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好評推薦

木柵盧

2012-03-27 15:03:00


悅夢床墊的品質很優,真的不輸國外知名品牌,重點是物超所值!老闆的服務更是親切.負責.用心.


悅夢床墊

2012-03-27 15:03:00


盧小姐,謝謝您的鼓勵,我們才要非常感謝您,保潔墊司機忘記帶給您,您仍願意肯定我們,能有您這位體貼又親切的好客戶,才真是我們的榮幸呢!未來讓我們保持聯繫,若有任何問題,請務必儘管與我們聯絡讓我們熱誠為您服務囉~ ︿︿再次大大的感謝您


好評推薦

陳炳逢

2012-03-13 22:03:00


好好睡喔


悅夢床墊

2012-03-13 22:03:00


陳桑,感謝您的留言喔!很高興您覺得好睡,這是我們的榮幸,未來若有任何疑問,請務必與我們保持聯絡呢~感謝您優 ︿︿


好評推薦

瑪莎

2012-03-05 16:03:00


那天到店時剛好遇到也有人看床墊,秋刀魚很客氣的請我等一下,另一組人好像在講價從幾千元直講到幾百元,秋刀魚還是彬彬有禮很客氣的婉拒,讓我們留下了深刻的第一印象.
因為需要和家人一同決定,過去了兩趟也沒有不耐,從沒請我們馬上決定,購買後床墊躺起來很舒服,還會接到關心來電,我們挑對了床墊,怎可以不上來幫你推薦,加油,你們是最棒的.


悅夢床墊

2012-03-05 16:03:00


Dear 林小姐,
感謝您的留言,沒想到您能記得這樣的細節,第一次的招呼不周,真是倍感抱歉吶! ><
我們要誠心致謝您的不嫌棄,我們只是用心做好服務業的本分,您的滿意更是支持我們非常重要的力量,更因為您這樣的體貼客氣,讓我們也服務的非常愉悅吶~
再次謝謝您的留言推薦,悅夢床墊會更努力用心,才不致辜負您的期待,未來若有任何問題,也請務必與我們保持聯繫,讓我們熱誠服務您的需要。謝謝您優! ︿︿


好評推薦

桃園田先生

2012-02-29 09:02:00


當初尋找床墊時,上網爬文,藉由推薦的內容,才決定從桃園跑到新北市新莊的悅夢床墊公司,經過兩次的參觀,邱老闆詳細介紹各種床墊,並配合代叫掀床的整體服務,故決定購買四張床墊,期間熱心的滿足客戶的需求,送貨前夕與當日也通知預定到達時間,不料送貨當日下起大雨,所幸床墊都有用厚塑膠膜包覆未淋濕,且送貨司機李先生,也是搬運高手,克服了上下樓梯的轉折空間,細心的搬運到三樓與安裝,已很久沒有如此滿意的購物經驗,現在睡在床墊上,都覺得很舒服,謝謝邱老闆!!


悅夢床墊

2012-02-29 09:02:00


Dear 田先生,
非常感謝您的推薦留言,也感謝您特地從桃園遠道而來,還來兩次,這份信賴我們感念在心,真是非常的謝謝。
也因為您訂購的數量較多,因此我們這次專車南下,就是期盼在運送上可以盡量維持品質,不要對您造成困擾,而您的滿意就是我們最大的快樂,更不用說特地上來給我們這份支持鼓勵的留言了,言語實無法盡示我們心中的感謝吶~
謝謝您,田先生。我們會繼續加油及努力,未來還請多指教,請叫我秋刀魚就可以了囉 ︿︿


好評推薦

郭先生

2012-01-15 09:18:00


邱先生對自身產品的服務有相當大的熱情,購買過程中所有的疑問都會在短時間內得到回覆,並且連運送時間的連繫上也相當細膩。當然床的品質也是好的沒話說,讓昨晚就像是睡在五星級飯店一樣!值得花時間打字推薦給大家!


悅夢床墊

2012-01-15 09:18:00


Dear 郭先生,
新年快樂!新年前這段時間較為忙碌,因此晚了回覆給您~感謝您的不棄嫌,讓我們真的相當開心,也非常謝謝您。
運送時間因車趟總會有些不確定因素,因此我們只能提高聯繫的次數來讓客戶可以大約掌控送達時間,很高興沒讓您失望。更高興的是您對床墊的滿意,真的非常感謝~希望未來都能給您提供良好的睡眠品質!
也請您不要客氣,未來床墊若有任何問題,請務必與我們保持聯絡,我們必定熱誠服務相待,感謝您的床墊推薦與支持優 ︿︿


好評推薦

竹北席夢娜

2012-01-05 10:01:00


感謝魚老闆
本周甫拆用了次臥"童話"床墊(硬度3), 狀況良好.
床墊表面微微呈現山形狀態, 彈性和蓬感不錯, 家姊睡得頗為甜美..連早餐都不吃..@@

趁著農曆年將屆, 特此簡要推文致謝, 並祝魚老闆您事業順心, 平安喜樂.


