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我要發問

趙Sir

2012-10-08 22:54:00


你好,透過介紹知道這裡,請問一下你們好像11月林口會新開幕,會有優惠活動嗎?


悅夢床墊

2012-10-08 22:54:00


Dear 趙先生 您好,

我們是實價銷售的業者,因此我們所有床墊商品的優惠價均一致,不因為開幕或是節慶有不一樣的價格。

我們的認為是,若業者提供您特殊期間的優惠,那麼您購買到的優惠期間商品價格才是真正的實價。其他時間其實就是買貴了而已。而且無論折扣再誘人,您永遠不會曉得您是否買到最低價。

我們的服務方式、銷售方式很單純,沒有那麼多五花八門的方式促使消費者儘快購買。但是我們可以提供消費者的承諾是,您買一床的價格和其他跟我們買十床的消費者價格是不會有差異的。

我們盡力而且踏實的以實價銷售、公平交易為原則去服務我們的客戶朋友,希望此點能獲得您的體諒了。非常感謝您的詢問囉,有任何問題,當然歡迎您儘管聯繫我們,讓我們服務您囉 ︿︿


Daniel

2012-10-08 22:10:00


您好,最近想買一張新的床墊,不知道該選哪種類型的,(獨立筒+乳膠墊)比較好還是單只有獨立筒的彈簧床?個人比較怕熱,可以推薦一下嗎?謝謝答覆!!


悅夢床墊

2012-10-08 22:10:00


Dear Daniel 您好,

感謝您的詢問,就以我們來說,我們認為床墊適合不適合不會決定在材料,而是決定在您親臨試躺床墊給您的軟硬度和舒適度。

床墊的舒適層配置有很多種材質,大多有海綿、惰性海綿(記憶棉)、乳膠、冷膠、椰棕..等,更甚至還有動物性纖維材質。

以我們床墊的配置,這些材質用意在搭配出不一樣的細緻軟硬躺感舒適度,而並非用了某種最好的材料就能做出最適合多數客戶的床墊。

這些材質都配置在床墊內層,您平常躺在床墊上也不會直接接觸,因為上方可能有保潔墊、床包床罩,所以在台灣這樣亞熱帶天氣愈來愈悶熱的氣候,床墊都是聚熱的,並不會因為用了某種材質就可以讓您透氣涼爽,這是最真實的狀況。

決定您床墊聚熱感的反而是您選擇床墊的軟硬,這是物理現象,您選愈軟,包覆感愈好其聚熱效應就會愈明顯。愈扎實偏硬,其聚熱效應就會改善些。

我們也很希望可以像部份業者一樣,採用了稍微不同的材質,就告訴客戶其涼爽透氣度是非常優異的。但這樣的銷售方式,將會為客戶帶來不正確的觀念,也造成日後在客戶服務上的困擾。尤其,我們是相當用心也在意客戶服務這件事的業者。

因此我們會建議您,與其著重在床墊使用材料是否悶熱,可能不如我們在大賣場選購孟宗竹麻將涼蓆來的實在與實際哦!

以上回覆供您參考,若有任何問題,歡迎在提出來,讓我們可以服務您的疑問囉 ︿︿感謝您呢


Ryan

2012-10-08 11:46:00


您好:
我已經使用獨立筒床鋪約有8年了,從學生時代到開始工作,從高雄到台北都是同一張單人床(因為是家人買的所以也沒有去管說適合或不適合)
我本身有脊椎側彎再加上本身側睡的問題,這一年多開始進入職場,作息開始不是很穩定之後,睡覺起來腰痠背痛的情形更嚴重了,一開始以為是枕頭的問題,想說把乳膠枕換掉會好睡一些,但後來發現換了之後問題更嚴重,床睡越久越累,睡越久越痠痛...
於是有了換床的契機...
一開始爬文看大家一直推薦席夢思還有席依麗的床都好像真的很好睡很心動,不過真的都太太太太貴了...小資女真的負擔不起,直到我爬到悅夢床的時候,發現這邊很用心的在教導觀念,也可以做諮詢,還有"看起來很專業的服務"(因為還沒有開始跟你們互動,但是整體的感覺是很有氛圍的)睡覺對我來說是很重要的事情,所以我想如果你們對睡眠這件事情很重視的話,想必也很重視消費者的需求吧...
所以,我希望能夠多了解和體驗悅夢的床鋪...希望能協助我選擇合適的床鋪,謝謝


悅夢床墊

2012-10-08 11:46:00


Dear Ryan 您好,

真的很感謝您的信賴與詢問,讓我們受寵若驚呢!

