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我要發問

2012-12-04 18:12:00


原本已經有床 但躺者不舒服睡不好 最近想加購床墊 因為我的床是內坎的排骨架+彈簧床 請問在向上加床墊會太高嗎?(目前床架+床高度44cm左右)

還是你們有做比較薄的床墊呢?例如5.8.10CM之類的床墊 還有價位大概在哪裡呢 謝謝


悅夢床墊

2012-12-04 18:12:00


Dear 吳 先生/小姐 您好,

若您的床底+床墊已經有44cm,那麼上方再加一層床墊就有點太高了,一般建議是加5~12cm的薄墊即可。

若是覺得床墊太硬,那麼薄墊選擇則有很多,若是覺得床墊稍軟,那麼薄墊選擇可能比較不多,因為多數薄墊都屬於軟性的床墊,加在上方只會再軟,不會更硬。除非您選擇椰子棕材質或是矮彈簧結構的薄墊,則有可能硬些。

不過我們目前已沒有販售薄墊系列了,真是非常抱歉呢~以上的回覆供您參考囉~感謝您的詢問呢 ︿︿


Christy Lee

2012-11-29 00:00:00


請問是否有賣6*7, 10cm乳膠墊? 因為睡不慣彈簧床,只想睡乳膠墊即可. 價位如何?


悅夢床墊

2012-11-29 00:00:00


Dear Christy Lee 您好,

薄墊的話,我們目前沒有販售及訂做,可能要尋求其他網路通路或者大賣場等其他業者詢問看看,或許能夠解決您的需求。

沒能幫上您的忙非常抱歉,不過仍然非常感謝您的詢問呢~有任何問題歡迎可以在提出,讓我們為您服務釋疑囉 ︿︿

祝 平安、喜悅

台灣悅夢床墊 ︿︿


吳小姐

2012-11-20 20:39:00


邱老闆你好,我是一個月前跟你訂購床墊後來因為床架問題,你幫我退床建議我購買其他業者的吳小姐,後來我買了另外一間品牌的床墊,但還是覺得我原來買的你們家那款比較合適,但是另一間就不讓我退貨了,但睡的真的很不安穩舒適,有這樣的情況可以折扣一些些嗎?沒有也算了,我想再買那款床墊,請問還有貨嗎?


悅夢床墊

2012-11-20 20:39:00


Dear 吳小姐您好,

感謝您的肯定支持與信賴,我們該款凱薩系列沒有停產,一直是我們的正常銷售品,縱然我們產品沒有停產,但也無法繼續銷售給您,既然當初可能不符合您的需求,在產品完全沒有改變下,又怎麼能解決您當初的疑慮考量呢?我們服務系統均有完整的客戶服務紀錄,悅夢體系下的任何據點均不會銷售給已這樣服務過的客戶,即便是您願意配合我們,我們也無法繼續銷售,以免後續仍造成雙方的誤解與困擾。

我們給客戶的一份方便、承諾,其實都代表著風險承擔,當時為您退貨並非是我們產品瑕疵因素,只是基於不願讓客戶不方便而提供的服務心意,讓您方便的這份服務和心意,我們需要吸收往返運費2趟以上的損失、收回的床墊我們已不能當新品販售,所以這是一份為了服務心意所需付出相當巨大的風險承擔。

因此我們仍只能感謝您的厚愛,並建議您還是往其他業者尋求適合的床墊產品,還請見諒!

祝 平安 喜悅

台灣悅夢床墊 敬上


劉映欣

2012-11-04 23:11:00


您好
我想詢問獨立筒床墊標準雙人床的價位是?
找了很多文章都說悅夢不錯...


悅夢床墊

2012-11-04 23:11:00


Dear 劉小姐您好,

抱歉沒注意到系統信件晚了回覆您的問題,悅夢床墊雙人尺寸價格位於16900~35900元之間,共有10款系列床墊,躺感略有不同,床墊並非愈貴就愈好,愈便宜愈不好,床墊只有適合與否的問題,悅夢床墊每款系列用料已達一定等級,只有是不是符合您軟硬需求的區別.沒有高低之分.

網路的文章是我們客戶朋友不嫌棄給予的鼓勵,悅夢店裡沒有購買壓力,為開放式接待環境,歡迎撥空前來試躺囉!感謝您的詢問,若有任何問題,歡迎再次提出或與我們聯繫,讓我們服務您的需求囉!

祝 平安 喜悅

台灣悅夢床墊 敬上^^


Ray

2012-11-03 22:11:00


您好!
請問貴公司是否有美規的雙人床尺寸?
(約137cm~190cm)
謝謝!


悅夢床墊

2012-11-03 22:11:00


Dear Ray,

特殊尺寸均可以訂做,只要您提供確切的長寬以公分為單位,我們都能協助哦!不過高度均介於25-30cm之間,高度無法訂製,感謝您的詢問呢~有任何問題歡迎再與我們保持聯繫囉 ︿︿


STUART

2012-10-24 22:37:00


請問貴公司的獨立筒床墊可以放在排骨床架嗎?


