歡迎留下您對床墊的推薦或光臨悅夢的感想

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好評推薦

Una

2018-04-14 22:20:02


因為一次購買床墊的不好經驗,進而讓我尋找到悅夢床坊中壢店,這裡提供了舒適的試躺環境,貼心的服務人員,很謝謝中壢店的Nana 細心的解說跟貼心的服務,讓我們選到一張真的很適合我們的床墊。


悅夢床墊

2018-05-18 17:18:00


Hi Una 您好

謝謝您們的鼓勵與支持,娜娜能服務到兩位也很開心。
兩位非常幽默風趣還跟現場其他2組客人閒聊了起來大推我們悅夢床墊真的是很可愛^^
也謝謝您們耐心等候幾日,收到床墊後還主動表示感謝我們這麼快速解決您們床的問題,
未來有任何問題,也歡迎隨時與我聯絡哦~也祝福您們夜夜好眠~

悅夢娜娜^^


好評推薦

周先生

2018-04-24 15:27:40


自從一月份到宜蘭住了間好民宿,被他們的床吸引後,興起了想買好床墊來改善腰酸的念頭,做了些功課,發現風評很好的悅夢在高雄開了間無人門市,我們就來體驗、試躺一下啦。

這個門市是今年二月才開的無人門市,所以一切都是由店員遠端遙控停車檔版、鐵捲門以及一切電器,服務人員以視訊對話溝通。

試躺環境也不錯,二層樓,有十幾張床,主要商品都有了;飛利浦吸頂燈,不刺眼,還有背景音樂可以聽;床前面有立牌提供一切資訊(如材質、軟硬及價位);服務人員水準也很高,能詳細回答我們的問題,不會敷衍過去,這點目前我幾乎沒遇過能回答這麼具體的,好的壞的都一一陳述,讓我們做最後決定,這真的很難得。

價位以台灣製獨立筒床墊來說算中等,我們回來討論之後決定下訂了。

高雄這間應該是第八間門市,其它門市大多在北部,這樣無人門市的方式如果順利的話,或許能在更多縣市擴點,也讓其它縣市有興趣的人能夠購買這樣的好床墊。


悅夢床墊

2018-05-06 02:00:16


謝謝周先生對我們的鼓勵呢!非常開心。

高雄無人店是一個非常大膽的嘗試,在台灣零售業運行的無人店還有統一集團711的X-STORE,但尚未真正對外商業運行,所以悅夢可能真的是台灣零售業第一間。

我們一直在努力做出新的可能與嘗試,不受限於既有模式與觀點,就好像目前的床墊電子溯源系統,在這個產業甚至可說全世界的首創。

高雄採無人店其實原因很單純,未來我們希望可以統一將人力安排在總部調度,甚至可以實現遠端上班的文化給同仁方便及舒適的工作環境。

而無人店沒有提供廁所原因也很單純,因為無人店的管理不容易顧及隱私,而廁所會成為犯罪死角的可能,只要是私人企業的零售業一般來說會避免這樣的風險。

這個四月份悅夢也接受兩個電視台節目的專訪,所以比較忙碌,我們也再陸續調整無人店的細節和訓練,好在不遠的未來提供更好的承諾與服務。

悅夢床墊創辦人秋刀魚暨 全體悅夢團隊 謝謝大家這些年來的支持,我們會繼續努力下去,真的非常謝謝!


好評推薦

May

2018-04-22 01:37:54


來店兩次,花了三小時盡情享受
翻滾吧阿信的試躺體驗


悅夢床墊

2018-05-06 01:58:52


May ,

別客氣,記得悅夢創下最高紀錄試躺次數好像是10幾次呢,客人還很幽默的說,自己真的是選擇障礙

歡迎下次再來,也可以戴上自己的枕頭喔!

無論有沒有買我們都很開心,您會來就是對我們的支持拉~


悅夢秋刀魚 :)


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楊雅雯

2018-04-21 11:03:34


為了買床,看了好幾家好幾天還是沒找到覺得適合的床墊,因床墊的材質太多種,又不是很在行,怕買到黑心床墊於是開始上網研究床墊的彈潢材質…等等,無意之中看到一間網路評價滿高的悅夢床墊

但這家店並非你想進去看就能馬上去逛,必須先跟店員約時間,我一看到這家就馬上播了電話去預約但不巧的是那天店休,隔天我又不死心又重約一次參觀,悅夢的床墊有10張從硬到軟,它們床的內部材質分好幾種,每張床墊內都有加乳膠,它們使用好幾種不同的材質夾層,讓床躺起來不悶熱又好躺,躺下去會讓人不想起來的感覺