我們相信也有業者很用心的,我們只是很專注做好我們該做的事情,服務好每位信賴我們的顧客而已,是您不嫌棄,我們只是幸運了些。

床墊的壽命正確使用可以長久,但其實我們身體每個階段所需要的床墊軟硬也不見得相同,因此在不同的階段選到適合的床墊,或是找到信賴負責的業者當然也就相形重要。

好的床墊雖有助於獲得改善睡眠生活品質,但卻不是萬靈丹,床墊也不具備任何真正的明顯醫療療效,因此網路上的推薦或是親朋好友的推薦值得參考雖重要,但最要緊的就還是應該親臨去試躺、去體驗和感受來的最重要。

脊椎側彎的話,一般太軟支撐性稍微不足,太硬也怕平躺時受到壓迫不舒服,太硬的床墊側睡肩膀也怕會較受到壓迫,因此我們通常會建議客戶,除了每張床試躺以外,可以盡量找尋軟硬較為適中的床墊。

依照我們過去的銷售經驗來說,悅夢的新典範系列和新米蘭系列是大多數這類型客戶的選擇。但每位客戶的生活習慣和身形皆不同,因此軟硬適中的定義也不會每個人皆相同。

因此若您尚未找到適合的床墊,也歡迎光臨您到我們全省門市試躺諮詢看看,看能否協助您囉!

感謝您的詢問呢!若有任何問題,歡迎隨時留言來信,或是來電讓我們為您諮詢囉 ︿︿

台灣悅夢床墊 敬上


劉先生

2012-09-30 10:09:00


您好,看了一下貴公司單人床墊約莫在13500元到28700元間,想請問一下既然是工廠,有沒有品質好又更實惠的選擇,六七千元含上下墊?如果大量採購上下墊費用如何?


悅夢床墊

2012-09-30 10:09:00


Dear 劉先生您好,

感謝您的詢問,首先我們必須跟您澄清一點,並非只要是工廠就能提供最便宜的價格保證,還是要看業者取決的用料、服務和品牌價值。可惜和無奈的是,品質跟低價通常不會是等號,只是部份消費者或採購主安慰自己的想法而已。

除非您有願意為了客戶所睡的床墊品質付出較高額預算的打算與可能,歡迎您在找我們評估,否則建議您可找其他業者瞭解即可。我們相信在不景氣的現在,很多業者是願意犧牲部份品質、低價接單的。但卻不會是悅夢,還請見諒。

我們比大多數所謂的飯店業者,更重視每位客戶的床墊和品牌聲譽。就算您有50床、百床以上的需求,我們最實惠的飯店客制款,單人尺寸上墊就要6500起跳,雙人則是8000元起跳,這還是不含下墊的金額。若您的訴求是"便宜"優先,那麼建議您找電視購物、網路購物平台的業者,會更符合您的需求的。

還是非常感謝您的詢問瞭解,未能達成您的期待還請見諒,非常抱歉呢!


chuck

2012-09-24 01:09:00


不好意思再次請教您,我知道床一定要親自試躺後才會知道好不好、適不適合自己,但我想要做些功課,避免去店裡被騙...洗腦,或是說被文字遊戲給耍了。

之前問完床的結構(獨立筒)問題,目前已有概念了,現在想要問『舌』,反正就是床墊上面加裝的墊子,但是有個疑惑,只要上墊用好點、不要太薄(5~8cm),不就可以達到好躺的效果? 那主床墊用啥根本就沒差阿!還是說用獨立筒,他的彈簧(彈性)效果可以增加夫妻情趣嗎?

矽膠(發泡棉) VS 乳膠

發泡棉,優點是躺下去會很服貼身體,缺點好像是會有點塌,夏天可能會有些悶熱,但是我不確定好的發泡棉是不是也如此?理論上發泡棉好像會如此。那像"丹普(號稱太空床之類的)"這種高級貨是不是也如此?抑或是,他的技術能力已能克服這些缺點?

乳膠,優點軟Q,較發泡棉有彈性,但是不知道他服不服貼身體??
當然不希望頸部&腰部 還會有空隙,就是沒支撐到....

