歡迎留下您對床墊的推薦或光臨悅夢的感想

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好評推薦

Jane Eikan

2015-10-11 19:17:48


很高興在購買床墊之前發現悅夢!!
悅夢讓我知道原來買一張好床也是可以那麼簡單,也讓我對床墊多了一些認知,重點是不用怕花了錢買到的是不是劣質品,因為悅夢的口碑是大家都知道的!!!
中壢門市的娜娜人真的很親切服務態度也很誠懇!!!
住在桃園地區的人可以去找娜娜,悅夢真的是一間無購買壓力,又具備專業知識的優質賣家~Good


悅夢床墊

2015-10-16 13:57:09


Hi Jane Eikan 您好呀~

能收到您親筆寫下的推薦信函娜娜我真的是十二萬分的感謝!!!
您為了找尋適合自己的好床二度從鶯歌騎機車來真的是另人非常地敬佩,
第二次還帶家人一起來試躺,將悅夢分享給您重要的家人,娜娜真的是心存感激,
謝謝您肯給自己好好放鬆試躺的時間,也不厭其煩願意聽我說明,謝謝您的信賴,
悅夢為了讓客戶朋友睡的更安心,於今年度首創床墊開放產品溯源查詢機制,
e化的電子履歷,公開透明的產品資訊讓客戶朋友更加安心、放心!
感謝您的鼓勵與支持,未來產品使用上或保養上有任何問題,歡迎隨時與我們保持聯繫,
讓娜娜可以在第一時間為您服務喔~^^

祝一夜好眠ZZZ~

悅夢床墊 娜娜^^


好評推薦

益瑞

2015-10-04 01:30:14


經參訪貴公司ㄉ官網,了解秋刀魚是很有理念ㄉ老闆,對於俗稱傲客ㄉ種種非友善狀況,很堅持ㄉ排除,也顯示買賣雙方彼此ㄉ尊重很重要,不是因為業績而屈就殺價ㄉ客人,這點小弟很認同,也顯示貴公司ㄉ產品品質應該要求很高,不強迫購買,不屈服傲客,保護及認同員工,最後以彼此信任,得到買賣雙方應得ㄉ價值,老闆您真ㄉ很不錯(⌒∇⌒)。


悅夢床墊

2015-10-16 13:56:16


Hi 益瑞,

很謝謝您的支持,其實我們只是希望買賣之間能夠互重,彼此體諒,交易不過是貨物交換貨幣的流程行為,沒有誰尊誰卑,人非聖賢,只要秉持相互尊重體諒的立場,我們認為這對台灣的購物消費環境生態,對於孩子對於工作生態都能夠建立出好的楷模和良好的市場循環。

要求產品品質是必然,但沒有人能夠滿足所有人的需求,任何商品也沒有百分百的良率,沒人真能做到完美無缺的最好,但卻能努力往積極讓自己更好的方向去努力。床墊如果真要保證十年,那麼從產品品質、售前流程、客戶遴選,就要更認真去看待,看長不見短,才能一步一步走的長久踏實!

悅夢很幸運,處在商業爆炸紛亂的時代,大家對於口沫橫飛的行銷方式或許也累了,也因此我們取得小眾好客戶朋友們的支持與信賴,才能發展至今,這一切不僅僅是我個人而已,還要感謝我的同仁和你們這些好客戶支持呢~

也請勿客氣,未來有任何問題請勿客氣,儘管與我們保持聯繫,我們不怕客戶說,只怕不說而已,再次謝謝您的鼓勵哦~ ︿︿

秋刀魚



好評推薦

Brandy

2015-07-08 20:25:28


秋刀魚老闆在網路上對於床墊資訊的分享很棒!讓年輕消費者在購買前即可獲得完整的床墊知識,知道自己買的是什麼東西,大大提升購買的動機!希望悅夢團隊能維持好品質繼續提供舒適的床墊給消費者喲^_^


悅夢床墊

2015-09-26 16:39:41


哈囉 Brandy,

很高興看到你的鼓勵哦~我真的寫了很多很多啊~~因為我們團隊也很年輕,所以一直努力就是希望可以創造出一份簡單又透明安心的品牌床墊,致力於正確知識的佈達與分享,是悅夢很重要的核心理念,今後我們也會不忘初衷 持續努力,以回報像您這樣好的所有客戶好朋友的,未來也請多指教和支持喔~謝謝您呢!

