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我要發問

四海一傢

2012-03-31 15:03:00


請問如果想瞭解貴公司的床墊成為經銷商的話,該找誰呢?


悅夢床墊

2012-03-31 15:03:00


Dear 貴公司您好,
感謝您的洽詢,我們床墊大多採取直營銷售型態,經銷需瞭解該地域是否已有配合業者,並需簽訂經銷合約,是我們較為不同之處。不知道貴公司位於何處,您可直接致電0800-809-990,找邱先生聯繫瞭解即可喔! 再次感謝您的詢問優~ ︿︿


KATE

2012-03-05 11:03:00


請問有賣THERAPEDIC這牌床墊嗎.價位約多少.謝謝


悅夢床墊

2012-03-05 11:03:00


Daer KATE 您好,
THERAPEDIC為美國知名品牌床墊,我們直營服務門市僅以自己的台灣悅夢品牌床墊為主,我們致力於台灣悅夢品牌床墊的發展及服務,其他品牌床墊不在我們販售服務之列,以上回覆供您參考。非常感謝您的詢問哦! ︿︿


林先生

2012-03-04 22:03:00


請問有德國戴樂名床嗎?尊爵系列報價多少呢


悅夢床墊

2012-03-04 22:03:00


Dear 林先生 您好,
我們各直營服務門市皆僅以台灣悅夢品牌床墊為主,德國戴樂床墊不再我們販售服務之列,您可在網路上搜尋看看,應可得知其販售通路。以上回覆供您參考,非常感謝您的詢問哦! ︿︿


陳小姐

2012-03-03 17:43:00


請問一下老闆,我打電話過去你朋友那邊似乎沒有賣老K床墊了,為什麼,你們還有賣嗎


悅夢床墊

2012-03-03 17:43:00


Dear 陳小姐 您好,

感謝您的詢問,我們高雄經銷商已經沒有賣老K床墊了,真是非常抱歉!

經詢問所知主要原因大略如下:
一、經銷商已不販售內含椰子棕纖維內材的床墊
二、老K的市場價格管控混亂,一般款式販售價為"牌價5~8折"都有人賣,不認同這樣的開價及販售方式
三、對於老K原廠的床墊及服務品質存疑,例:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=335&t=879218&m=f&r=4&p=4

高雄經銷商已無販售老K床墊,但現仍有德泰床墊可參考選擇。老K的經銷款式大略差異不大,您願意的話積極一點詢問或比較,應可在其他業者取得相當優惠的價格。
非常感謝您的詢問哦~以上供您參考!︿︿


Kalyn

2012-02-23 19:57:00


你好,之前在玉峰家具買了你們的床墊,現在還有薄墊的需求,直接上網搜尋查到你們,請問你們薄墊怎賣?


悅夢床墊

2012-02-23 19:57:00


Dear Kalyn您好,
感謝您的詢問,請問您說的是五股中山路玉峰家具?
目前我們品牌床墊並沒有經銷給他們!請您可在仔細確認床邊標示,或者是床墊隨附保證卡都有我們床墊客戶每人不同的專屬服務編號,若確認是我們,務必請歡迎與我們聯繫,讓我們瞭解並為您服務!
若並非我們品牌床墊,請您可以直接與他們聯繫由他們為您服務即可,我們相信他們應也非常樂意為原既有的客戶服務的,非常感謝您的詢問哦~ ︿︿


sunny

2012-01-11 23:29:00


秋叨魚你好,因為最近想買床,不知道台南你們有點嗎?謝謝你的分享,可是我曾經看過有人分享床墊外圍是獨立筒,裡面是連結彈簧的黑心床,所以開拉鍊也看不出來,像這個該怎麼判斷呢?


悅夢床墊

2012-01-11 23:29:00


Dear Sunny 您好,

感謝您的信賴,我們台南目前尚沒有經銷展售地點,最近的位於高雄左營(請參閱http://www.dreambed.tw/shop_list.html),若方便可以前去試躺,又或者可以在當地找尋值得信賴業者購買即可,我們相信仍有許多用心的業者的。

至於您問的黑心床墊問題,我們仍然相信,在"獨立筒"架構的床墊上,回收黑心的應該是很少數,不容易見到,目前大陸獨立筒鋼架便宜,用回收的獨立筒材質我們始終認為沒有比較划算,風險又高!