依目前市面上的乳膠 (先不論用料誠不誠實問題),製造國主要為馬來 & 比利時,畢竟我是MIT也沒喝過洋墨水,誰知道這兩國的廠商誰是(真)大廠,誰得技術能力比較好、誰的材質.....

目前看到一些強調是比利時的Artilat or LATEXCO、馬來西亞的PATEX、或是GETHA、AEROFOAM...製造。我想原料應該都一樣是使用東南亞(馬來)的吧,但是誰比較好? 耐用?

以上問題要請教您

會想深入了解材質,也是不想買到像『在國外是超便宜的平價衣,但到台灣卻搖身變成名牌衣』我知道東西好,但那不代表價格可以升級數倍!


悅夢床墊

2012-09-24 01:09:00


Dear chuck 您好,

所謂的舌,應是台灣老K彈簧床自己取的名稱,其實在床墊業我們叫做舒適層。

意指在彈簧上方所加入的襯墊,用意是協助使用者睡得更舒適,也協助平均分散彈簧的受壓,讓彈簧床墊結構更經久耐用。

上墊的設計也很複雜,光是床墊表布也會車進厚薄不一的絲棉和海綿,對躺感也會小有差異,表布下方就會有主體襯墊結構。總和起來約5~10CM左右不等,但是因為會壓縮製造、圍邊製成,所以實際設計起來會再薄一點點。

但是5~10CM的襯墊結構是絕對不足以支撐成人重量的,以男性成人來說,10CM以內的墊材躺上去就會貼底,所以跟您瞭解的不同。下方彈簧結構不可能沒影響,也一定會是對床墊躺感有影響的。

床墊整體躺感設計環環相扣,每一部份的設計都會影響床墊壽命和舒適感。不過坦白說要增加夫妻情趣..其實連結式彈簧結構或是加強型的獨立筒彈簧結構會比較耐用啦 ^^"

關於悶熱的問題,由於你不是直接接觸到材料本身,所以與材料無關。一般會感受悶熱都是從背部開始聚熱,原因是因為背部與床面接觸,當然比較悶熱,就物理的角度來說,包覆感愈好的床墊會覺得愈熱,因為床面與人體接觸的面積較大。

所以襯墊材質用惰性海綿、高密度海綿、乳膠、冷膠都一樣,設計愈軟的床墊聚熱就會愈明顯,如果有業者跟你說因為用到何材質所以比較不熱,我們認為銷售說詞居大而已,建議參考即可。

只要有舒適層的設計,其實都會服貼人體不容易有空隙,只差異在舒適層墊材往上撐的舒適特性是不是符合您的喜愛而已。

至於乳膠原料都源自東南亞,歐洲的乳膠原料也都是東南亞運過去的,但是使用乳膠的技術和歷史卻是歐洲優先,因此歐洲的配方較為先進,當然乳膠製程的技術也有差異其品質是否優異,不過這說來又是另一段長篇了,就不多談。

我們反而建議客戶倒是不用太計較著墨在這部份上,就算是國際知名床墊廠商,有些乳膠也採用中國製造吶!其實現今其實各業者間的乳膠技術都相差無幾,應都相當優異才是,所以我們相信只要具備一定知名度的廠商都具備相當水準品質。

ps.另外PATEX為泰國品牌,跟馬來西亞沒有關係哦!您應該是弄錯了,PATEX的品牌網址在此供您參考:http://www.patexfoam.com/content/view/45/19/

你說國外平價、台灣變超貴,很多國際品牌皆是如此。但那是因為床墊屬大型物品,配送到台灣以後的關稅、管銷都相當高昂,若是台灣品牌床墊往國外銷售,也是會遇到同樣狀況的啦 :)

其實床墊您只要挑覺得軟硬度適合舒適的,然後在工法材料上具備相當水準、公開透明,然後瞭解好該業者是否誠信、口碑是否良好,確認好未來售後服務的品質就可以。

若不放心就從交涉過程中,去感受業者的誠信度大概到哪裡,或者感受回應客戶的方式,自然心裡也會有個底的。

以上再次供你參考囉~


chuck

2012-09-23 23:09:00


最近想買床墊,目前努力做功課中...畢竟是要用數年來算的,龜毛的我向來也是朋友中花錢的智多星,所以更不能隨便囉!
ㄜ....當然有金錢上的考量,不然就直接買進口版的席夢絲...
依我自己的需求75~80kg,不要像木板一樣硬,喜歡有點軟Q有彈性,但不能一躺或一坐下的陷下去...這樣太軟了。
當然希望能撐上5~6年以上,要10年不換...有點難吧!
(太耐用會造成經濟危機吧!失業率or無薪假上升)

目前在考慮獨立筒的問題,獨立筒的鋼材製造大廠有幾家,目前就我知道且較知名(目前著內最多人使用)的有『AGRO& 中鋼』,國產基本都會用中鋼,若要強調進口的,好像都會使用AGRO;
(1)以耐用來說誰比較強?
(2)以(鋼材)品質來說...誰比較讚?

