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我要發問

miss趙

2013-01-25 23:38:00


買不到一年買的是網路推薦桃園的OOO床墊還是變形了,每天睡都很不舒服,其實當初整體買賣的感覺就不是很好了,哀,當初應該決定一次到位買好一點的床墊,請問你們桃園有據點嗎 對這樣的情形有什麼建議?


悅夢床墊

2013-01-25 23:38:00


Dear miss趙 您好,

感謝您的詢問,因為您有直接打出該廠商名稱,我們覺得站在同業立場上稍有不妥,因此為將名稱隱匿處置,還請見諒!

非常感謝您的信賴,但我們必須跟您誠懇建議,商品總有良率問題,既同是工廠,那麼相信販售給您的公司應是有處理的能力,無論是為您調整或修復應當都不會有問題才是.

所以我們能夠為您想到最好的方式,還是會建請您先與原廠商聯繫 ,若處理上不盡您意,解決不了問題,在考慮置換床墊事宜或許比較妥當呦~

以上供您參考,感謝您的詢問哦!

祝 平安、喜悅

台灣悅夢床墊 敬上


朱小姐

2013-01-25 10:01:00


不是要換床墊是要換床架
想請問建議那一種床架適合


悅夢床墊

2013-01-25 10:01:00


Dear 朱小姐您好,

床架類型眾多,各有優缺點,我們建議客戶朋友們還是要依照自家的環境,確認"自己的需要",瞭解各選擇的優缺點,再決定想要找何類型的床架哦!

您提供的訊息很短,我們在不清楚您家中環境、不清楚需求下,實在無法做出建議呢!

我們有寫一篇床架的優缺點分析文,您可參考此文後,再做考量要選擇哪種床架優~
網址是 http://blog.dreambed.tw/?p=4905 。

以上供您參考,感謝您的詢問優!

祝 平安、喜悅

台灣悅夢床墊 敬上


朱秋樺

2013-01-19 15:01:00


目前是加大加長獨立筒床墊,因為太重樟木床架都會發出怪聲音(木頭ㄐ怪的聲音)所以想換
486的朋友


悅夢床墊

2013-01-19 15:01:00


Dear 朱小姐,

若是因為床架的聲音而想換床墊其實可能不會解決問題優!因為床墊本身即具重量,加上人體重量在上頭,因此若木架本身即有聲音,那麼可能換了床墊還是會有優!

高雄我們的經銷據點為富比仕,電話為07-3492799,建議您可先電聯瞭解,說不定他們可以為您提供床架上的專業諮詢和協助囉~感謝您呢 ︿︿

台灣悅夢床墊 敬上


WL

2013-01-13 22:01:00


由於先前購買的經驗非常好, 使用後也很滿意, 想再買一張床回老家, 我可以在竹北店購買, 然後送貨到中部縣市嗎?


悅夢床墊

2013-01-13 22:01:00


Daer WL先生您好,

感謝您的支持,當然是可以的優~請記得在竹北店購買時,提供給晏廷您日前購買留下的姓名或電話,我們全省據點客戶資訊都有連線,可迅速查出您之前購買的品項,為您服務囉!

非常感謝您的詢問和肯定呢~若有任何問題歡迎也隨時讓我們知道,以便我們為您服務哦!

祝 平安、喜悅

台灣悅夢床墊公司 敬上


Colleen 孫

2012-12-26 12:12:00


您好,
想請問貴司是否有賣天然材質的雙人床墊?如果有,售價為多少呢?
另外,因本人的腰、背不是很好,希望床墊是偏硬一點,您可以推薦一下嗎?


悅夢床墊

2012-12-26 12:12:00


悅夢床墊目前全系列均為獨立筒彈簧系統的床墊,當然天然材質的話舉凡部份表布、內襯可能符合標準或需求,但是若要全天然材質結構組成的床墊,畢竟每款彈簧系統的床墊舉凡內含的鋼線就不算天然的了。
我們總會盡力站在客戶需求的問題以嚴苛的角度看待,因此非常抱歉,目前沒有符合您需求的床墊可以推薦呢!還請見諒 ^^
但仍非常感謝您的詢問,若有任何疑問歡迎儘管再讓我們知道,讓我們盡力回覆服務您囉~感謝您 :)


林郁菁

2012-12-11 00:00:00


請問如果給9歲小朋友睡會建議怎樣的床呢?您的售價加大尺寸會是多少呢?


悅夢床墊

2012-12-11 00:00:00


Dear 林小姐,

一般建議都是偏扎實款的床墊,因為小朋友骨骼尚在發育,並且怕未來會有認床的問題,因此大多建議都是選購偏扎實硬朗附彈性款的床墊,我們目前此系列床墊有凱薩系列、雅逸系列,其6*6.2的規格皆為22700元,供您參考!