悅夢床墊

2012-01-05 10:01:00


Dear 林小姐,
我們才要感謝您的肯定,還特地從新竹過來,這點真是讓我們非常不好意思~我們總建議客戶朋友們可以就地找信賴的業者購買,因為我們總擔心讓客戶朋友們白跑一趟,沒有在我們這裡找到適合的床墊。
很開心次臥的拆封了,您能滿意,主臥的新爵仕系列跟次臥的童話系列躺感略有不同,新爵仕偏軟Q、童話偏硬Q,很開心林小姐滿意哦!也感謝您的肯定~未來若有任何問題,歡迎也請務必和我們保持聯絡囉~來年還請多多指教呢!大大地感謝您 ︿︿
ps.早餐要吃啦~哈!XD


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Joy

2012-01-01 13:01:00


這次購買床墊是個很特殊的經驗,因為正值搬家,在聊天的過程中,秋刀魚幫我介紹了光纖網路及床俱的業者,並幫我爭取到不錯的優惠(連搬家公司都可介紹,真是太強大了),實在是太感謝了。在床墊還沒送來前睡了兩天的地板(在等床架),睡到背都痛了,幸好在新年前收到了整組床組,總算可睡個舒服的好覺了,再次感謝秋刀魚先生!


悅夢床墊

2012-01-01 13:01:00


Dear Joy,
感謝您的稱讚,對我來說,也是很特別的經驗哦!我住這裡很久了啦..所以多少都有些認識和資源,能夠幫到妳,我也很開心哦~
也請您不要客氣,我才要非常的感謝您哦!未來有任何問題請不要客氣,儘管和我們保持聯繫囉~我們會竭誠為您服務低 ︿︿


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徐自得

2011-12-30 21:12:00


感謝秋刀魚兄的接待,讓我們盡情試躺之後選擇了一個價錢與品質都相當優秀的好床~如果有朋友想要買床我會幫忙推薦滴...


悅夢床墊

2011-12-30 21:12:00


Dear 徐桑,
哈~我才要感謝您呢~特地從宜蘭過來,我也要謝謝波蘿日報洨記者的介紹才能夠認識你們這些這麼棒的客戶朋友呢!
更巧的是,您的同學竟然是我們配合已久、熟識的日興木業。因為我們始終都挑品質水準以上的做配合廠商,所以真沒想到這麼巧呢~他們的掀床和服務品質絕對是上乘的選擇之一的,只是比一般業者貴上不少。所以比較少業者配合而已。
台灣在地的好服務、好業者需要每一個好客戶朋友的支持,我們真的非常感謝您哦~謝謝您的鼓勵與支持~未來有任何問題,也請不要客氣,跟我們保持聯繫囉 ︿︿


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蘇至弘

2011-12-28 01:12:00


半年前買2床,自己睡秋刀魚的床墊,另一床就用雅虎拍賣的便宜床墊.沒想到拍賣的床墊一年不到床邊就有點變形,秋刀魚的卻沒異狀,打電話過去找買家,說要查資料就查了好幾天,明明評價馬上就可以查到了不是嗎?最後連來都沒來就說是正常的.態度也沒有很客氣.
想說乾脆也換掉好了,相對於打去想問秋刀魚,秋刀魚電話接起來就馬上叫我名字查到了資料,還很關心是不是床墊有問題,請我儘管說,會盡力協助真是2樣情阿!
很放心的又跟秋刀魚買了一張床墊,在這裡誠心推薦給各位,我們應該大力的支持這麼用心的業者,悅夢床墊絕對是很棒的選擇!


悅夢床墊

2011-12-28 01:12:00


Dear 蘇先生,
感謝您的留言。雅虎拍賣經營的是量,並以量或是變相的取代工法取得價格上的優勢,因此價格上的不同,品質和服務也會有些不同,這點提供您做參考。有時候,只是業者的經營方式與理念不同,也請蘇先生放寬心了!

其實不是我們記憶力好,而是我們的客戶CRM系統已經雲端化,因此在找尋客戶資料、服務客戶會方便些,加上如電話中說的,最近有設置了一套新的來電辨識系統,若是客戶系統有紀錄的號碼來電,電腦會自動跳出客戶資料,讓我們可以迅速回應及服務。

不過還是要有必要的條件:1,電腦開機。 2,服務人員在電腦前。 3,電話未因響久轉接到行動號碼。
只是很巧,我們裝好沒多久,您又在符合要件的情形下打來而已,您也是我們第一個因此系統服務到的客戶朋友,這點真是讓我們相當開心阿!當然更感謝您的鼓勵與支持,未來還請多多指教,感謝您優 ︿︿


好評推薦

Brian

2011-12-23 11:12:00


床墊真的是一門大學問,這個我們都外行。但從那麼多的推薦跟好口碑,實在是有他的道理。體驗過秋刀魚的用心和售後服務,真的是只能用"讚"來形容。感謝台灣有一群人在為大家的好眠努力,秋刀魚的用心, 及送來床墊的兩位大哥,不辭辛勞的跑了兩次只為幫我們把床墊安置到位。你們的努力付出,我們肯定與感謝! 繼續加油!


悅夢床墊

2011-12-23 11:12:00


Dear Brian桑,
非常謝謝您的鼓勵,床墊是一門學問,但外行不是您的問題,就算一般通路店家,有的也是對床墊知識一知半解啦~畢竟他們只需要想辦法將床墊賣出去就好了。
您的鼓勵和支持讓我們很感動開心,我們相信盡力做好應有的服務本質,那麼不用透過廣告行銷式的宣傳,自然可以低調長遠,也和客戶朋友們維繫好長久的信賴關係!
您家裡的環境較為特別,這並非您我預先會設想到的情況,縱然我們一開始也抱定了可能需要退全額貨款的心裡準備,但若能盡力想辦法可以讓您睡到床墊當然更好。
司機們說您是個大好人,很客氣親切有禮,能幫到您也很開心,您特地上來致謝,也讓我真的很感謝呢!
我們會繼續加油,未來有任何問題,還請不要客氣,儘管與我們保持聯繫囉 ︿︿


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