祝 平安

秋刀魚


好評推薦

Marilee

2015-07-08 19:19:24


非常謝謝復興門巿葉小姐,在購買過程貼心及耐心服務


悅夢床墊

2015-09-26 16:30:52


Hi Marilee,

謝謝您的鼓勵與稱讚哦,這是我們都應該要做到的,也相信所有悅夢夥伴們都是一樣的心情在努力,感謝您的不嫌棄與支持,我們會繼續努力的,以後有什麼需要幫忙的,也儘管跟我說不用客氣哦

祝 平安

悅夢盈妤


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志明&佳惠

2015-09-21 14:42:31


兩年前添購了悅夢床墊,除了優質的服務外,本身床墊品質也很好,最近又添購了一張單人床,竹北店的晏廷真的超讚!專業的說明單人和雙人床差異度,以及超有效率的工作態度,整個就是讓老顧客的我們選擇的是服務品質勝過於床墊本身,真心推薦給大家,新竹竹北店-晏廷


悅夢床墊

2015-09-26 16:14:14


Hi 志明桑 您好~

很開心時隔兩年您和太太對悅夢床墊都感到舒適滿意,在有新床需求時繼續給悅夢支持讓我們持續為您服務~^^

由於時常服務客戶朋友們解決各式疑問,面對各種客戶朋友的使用經驗與回饋;所以當知道您新床需求可能併床使用時,便習慣性地提醒併床使用上除了您有留意到的高度問題之外,使用一段時間床墊的回軟現象、新床剛做好的緊實繃感在躺感上會有的些微差異。

一份訂單的成立,後續便會啟動一連串的派單/派工/生產/品檢/包裝/配送安排/出貨…等產製作業流程,是所有伙伴們專業嚴謹的分工與團隊合作默契下才能順利如此有效率的完成,謝謝您不嫌棄悅夢團隊的服務,並提不吝給我們鼓勵與肯定喔~

能再次為您服務真的超開心超感謝的喲~未來您也不要客氣,有任何問題,歡迎儘管和我們保持聯繫,我們仍會熱誠持續來協助您喔~哪怕是10年後也沒關係喔~!^^

祝平安、喜悅

晏廷


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夏先生

2015-09-21 11:05:29


這是第二次買悅夢的床墊, 還會再來第三次, 第四次, 直到把家中的舊床墊全部換掉為止! 因為老婆說:悅夢的床墊沒有異味(有SGS測式報告), 對家中容易過敏的小孩相對安全, 讓我們睡的真的很安心.


悅夢床墊

2015-09-26 16:13:25


Hi 夏先生 您好~

非常感謝您這麼支持信賴悅夢~

您那天來店裡回購時也是這麼說的,未來會再來幾次要陸續汰換舊床,直到家中床墊都是悅夢的床墊為止!您不知道這簡單的一番話讓我們感動萬分,對我們而言是多麼大的肯定與鼓勵啊!晏廷超級感動也萬分感謝~

我們一直都很用心的把客戶朋友的意見回饋放在心上;悅夢產品是採下單才組裝產品的生產形式,新床多少都有些許新床味,新床氣味降低始終是我們致力改善的重點方向。直到8月起正式採用較好但成本投入相對高的最新型優異水性膠來改善新床味,您這次回購的床墊即是採用水性膠產製,因為有您和所有悅夢的客戶朋友們的支持,我們才有能力持續努力精進,用更好的品質服務大家!

謝謝您不嫌棄我們的產品與服務,給我們支持與肯定,很高興悅夢床墊讓您和太太都感到舒適滿意,期盼未來悅夢都能給您良好的信賴感和睡眠品質!未來產品使用上或保養上有任何問題,歡迎隨時與我們保持聯繫,讓晏廷可以在第一時間熱誠為您服務喔~^^

祝平安、喜悅

晏廷^^


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大宇

2015-08-22 22:25:26


竹北晏廷小姐服務很棒!解說詳細且不會讓人感到壓力,去了三次後終於選擇了符合自己感覺的床墊,感謝悅夢讓我找到心目中的床墊囉!


悅夢床墊

2015-08-29 18:25:15


Hi 大宇先生 您好~

謝謝您對晏廷的服務感到滿意與信賴,非常開心收到您的留言鼓勵呢~^^

由於躺感無法長期記憶,因此挑選購置新床的不二法門唯有不厭其煩多次試躺確認,方能挑選到相對舒適且適合自己長期睡眠的床款。很開心最後您在悅夢挑選到心目中舒適好眠的床墊喲~

未來有任何需要服務的地方,請儘管與我們保持聯絡,我們會繼續熱誠為您服務喔!

祝平安、喜悅

晏廷^^


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周恬如

2015-06-27 14:31:20


服務很好很細心,而且很清楚說明材質來源,讓人很放心,床墊也很舒適。謝謝你們!


悅夢床墊

2015-07-10 21:04:41


Dear 周小姐,謝謝您的鼓勵,我們未來會更努力讓客戶有更多的信賴與放心,非常感謝您的鼓勵與信賴呢~也祝您日日開心、夜夜安心好眠喔 ︿︿


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彭小姐

2015-06-30 09:03:59


2年前買房,因為預算都花在買房了,所以床墊等等的物品都先沿用前屋主留下來的,但最近越來越覺得睡得好不舒服,起床常常都覺得腰痠背痛,於是我們就開啟了找新床的任務。

從國外進口的高價床墊,到國內老牌床墊,依然沒有覺得很喜歡的床墊,在網路上看到了悅夢這個牌子,雖然沒聽過,但是因為在家裡附近,硬是戴著老公就一起過去了。

竹北的晏廷真是太棒了,才去第一次,就有老朋友的感覺,試躺完全沒有壓力,晏廷給了我們好多專業的意見,但卻不會讓人有購買的壓力,這點我們非常的喜歡跟感謝。

因為悅夢的床一躺過就會愛上,幾乎每一張我們躺起來都好舒服,購買前我們總共去了三次,晏廷都沒有不耐煩,也讓我們很放鬆的試躺了很久很久(久到我都不小心睡著了),也讓我們知道該怎麼選擇適合我們的床墊,我們選擇了新君悅。