獨立筒的型式,LFK、Bonnell、串聯式、開放式、中鋼一線鋼....等,這部分就不大懂了,
(3) 想請問這幾種的優缺點式?
(4) 以我的需求來說就適合哪種?
(5) 分段式獨立筒是不是更好?
(6) 分段式要分幾段? 3?5?

床墊的維護,就我所知道的,床墊式需要轉向or翻面,那為何有些床墊不需要呢?以上名詞、內容有誤請見諒&糾正,感恩。


悅夢床墊

2012-09-23 23:09:00


Dear chuck 您好,

目前獨立筒的大宗來源有三,中國進口、台灣、及歐美進口,雖說國產大多說中鋼,但事實上目前市面上七成以上為中國進口。

中國獨立筒外觀上和台灣中鋼鋼線產製的獨立筒已經作到沒有辨識度可言,因此是不是中鋼但憑業者良心、時間驗證。中國也不是不好,只是來源品質優劣不一而已。

至於進口獨立筒為何大多都用AGRO,是因為德國AGRO是專做床墊彈簧世界排名數一數二的大廠,因此知名度和品牌辨識度都相當優良。

以彈簧鋼線的耐用度來說,德國AGRO的鋼線品質當然是稍優的,但是有沒有比中鋼鋼線產製的獨立筒優到差異很大,我們覺得還好,其實因為台灣中鋼是國家產業,所以只要業者確定是使用台灣中鋼鋼線產製的獨立筒,其耐用度也就相當不錯了。

若是偏硬式的設計,採用到加粗型的中鋼鋼線,我們認為其實耐用度是不會輸AGRO的,目前為止我們設計的經驗是這樣。

至於所謂LFK(開放式彈簧)、Bonnell、一線鋼均屬連結式彈簧(串聯式彈簧)的範疇,跟獨立筒無關。床墊彈簧總體分兩大型態,獨立彈簧型有外罩不織布,其餘連結式彈簧,大多外觀型態稍做改變改良。例如Sealy彈簧和LFK連結式彈簧結構就很接近。

PS.就我們所認識北部最大的彈簧工廠所言,台灣沒有一線鋼的製作設備,中國才有,而且大多是2線、3線鋼了。意指用幾條鋼線串成整張床墊彈簧,此點供您參考。

理論上串聯式彈簧的干擾度較高、獨立筒的干擾度較低,無所謂適不適合,搞不好你是一個人睡,那是否獨立筒其實沒太大關係,重要的是軟硬度適合不適合你而已,你的需求一定要實際試躺才會知道,光看材料是不會準的,因為床墊是整體的,不要看材料選床,而是要看躺了軟硬度適不適合,業者品牌售後和信賴感是否優良來的更重要。

內文你說要買席夢思,你知道席夢思的床墊結構有多麼簡單嗎?不過為何這麼貴,你也不需要研究這麼多,就願意買它、信賴它?就是因為你信賴這個品牌,你去席夢思只需要躺你適合的軟硬度,其他不需要擔心。

為何換成國產品牌,就要變成看材料選擇適不適合呢?您可以仔細思考看看。

另外床墊使用到的乳膠和泡綿等級也相當重要,彈簧要睡到有問題除非上面沒有任何墊料,採用不好的彈簧。為何大多數業者只保固床墊彈簧,不保固泡綿,你知道為什麼?因為第一關往往是泡綿或乳膠,而不是彈簧。這就是大多業者之所以都只保固彈簧的原因。