因家裡的床太軟所以這次以找硬的為主,所以這次到悅夢是挑選硬度2偏硬的凱薩床墊,雖然它的硬度是10張床裡偏硬的,但躺下去很舒服完全不是硬邦邦的那種硬,非常的Q彈身體也很浮貼,躺下去完全不會有屁股被床頂住的感覺,很難形容因為真的很好,不會讓人躺下去背部也跟著燃燒

看了好幾家床墊,喜歡的床墊通常價格也跟著拉高,而且說真的它講它床墊品質有多好還是會讓人有疑慮,但悅夢它的床,每個床材質的各個部份均可上網查來源,非常的公開透明,看了好幾家很少有這種賣家能夠如此公開的讓大家檢驗,其次,它的價格也很公開透明非市面上先抬高價格再讓消費者殺價,所以不會有被騙的問題因全省同一價,最後,悅夢床墊真的還不錯,有想買床墊的可參考看看,但記得先預約試躺哦


悅夢床墊

2018-05-06 01:57:00


雅雯小姐,

謝謝您的選購與支持,不好意思,悅夢顧及同仁和用戶的試躺品質,所以常常不定期店休,設備修繕/環境清潔/盡力不要讓太多組用戶擠在一起試躺/讓接待店長有充裕的休息,都是悅夢希望可以達到平衡的地方,也怕用戶白跑一趟所以才說鼓勵也建議預約

很謝謝您願意過來試躺,也高興我們能夠成為您的選擇,每一位好客戶包含您的鼓勵與留言,他們都能收到見到,也是我們在這個產業持續努力不懈的開心的動力之一

未來床墊有任何問題歡迎儘管與我們聯繫,我們每3至6個月都會聯繫提醒您保養,未來請多指教囉,謝謝您呢

悅夢秋刀魚


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林先生

2018-04-18 15:59:04


最近睡的床墊與枕頭讓我感到肩頸酸痛,所以決定換床枕。
然後因為從mobile01版當中,得知老闆做生意真的很老實,售後服務很好,有問題很熱心幫顧客解決,有問必答,對於網友的批評與反饋,都很謙虛的回應與接受,然後門市人員又說十年保固,另外又是台灣製造的產品,傳統產業台灣製造的產品已經不多了,所以就決定買了~

另外悅夢不會打擾客人試躺,有問題再請教他們就好,真心覺得適合自己再買,這一點我就覺得很不錯

最後我不小心訂成加大的單人床墊,打電話到新店門市,門市人員很有耐心地幫我換成標準的單人床墊,距離出貨日還有一段時間,但真的很謝謝悅夢的幫忙,所以先來這邊致謝與推薦~


悅夢床墊

2018-05-06 01:49:27


Hi 林先生,

謝謝您的鼓勵,看了真的非常感動啊!

這些年來,一路上從過去到現在為了秉持初心與公平,指教與批評的聲音不曾少過,但我們始終告訴自己不忘初心,秉持誠實的信念面對所有問題,盡力承擔與回應

我們不會是最好的,當誠實面對自己的不足,也誠實告訴用戶,自然才有可能獲得用戶的理解,也才有更精進的可能與機會,過去到現在,也因為持續有你們這些暖心又支持的客戶,才有現在的悅夢

我總是跟所有同仁說,我們沒能力承接全世界和讓每個人都滿意的交易,但我們總要時時細心聆聽所有諒解和支持的聲音,呵護用戶支持我們的用心,讓每一張床都可以用心乘載每個家的故事

謝謝您的鼓勵與支持,我們會繼續努力,非常開心能夠成為您的選擇,也請務必未來要是有任何我們能夠協助的地方,請務必聯繫我們,我們會和您一起透過床墊盡力維繫您的生活,使其美好安心

祝 心安 平安

悅夢秋刀魚


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郭佳欣

2018-02-25 18:31:28


最近買了新家,為了睡個好覺這件人生大事在網路上爬文後,有興趣的就是傳統老牌子老X、德X,還有新崛起的悅夢,但是傳統那幾家實際到場去試躺除了服務人員緊跟在旁無法放鬆感受床墊以外,還總是推薦連結式床墊,一直告訴我獨立筒睡起來容易腰酸背痛諸如此語,但我就是想要買獨立筒阿,詢問身邊朋友睡獨立筒都睡的很滿意,而且獨立筒的優點就是身邊的人起身、翻身都不會互相干擾~

很幸運的,剛好悅夢的高雄無人店在農曆年後就開始營運了,無人店現場提供了很多張軟硬度不同的床墊讓你感受,整個試躺過程都很舒服、沒壓力,而且幫忙服務的盈妤態度整個超好!回家跟老公討論了一下,隔天就立刻致電訂購了,還一起買了試躺現場的杜邦記憶枕~人生第一次買床墊的經驗非常愉快,非常推薦悅夢!


