約定的時間之內光臨,這小小的舉動都能感受到您處事的周全與對業者的體諒。
正因為有許多像您這麼棒的客戶朋友們,不嫌棄我們的服務與產品,給我們支持與肯定,我們才能始終堅持努力不懈的經營且逐步穩定的成長著。

我們對每一位客戶朋友都秉持著一份單純的同理心,對待客戶朋友像對待自己親友般的誠懇踏實、細心說明,希望客戶朋友們即使無法在悅夢找到適合自己的產品,至少能在悅夢獲得正確的床墊選購知識~
很開心我們的商品令您感到舒適好眠、很感動您對晏廷的服務感到滿意~^^

未來無論產品使用上或保養上有任何疑問,還請不用客氣地務必與我們聯繫,我們必將持持熱誠為您服務喔~

祝闔家安康、順心喜悅

晏廷^^


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悅夢的產品包含:傳統手工彈簧床墊、獨立筒乳膠床墊、複合薄乳膠床墊。