至於分段式獨立筒,除非您單純躺在彈簧上面,那就會有分段的感覺,不然彈簧分段,泡綿乳膠不分段,你躺起來一樣不會有很明顯的感受。

通常分段式設計會產生在10Days或其他全用記憶海綿等材質組成的品牌床墊,因為他們會在海綿、記憶海綿、乳膠上面做分段,其感受就會明顯也有用。

彈簧分段是不是有用,如同前言,除非連上面的墊材也分段,否則實在不明顯,我們是認為還不如你找適合的軟硬度和售前、售後足夠信賴負責的業者比較實在。

床墊一般一定需要轉向,才能維持上方墊料、下方彈簧平均受壓,延長壽命。

至於有些床墊免翻面設計是因為目前床墊布料成本高昂漲很多,所以背面直接用薄薄的透氣不織布替代。

連近年來的席夢思品牌很多款床墊也都有改此設計,以致於背面根本不能躺,當然免翻面囉!連國際品牌都這樣做,國產品牌當然也會跟進,可以省點成本。

如果背面用和正面表布一樣的材質,一樣有鋪棉的話背面就可以躺,一般會設計兩面躺感不同,讓顧客可以選擇,不過成本高昂,這種業者已經不多了。

ps.廉價床那種背後是塑膠蓆的例外,我們指的是高檔床墊若背面還是設計和正面表層材質一樣的業者不多,成本太高。

您提出了很棒的問題資訊,非常感謝您的詢問呢!


*-後記:感謝PTT網友Chuck提出疑問並願意讓我們將回覆紀錄於官方網站。-*


林先生

2012-09-11 16:09:00


秋刀魚你好,
上次去試躺後,感覺很不錯,離開錢留了聯絡信箱,不過好像還沒收到您的資料,能麻煩您再寄一次嗎,謝囉.


悅夢床墊

2012-09-11 16:09:00


Dear 林先生,
您現場留的信箱和剛剛留言的信箱不一樣哩,因為之前留的信箱沒有被退信,所以沒有電話跟您聯絡。剛剛致電給您想確認信箱,但您在忙未接。

我們剛剛又幫您寄出了~兩個信箱都有寄出了,您可再查收看看!非常感謝您的詢問與通知呢!若有任何問題歡迎儘管與我們保持聯絡囉!︿︿


鴨鴨和草菇

2012-09-03 21:09:00


你好:
我想請問一下,貴公司有沒有缺彈簧床裁剪師傅一類的職務,問題有點突兀,請見諒!!


悅夢床墊

2012-09-03 21:09:00


Dear 鴨鴨、草菇,
如果真的對這工作有興趣,床墊工廠和工廠都彼此有交流,歡迎您把履歷mail到我們公司信箱,若有適當機會就幫您轉介看看的。加油囉! ︿︿


張小姐

2012-08-28 00:00:00


請問,1:仙蒂床架跟多利人造柚木床台,這二款的高度可以變更嗎??我想要高度加高5公分,增加收納
2.多利人造柚木可以刷白嗎?
3.一定要去現場下單嗎?我住桃園要運費嗎?
謝謝


悅夢床墊

2012-08-28 00:00:00


Dear 張小姐,
感謝您的詢問,抱歉晚了回覆,還請見諒!

關於1和2都是沒問題的。至於第3個不一定要到現場下單哦~運費皆是新竹以北都可送,都包含在內的。如同剛剛跟您電話報告的情形一樣,供您參考。

再次感謝您的詢問,有任何問題歡迎隨時與我們保持聯繫,讓我們熱誠服務您的疑問與需要囉 ︿︿


沈小姐

2012-08-19 15:08:00


孩子要入宿,宿舍床位180x90 (cm)
可以請問一下你們家的乳膠床墊有沒有適合的尺寸?
如有的話價錢大概是多少?
還是有推薦宿舍入住適合的床墊呢?
謝謝您!


悅夢床墊

2012-08-19 15:08:00


Dear 沈小姐 您好,

晚了回覆給您,非常抱歉!

不知道您指的宿舍的床墊是否屬於薄墊的系列?一般宿舍配置的薄墊都是高度不超過12cm的那種。若是這種的床墊目前我們沒有銷售,我們床墊高度至少是25cm左右起跳,因此不見得適合使用在宿舍上呢!
若是薄墊性質的話,其實在一般坊間..甚至IKEA、Costco、家樂福、HOLA特力和樂..等賣場都有得,以上建議供您參考囉!

非常感謝您給予我們機會為您回覆諮詢,有任何問題歡迎再次詢問哦!謝謝您呢!

台灣悅夢床墊


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