在等待床墊到貨的期間,我們每天都在期待它的到來,終於在6/29等到它的加入了,謝謝悅夢,讓我們第一天就有了好夢,睡了好覺,早上起床精神超好的啦!沒想到自己也有一天能睡到這麼舒服的床。

等存夠下一張床的預算,我們一樣是選擇悅夢。
謝謝悅夢,謝謝晏廷。


悅夢床墊

2015-07-10 20:59:40


Hi 彭小姐 您好喲~

實在不好意思,遲至現今才回覆您的留言,實在是因為您在留言所提供的資訊,在我們客戶服務資訊系統中查詢不到,直到打電話給您先生做售後電話關心時,才得知原來是您給我們的留言鼓勵呢!呵呵~^^
您實在是太客氣了,我們才要感謝您呢!謝謝您給悅夢機會,與先生一同前來體驗認識悅夢,我們才能有幸認識像您這般nice的客戶朋友,同時非常感謝您如此不嫌棄晏廷輕鬆隨性的服務喲!

前來悅夢試躺體驗的客戶朋友,我們往往會引導客戶朋友們能回歸選購床墊的初衷:「挑選適合自己身形與習慣,軟硬對自己而言適中舒適的床墊」,總是在簡單介紹說明後,隨即自客戶朋友身邊消失,盼大家能舒適無壓的盡情試躺,放鬆地感受床墊軟硬同時也能小歇休憩一會,待大家試躺一、兩輪後便能篩選到對自己而言感到舒適的床款,最後才會為大家介紹說明各款床墊之間的差異、床墊結構為何、床墊保養保固方式…等詳細的介紹。

我們這樣的服務方式與多數同業不太一樣,有時也無法讓客戶朋友感受到熱烈殷切的尊貴服務,也曾招致部份客戶朋友的不習慣;即便如此,我們仍堅持以這樣的方式服務大家,只因我們相信我們現有的床墊款式不見得完全能適合所有的客戶朋友,客戶朋友也不一定非選購悅夢床墊不可,每位客戶有選購買與否的權力,同時我們也有讓客戶朋友們瞭解正確床墊知識的義務。

而這樣的堅持,仍能獲得您的支持與認同,是我們最大的鼓勵與動力,我們一路認真做好我們能做的,同時調整改變還不夠好的地方,真誠面對所有批評與支持鼓勵;而您珍貴的支持與鼓勵,是我們最大的力量,也是我們最珍惜的呢!謝謝您~^^

也要感謝您親切熱情分享採購園藝花卉的好地方,現在竹北直營店門前才有那一小片綠意盎然繽紛的小小花園呢!很開心收到您的留言鼓勵,也感謝對晏廷的服務感到滿意,更歡喜我們的產品讓您感到舒適好眠~未來有任何問題,請儘管像現在一樣隨時與我們聯繫,讓我們能在第一時間熱誠為您服務喔!

祝平安、喜悅

晏廷


好評推薦

張伯瑋

2015-06-08 17:16:38


因搬新家原因需添購新床,在網路各論壇研究很久,最後決定去風評很好的悅夢,接待人員晏廷小姐很專業地介紹床墊的內容物,試躺過程中完全沒有購物壓力,而且各種床墊都可以隨你躺,當下就馬上買一張回家,床墊本身的品質真的很好,躺了兩個月了,以前起床的腰痛不再,往後家人要換床墊絕對是第一選擇


悅夢床墊

2015-06-12 17:38:45


Dear 張先生

很開心收到您的留言鼓勵~非常感謝您認真詳細爬閱悅夢分享的文章,同時給我們服務您的機會!

晏廷對您精準掌握自己的喜好和當下即確認購買的果決程度至今仍然印象深刻,鮮少遇到客戶朋友能如此明確地表達偏好躺感、同時還明確告知鎖定試躺的床款。很高興我們的服務以及床墊軟硬舒適性讓您感到滿意喔~^^

未來若介紹您的親友過來,請記得提醒家人要告訴我們是您介紹來喲!期盼未來我們能持續給您及您的親友良好的睡眠品質和信賴感,未來若有任何對產品使用或保養上的疑問,請不用客氣儘管和我們保持聯繫,我們會持續為您熱誠服務喔!

祝健康、平安~

晏廷^^


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悅夢的產品包含:傳統手工彈簧床墊、獨立筒乳膠床墊、複合薄乳膠床墊。