當然,若有需要還是建議需親臨試躺,確認是否符合您的需求囉~現場沒有購買壓力,悅夢全省門市都會友善的為您接待服務的,謝謝您的詢問,有任何問題歡迎隨時與我們再度聯繫,讓我們服務您囉!感謝您的詢問~

台灣悅夢床墊公司 敬上


2012-12-04 18:12:00


原本已經有床 但躺者不舒服睡不好 最近想加購床墊 因為我的床是內坎的排骨架+彈簧床 請問在向上加床墊會太高嗎?(目前床架+床高度44cm左右)

還是你們有做比較薄的床墊呢?例如5.8.10CM之類的床墊 還有價位大概在哪裡呢 謝謝


悅夢床墊

2012-12-04 18:12:00


Dear 吳 先生/小姐 您好,

若您的床底+床墊已經有44cm,那麼上方再加一層床墊就有點太高了,一般建議是加5~12cm的薄墊即可。

若是覺得床墊太硬,那麼薄墊選擇則有很多,若是覺得床墊稍軟,那麼薄墊選擇可能比較不多,因為多數薄墊都屬於軟性的床墊,加在上方只會再軟,不會更硬。除非您選擇椰子棕材質或是矮彈簧結構的薄墊,則有可能硬些。

不過我們目前已沒有販售薄墊系列了,真是非常抱歉呢~以上的回覆供您參考囉~感謝您的詢問呢 ︿︿


Christy Lee

2012-11-29 00:00:00


請問是否有賣6*7, 10cm乳膠墊? 因為睡不慣彈簧床,只想睡乳膠墊即可. 價位如何?


悅夢床墊

2012-11-29 00:00:00


Dear Christy Lee 您好,

薄墊的話,我們目前沒有販售及訂做,可能要尋求其他網路通路或者大賣場等其他業者詢問看看,或許能夠解決您的需求。

沒能幫上您的忙非常抱歉,不過仍然非常感謝您的詢問呢~有任何問題歡迎可以在提出,讓我們為您服務釋疑囉 ︿︿

祝 平安、喜悅

台灣悅夢床墊 ︿︿


吳小姐

2012-11-20 20:39:00


邱老闆你好,我是一個月前跟你訂購床墊後來因為床架問題,你幫我退床建議我購買其他業者的吳小姐,後來我買了另外一間品牌的床墊,但還是覺得我原來買的你們家那款比較合適,但是另一間就不讓我退貨了,但睡的真的很不安穩舒適,有這樣的情況可以折扣一些些嗎?沒有也算了,我想再買那款床墊,請問還有貨嗎?


悅夢床墊

2012-11-20 20:39:00


Dear 吳小姐您好,

感謝您的肯定支持與信賴,我們該款凱薩系列沒有停產,一直是我們的正常銷售品,縱然我們產品沒有停產,但也無法繼續銷售給您,既然當初可能不符合您的需求,在產品完全沒有改變下,又怎麼能解決您當初的疑慮考量呢?我們服務系統均有完整的客戶服務紀錄,悅夢體系下的任何據點均不會銷售給已這樣服務過的客戶,即便是您願意配合我們,我們也無法繼續銷售,以免後續仍造成雙方的誤解與困擾。

我們給客戶的一份方便、承諾,其實都代表著風險承擔,當時為您退貨並非是我們產品瑕疵因素,只是基於不願讓客戶不方便而提供的服務心意,讓您方便的這份服務和心意,我們需要吸收往返運費2趟以上的損失、收回的床墊我們已不能當新品販售,所以這是一份為了服務心意所需付出相當巨大的風險承擔。

因此我們仍只能感謝您的厚愛,並建議您還是往其他業者尋求適合的床墊產品,還請見諒!

祝 平安 喜悅

台灣悅夢床墊 敬上


劉映欣

2012-11-04 23:11:00


您好
我想詢問獨立筒床墊標準雙人床的價位是?
找了很多文章都說悅夢不錯...


悅夢床墊

2012-11-04 23:11:00


Dear 劉小姐您好,

抱歉沒注意到系統信件晚了回覆您的問題,悅夢床墊雙人尺寸價格位於16900~35900元之間,共有10款系列床墊,躺感略有不同,床墊並非愈貴就愈好,愈便宜愈不好,床墊只有適合與否的問題,悅夢床墊每款系列用料已達一定等級,只有是不是符合您軟硬需求的區別.沒有高低之分.

網路的文章是我們客戶朋友不嫌棄給予的鼓勵,悅夢店裡沒有購買壓力,為開放式接待環境,歡迎撥空前來試躺囉!感謝您的詢問,若有任何問題,歡迎再次提出或與我們聯繫,讓我們服務您的需求囉!

祝 平安 喜悅

台灣悅夢床墊 敬上^^


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