若是我們看見拆床後看見這樣的產品,我們一定據實告訴消費者,因為這不是為了業界平和,這是姑息了惡劣的業者漠視了消費者的權益,我們相信轉給消費者,消費者是可以有權求償或公佈的。

但您說的圖片我們有看過,不過我們還是想告訴所有客戶朋友,買賣這行業,為了銷售是可以有很多方法的。尤其在各行各業都會有塑造假議題,製造消費者恐慌,然後引申為自家產品足夠信賴的銷售手法。

我們仍然依舊懷疑「在透明化、資訊傳播快速的時候,真有這樣的公司廠商,敢冒這樣很明確已經犯法、違法的風險嗎?」這可不是很簡單就能善了的! 一樣擁床墊工廠資源優勢的我們也可以做出外圍是獨立筒、裡面是連結式彈簧的產品拍照,然後做這樣的表述,但是這不符合我們的誠信信賴原則。我們也不打算做這樣的操弄手法,讓消費者更混亂不清楚。

這樣的手法選舉是常用到的,例如:如果選舉可以用錢買選票,那真是污辱了台灣的民主(塑造賄選的假議題),請大家用手中的選票證明給XX黨看(引申為將票投給自己的正當性),我們不要賄選貪腐,我們要積極進步(最後做出沒人會反對、正確觀點的結尾)。

但這種手法之所以能夠成功,部份原因在於扭曲簡化的訊息非常容易被大眾吸收,而且容易成功塑造假議題、誤導大眾,而事實上根本沒有這樣的產品,這在商業手法或政治語言裡都是相當常見的。

以上的回覆是我們的觀點提供您參考,還是希望可以請您放寬心,我們相信只要您找得是正派經營、有登記、信賴感佳的業者,就應不會發生您所想像的事情的。 ︿︿


zoey

2012-01-11 16:01:00


若買新的獨立筒床墊,原本使用的彈簧床墊可當下墊使用嗎?


悅夢床墊

2012-01-11 16:01:00


Dear zoey 您好,

若原本床墊屬於硬式床墊,並且沒有凹凸變形,那麼應是可行的。
但若非以上說明的要件,一般而言不建議,因為下墊最重要的就是穩固扎實,否則較容易因為承受力不均影響床墊壽命的。

感謝您的詢問,祝您2012新年快樂哦!

秋刀魚^^


ruby

2012-01-11 11:01:00


請問
我在網誌內看到的床
規格是多少
價格是多少呢
謝謝喔^^


悅夢床墊

2012-01-11 11:01:00


Dear ruby 您好,

我們BLOG沒有任何床墊的款式照片哩!

不過我們一般雙人五尺規格約從15900起至36900間不等,可參考此悅夢常見問答網址(http://blog.dreambed.tw/?p=3289),若有任何問題,歡迎再行提出,感謝您的詢問優!
祝您2012新年快樂~

秋刀魚^^


ALEX

2012-01-07 02:01:00


秋刀魚先生您好
非常謝謝您對於先前留言的詳細回覆與建議
看完以後對於現今台灣床墊市場也有更深一層的認識
不過目前尚未有時間能夠前往體驗您的產品
持續利用零碎時間在網路上搜尋床墊的相關學問的同時又發現了一種關於黑心床墊的說法
因此想請教您就是
據說在獨立筒外所包覆的不織布本體的上下層有稱為防陷棉層的結構
而有的廠家聲稱有許多的床墊當中所使用的篇黑色的防陷棉層是由許多來源不明的回收碎布回收綿所混合的成品如以下影片末段所解釋
http://www.youtube.com/watch?v=Jb8pEMGtqsI
能否方便請您對於這部分提供您的專業看法以及您家產品在這個所謂的防陷棉層的部分所採用的原料類別
這部分的問題與疑慮還盼您能提供協助與解答
非常謝謝您
也祝您順心 愉快


悅夢床墊

2012-01-07 02:01:00


Dear ALEX 您好,

新年快樂!