悅夢床墊

2012-10-24 22:37:00


Dear STUART您好,

感謝您的詢問,因為悅夢獨立筒床墊的結構均經過特殊的強化結構設計,彈簧均被保護在內層。此只要您的排骨架空隙不要過於寬鬆,木材結構穩固,悅夢每款獨立筒床墊皆是可以置放沒有問題的。

以上回覆供您參考,若有任何疑問歡迎儘管再與我們保持聯絡囉!謝謝您呢 ︿︿


Amei

2012-10-22 16:10:00


您好:
最近要換床墊,台中有門市or經銷據點可以買到貴公司產品嗎?


悅夢床墊

2012-10-22 16:10:00


Dear Amei,

感謝您的詢問哦~目前悅夢台中尚未有試躺服務點,我們有在著手籌備台中的服務規劃,但預計也是明年中以後了,因此非常抱歉暫沒能夠協助服務您。

但仍然非常感謝您的信賴哦~期盼不久的未來也能夠有為所有台中朋友服務的一天呢!感謝您的詢問呢~

祝 平安、喜悅

台灣悅夢床墊 ^^


Lucy

2012-10-20 17:10:00


目前只有"Reverie電動按摩床"這款電動床嗎?


悅夢床墊

2012-10-20 17:10:00


Dear Lucy,

感謝您的詢問哦!我們的主力商品還是自家悅夢品牌的高階乳膠獨立筒床墊的產品上。

此款是我們的友好廠商所生產,單純是因其交情所以合作提供展售展示,因此是的,目前只有此款,非常抱歉呢!

但還是非常感謝您的詢問囉,有任何問題也歡迎再提出,讓我們為您服務囉 ︿︿謝謝您呢


趙Sir

2012-10-08 22:54:00


你好,透過介紹知道這裡,請問一下你們好像11月林口會新開幕,會有優惠活動嗎?


悅夢床墊

2012-10-08 22:54:00


Dear 趙先生 您好,

我們是實價銷售的業者,因此我們所有床墊商品的優惠價均一致,不因為開幕或是節慶有不一樣的價格。

我們的認為是,若業者提供您特殊期間的優惠,那麼您購買到的優惠期間商品價格才是真正的實價。其他時間其實就是買貴了而已。而且無論折扣再誘人,您永遠不會曉得您是否買到最低價。

我們的服務方式、銷售方式很單純,沒有那麼多五花八門的方式促使消費者儘快購買。但是我們可以提供消費者的承諾是,您買一床的價格和其他跟我們買十床的消費者價格是不會有差異的。

我們盡力而且踏實的以實價銷售、公平交易為原則去服務我們的客戶朋友,希望此點能獲得您的體諒了。非常感謝您的詢問囉,有任何問題,當然歡迎您儘管聯繫我們,讓我們服務您囉 ︿︿


Daniel

2012-10-08 22:10:00


您好,最近想買一張新的床墊,不知道該選哪種類型的,(獨立筒+乳膠墊)比較好還是單只有獨立筒的彈簧床?個人比較怕熱,可以推薦一下嗎?謝謝答覆!!


悅夢床墊

2012-10-08 22:10:00


Dear Daniel 您好,

感謝您的詢問,就以我們來說,我們認為床墊適合不適合不會決定在材料,而是決定在您親臨試躺床墊給您的軟硬度和舒適度。

床墊的舒適層配置有很多種材質,大多有海綿、惰性海綿(記憶棉)、乳膠、冷膠、椰棕..等,更甚至還有動物性纖維材質。

以我們床墊的配置,這些材質用意在搭配出不一樣的細緻軟硬躺感舒適度,而並非用了某種最好的材料就能做出最適合多數客戶的床墊。

這些材質都配置在床墊內層,您平常躺在床墊上也不會直接接觸,因為上方可能有保潔墊、床包床罩,所以在台灣這樣亞熱帶天氣愈來愈悶熱的氣候,床墊都是聚熱的,並不會因為用了某種材質就可以讓您透氣涼爽,這是最真實的狀況。

決定您床墊聚熱感的反而是您選擇床墊的軟硬,這是物理現象,您選愈軟,包覆感愈好其聚熱效應就會愈明顯。愈扎實偏硬,其聚熱效應就會改善些。

我們也很希望可以像部份業者一樣,採用了稍微不同的材質,就告訴客戶其涼爽透氣度是非常優異的。但這樣的銷售方式,將會為客戶帶來不正確的觀念,也造成日後在客戶服務上的困擾。尤其,我們是相當用心也在意客戶服務這件事的業者。

因此我們會建議您,與其著重在床墊使用材料是否悶熱,可能不如我們在大賣場選購孟宗竹麻將涼蓆來的實在與實際哦!

以上回覆供您參考,若有任何問題,歡迎在提出來,讓我們可以服務您的疑問囉 ︿︿感謝您呢


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