悅夢床墊

2018-03-23 02:57:07


Hi 親愛的郭小姐,

收到您這份推薦與鼓勵,真是讓我們太開心了,悅夢的無人店目前尚持續微調中,但是會走到這一步,也是經過了多年的計畫及無數的門市小小試驗所達成的成果之一.

悅夢沒有什麼廣告,但是始終秉持要盡力做到創新及人性的平衡,所以悅夢做了許多創舉,沒有特別廣告,但卻都是業界罕見的創舉.

悅夢從未將獲利擺在第一衡量的位置,對我們而言,最重要的始終是悅夢的誠實及創新文化,還有提供用戶無壓力和公平誠實的環境.

我們非常重視無人店這個計畫,雖說可能未來高雄店會有人,但是我們還是會在一定的期間內維持無人店的服務,除了可以創造更沒有壓力的體驗,也能夠因應悅夢未來的展望和計劃

也因為重視,所以收到您這樣的鼓勵與支持,對我們現階段來說,是最開心的了,很高興給您開心的體驗,未來我們也將更精進,繼續努力秉持初衷

也再麻煩您,未來要是有任何問題,歡迎儘管與我們保持聯繫,讓我們能夠有機會協助服務哦~

祝 平安 , 順心

悅夢秋刀魚 :)


好評推薦

蔡伶俐

2018-03-14 13:36:41


基本上每張床躺起來都好舒服喔,然後只好越躺越久、越躺越久,謝謝服務人員給我們這麼自在的環境好好體驗٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و!


悅夢床墊

2018-03-23 02:48:24


Hi 蔡小姐,

謝謝您的鼓勵與支持,悅夢的每一個接待環節和流程,都是經過無數次的反覆修正而存在的,無論是否購買,只要能夠讓您覺得自在和無壓力,就是對我們這些年的莫大肯定,因為我們認為這是悅夢最核心的文化之一,未來也會繼續這樣努力的,謝謝您喔,我們會繼續加油的

祝 平安 , 順心

悅夢秋刀魚


好評推薦

鍾辰和

2018-02-11 18:56:23


客服用心,床墊用料實在,品質沒話說,比市面昂貴名床躺起來還舒適!
已購買第三床開心使用中,將會繼續推薦給親朋好友使用


悅夢床墊

2018-03-23 02:45:04


鍾桑 ,

謝謝您的長期支持,沒有像您這樣的老客戶 好客戶,我們悅夢又怎麼會有今天呢! 能持續獲得您的認同是我們最棒的感受,謝謝您願意分享這樣的感受給我們,也讓我們能夠持續擁有正面與積極的力量樂在工作,可以獲得您一而再的推薦,是我們最寶貴的快樂來源

未來也請不要客氣,若有任何我們能服務協助的地方,一定要跟我們說優~

祝 平安,順心

悅夢秋刀魚 :)


好評推薦

羅煥景

2018-02-07 00:09:55


感謝中壢館Nana提供了很棒的服務,
我們家也如預期買到了很棒的床墊
附上我的小小購床經驗與心得 http://markhappy.pixnet.net/blog/post/45665517-%E9%96%8B%E5%BF%83%E8%B2%B7%E5%BC%B5%E5%A5%BD%E5%BA%8A%E5%A2%8A


悅夢床墊

2018-03-23 02:41:23


羅大哥 您好,

謝謝您的心得,很高興您滿意我們得床墊及文化,您部落格寫得煞是真實又用心,看了真的很感動,我與娜娜都非常感謝您的支持,我想一份交易只是一份承諾的起點,未來我們還會再相處很長的時間,謝謝您的分享,也請您不要客氣,未來有任何問題,儘管與我們保持聯繫,我們都會盡力服務協助您的,謝謝您喔!

祝您 平安 順心

悅夢秋刀魚 :)


好評推薦

徐佩憶

2018-01-05 15:58:51


在悅夢可以感受到自在與舒適,是真的無壓力的店家,而且每張床的原料註明的很詳細更是讓人放心,家中換床的第一首選


悅夢床墊

2018-01-07 14:00:36


徐小姐您好,

謝謝您的支持和鼓勵,很高興您滿意喔,我們日後還會每一季每半年一年都提醒床墊保養訊息,所以謝謝您的支持,未來有任何問題歡迎儘管與我們聯繫呢~

悅夢小貝


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