您提供的網址為一知名連鎖通路之前的事件,此事件我們後續有關心,因該公司知名度甚高,因此消保官第一時間也已到該工廠檢視,後續查證為床的下墊出問題,並非床墊,因此您提供的影片連結,其他業者所做推估也並非正確。

而這事件也讓許多床墊業者趁機做了番宣傳,可惜的是,若並非該公司消費者,而同以身為工廠立場做出評斷,則有失公允,因此我們也無大肆利用此事件做出評斷!

至於您說的混紗棉氈,其台灣使用該材質歷史已然悠久,從國內之名床墊到國外名床也有使用過,請參考以下影片:
http://youtu.be/SyigFhicN-4 <-22秒~33秒
http://youtu.be/J5wwnFvEH1M
以上影片為官方核可之老K床墊觀光工廠和英國知名品牌床墊,老K床墊工廠還擁有政府核可、台灣沒幾間床墊工廠有的正字標記( http://www.cnsmark.org.tw/g_01_02.asp ),內容物依然有混紗棉氈。而混紗棉氈目前仍有使用於大宗床墊市場,若為黑心,我想應該業者接獲爆料和賠償應該損失不完。

而聲稱此材質為黑心的床墊業者,連Mobile01或部份討論區都有正名政策原則了,應該有足夠資料可以爆料指名其他業者,然後接受台灣法律的檢驗,為自身言論負責才是。 但,很可惜..我們沒能看見任何一間網路床墊業者敢"指名"業者,為自己的評論負責,只看見用影射的方式。

混紗棉氈的確是織造工廠留餘織物混紗編織而成,但就算是混紗棉氈也分價位,並非只要是混紗棉氈就代表黑心,是不是用黑心的,我想只有工廠自己才知道,從原物料價格心理應該會有數。
我想經營久遠超過10年以上的床墊工廠,甚至非常知名的品牌,都曾用過混紗棉氈,若為黑心,那依台灣多數不專業且弒血的新聞媒體,應該不會這麼輕易就放過這麼大的爆料新聞,更何況新聞、媒體有業配已是眾所皆知的了。

若您擔心細菌、有害物,依我們的經驗,我們認為床墊內容物經久使用後,最有藏污納垢細菌可能的,反而是"動物纖維"與"椰子棕纖維",家中若有椰子纖維作為材質的床墊使用多年以上,不妨割開看看,會遇到什麼狀況?

而會說混紗棉氈為黑心品的說法,可能的原因有幾個,
一,刻意傳遞錯誤訊息,矮化其他業者製造利己因素。
二,若工廠製造床墊已有歷史,卻仍刻意拿此炒作,那麼誠信有待檢驗。
三,棉氈原物料商販售時將此說法提供給新創床墊工廠業者,工廠製造床墊本業歷史不太久,因此專業度不足夠判斷資訊正確度。

我們相信,不是持續直拿"黑心"2字出來炒作,就代表自己夠誠信,這一點,我們相信消費者會愈來愈睿智,有足夠判斷之能力。而事實上,正常品的混紗棉氈和白棉氈的成本價差不過幾十元,我們相信做高單價品牌床墊的不會差這幾十元的成本,有用過也是正常經營歷史使然。

我們也拆過炒作引導混紗棉氈為黑心的知名網路床墊業者過去的床墊,一樣採用混紗棉氈,只是皆為同業,我們也不好方便公佈評斷(事實上,我們覺得最多算是自掌嘴巴,也算不得黑心)。至於我們,因為混紗棉氈與白棉氈沒差多少成本,因此悅夢品牌床墊材質自2010以後就全採用白棉氈,2011以後全面不採用動物纖維、椰子棕纖維作為床墊內材。並且從2012起,我們床墊全不開拉鍊,原因如下列留言回覆hondaco客戶朋友所述。

相反地,與其他業者對材質避之唯恐不及的態度,我們反而願意告訴消費者,我們床墊工廠以前曾用過混紗棉氈,這是不爭得事實,我們也不會怕消費者知道。我們認為一間業者是否踏實、言詞服務是否始終如一,更是要緊的事情。

若對床墊知識有想要瞭解,歡迎可至我們部落格 http://blog.dreambed.tw/ 右方有推薦閱讀可以作為參考,我們不敢說自己最專業,但我們相當用心、誠信的經營我們的理念與床墊!

還是非常感謝ALEX先生,無論有沒有到我們經銷據點試躺都不要緊,我們相信許多業者均很用心的在經營。而我們相信您的問題,也會是許多客戶朋友的問題,您願意不厭其煩的提出疑問,提供我們回覆您疑問的機會,實在非常感謝!有任何問題,歡迎仍隨時與我們保持聯繫! 以上回覆,供您參考!

祝 平安、喜悅

秋刀魚


ALEX

2012-01-02 16:01:00


不好意思冒昧打擾
由於最近找床壂於在網路上爬了很多文章
發現台灣床墊業界實在太深奧
深怕買到物無所值甚至是來源不明的黑心貨
無意間逛到您的網站
想請教您於高雄附近目前是否有銷售點可供試躺
而先前看家具時到新麗屋是躺過一款名為艾菲爾三線乳膠獨立筒床墊
銷售小姐表示為台灣廠家代工掛新麗屋品牌
不過似乎問不到是哪加工廠代工的
想請問您是否了解以及評價
也希望您高雄有展售點可以體驗看看您的產品
也祝您新年快樂 生意興隆


悅夢床墊

2012-01-02 16:01:00


Dear ALEX 您好,

感謝您的詢問,我們在高雄的經銷據點為富比仕床墊,位於左營區博愛三路502號,目前展示三床,近期因客戶朋友的需求將會入駐展示第四床。高雄經銷據點說明可參考此網址:
http://blog.dreambed.tw/?p=5682

新麗屋已是據歷史規模之通路,我們相信這樣的通路是不至於出現黑心床墊等事情的,只要在銷售前、銷售過程、甚至售後能夠提供消費者一定的保障,躺起來舒適,就足堪稱可以考慮。
我們不清楚新麗屋是找何間工廠代工,一般而言床墊工廠會註冊或自創許多品牌名稱,提供不同通路不同品牌名稱、連布面花紋都分開,以避免市場出現惡性競爭影響形象。

我們相當可以理解ALEX先生的擔憂,若您信賴我們的專業,想提供您另一個我們的觀點參考。

獨立筒結構的床墊,除了原裝進口的"真正知名"品牌,原本就大多為台灣製造。因為床墊內材取代性高,全新內材也有成本差異很大的選擇,所以回收材質製造的獨立筒床墊,其實黑心回收的機率真的相當低。大多數是業者為了行銷、銷售採取的恐嚇式說詞而已。

獨立筒因為彈簧結構的關係,與其費工拆解、檢視彈簧是否有異,然後作成新床所需耗的時間人力成本,不如直接訂購大陸進口的全新獨立筒原型在台灣作成床墊來的快速、成本也更加低廉。更何況現在大陸進口的低價獨立筒與台灣中鋼鋼線產製的獨立筒,已經從外觀上近乎沒辦法區別。

一般而言,床墊工廠在獨立筒結構床墊上,已經不太會有黑心回收材質的可能了,獨立筒的市場目前在台灣開始攻佔主流,因此成本低廉卻是全新非回收的大陸獨立筒有很多選擇,在時間、人力成本下,台灣產製的獨立筒床墊已很少回收黑心床的可能,只有品質優劣的差異而已。

除非是連結式彈簧系統的床墊,回收黑心材質的機率才會相較獨立筒來的高,因為連結式彈簧系統的床墊在拆解和全新組裝包裝上,較獨立筒來的迅捷快速。

能夠榮幸讓您詢問及信賴,還獲得您的真誠祝福,我個人真的相當開心、更非常感謝,若有任何問題,歡迎來電諮詢或再度留言,我們會盡力為您的疑問服務釋疑。

也祝ALEX桑2012新年快樂,來年都能夠平安、喜悅、幸福優! ︿︿


共38頁,371筆Q&A


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