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我要發問

藍sir

2014-06-03 02:06:00


想要跟你先請教個問題
我目前傾向要購買新麗屋的床架
不過它們的床底是做骨頭式造型的
並非是木板式造型
爬了一些網路資料是有看到獨立筒床墊不建議放在骨頭造型上

而在悅夢的網頁上雖然有提到床架部分的討論
不過最後似乎也沒有定論?
所以想跟你直接請教
如果像新麗屋的骨頭造型床底是非床密集且牢固
這樣適合放悅夢的獨立筒床墊嗎?
是否仍會提供相關保固?
以上,有勞你幫忙回答


悅夢床墊

2014-06-03 02:06:00


Dear 藍sir您好,

您採用的應該是排骨架吧~是類似這網址的第八種嗎?
http://blog.dreambed.tw/?p=4905

獨立筒不合適是因為目前為了成本考量,多數業者背面是採用不
織布的設計,因此彈簧層在床墊背面沒有受到保護,若這樣就容
易影響壽命。

悅夢床墊背部不採取不織布,是和正面的表布相同,背部已預先
做過強化處理,所以排骨床架的間隙只要在9cm以內,保固不受影
響。

以上供您參考哦!感謝您的詢問~

祝 平安

悅夢小貝


2014-05-29 12:05:00


其實對於床的內容物及材質來說,一般人並不是有很多的了解
由其對於自己要買的床而言,更是相當害怕買到與當初看到的有差異
有想過可以考慮做拉鍊式?能讓客戶更安心也更了解床內容物的分布


悅夢床墊

2014-05-29 12:05:00


感謝您的提議,悅夢床款在很久以前曾經做過拉鍊工法,後來沒有是因為我們發現拉鍊若損壞大多為人為因素,也不影響床墊使用,但卻避免不了客戶仍希望我們負責的期盼,並且悅夢床墊為護邊棉工法,開拉鍊並無法看到床墊內層,所以不具實質意義。

另外,我們或許換個角度思考,床墊的內容物和材質均應車縫在床邊,並且提供給客戶朋友的資訊是白紙黑字,當您購買床墊之後,床墊已是您的資產,任何時間您若不信任都可以做割床的處置,若提供給您白紙黑字的床墊資訊、符合政府法令規範的床墊材質標示和您床墊有不符合之處,業者均會面臨詐欺或高額罰金等處罰。

部份床墊業者寧願開拉鍊也不願意明示床墊材質,這是為何?因為標示風險比開拉鍊更高,就算開拉鍊消費者也沒有辨認的能力。

您是否可以辨認獨立筒床墊的彈簧源自哪裡?大陸還是台灣?鋼線品質是否符合JIS國際規範?乳膠、絲棉、泡綿是什麼密度或等級?

事實上,高單價床墊非常少有業者做開拉鍊的動作,拉鍊大多是網拍、購物等廉價床墊的特色之一。負責任的業者大多是用符合正法令的明確標示做說明。

悅夢品牌床墊,相關證明文件均實在公佈在網站上,提供給客戶的資訊公開透明。當然您仍有權利可以懷疑,不過我們除了不會給客戶任何購買壓力以外,也相信大多同業都很用心在自己的事業上。

我們期盼建立的是公平、互信、透明的消費環境與方式,客戶希望找到吸引自己信賴的業者購買,我們一樣也希望販售給真正信賴我們的客戶朋友。

我們雖沒辦法說自己很完美,但我們很用心,若您能撥空觀察我們所有歷史幾十萬字的文字分享紀錄與發展的話。悅夢也期盼可以有一天可以做到如同席夢思的客戶對席夢思的信賴一樣。

換個角度想為何台灣席夢思的台灣客戶始終不會問到開拉鍊,部會關心裡面材質的細部資訊問題?然而其他品牌卻會?

和多數業者稍有不同的是,我們不喜歡和一般傳統業者一樣用盡心計只為成交,只希望買賣之間能和消費者彼此之間找到簡單、信賴、單純的平衡。

我們認為白紙黑字和確實的床墊標示比開拉鍊更值得信任,尤其您面對的並非是沒有登記的業者,若您真的需要看到材質才能安心,那或許是悅夢做的不夠,非常不好意思,因為悅夢床墊護邊綿工法使然,未來也不會有拉鍊的設計,尚請見諒!

因此若悅夢仍讓您有所懷疑,或許是我們做的還不夠,我們唯一的建議是請您不要訂購有"一丁點"懷疑的業者商品,包括我們。

所以會建請您訂購您真正放心和信賴的業者產品,才能締造良好的消費正向循環,彼此也都會放心、開心!是我們唯一的建議。感謝您的建議 ^_^


小羅

2014-05-27 11:05:00


請問貴公司黏合床墊有用水性膠嗎?


悅夢床墊

2014-05-27 11:05:00


Dear 羅先生 您好,

我們工廠很久之前有進口國外水性膠打算做床墊膠合系統使用,直至今日還掛在工廠上頭,不知道您指的是以下我們工廠照片的這種水性膠嗎? http://goo.gl/m9jkJB

我們採用實驗之後,發現目前該進口膠使用方式和悅夢床墊製程有未能盡妥善配合之處,所以後來就沒再使用. 改採取台灣廠商大品最新的ISO9001認證並通過SGS檢驗無甲苯,甲醛揮發的床墊膠和系統(有2013年9月的檢驗報告).

就好像悅夢始終認為台灣產製的獨立筒彈簧已然相當優越一樣,也能同時盡到幫助台灣MIT製造在地產業的社會責任.

悅夢相信床墊的適用性和品質優異性始終不在進口與否,而在是否用心經營,以上回覆供您參考,感謝您的詢問哦!


Marvin

2014-05-27 10:05:00


請問你們有賣床架嗎?
因為我看到這篇文章http://blog.dreambed.tw/?p=4905
裡面有中意的掀床
開頭有提到日興木業床架組
裡面的床架是你們的產品,還是說我應該找這個日興木業呢?


悅夢床墊

2014-05-27 10:05:00


Dear Marvin,

請直接致電02-29019080日興木業找唐小姐洽詢即可,感謝您的詢問呢 ^^

祝 平安

悅夢床墊 小貝


Kay

2014-05-20 22:05:00


住高雄 想前往試躺 但因為看到是合作夥伴 想確定一下款式是否齊全 謝謝唷


悅夢床墊

2014-05-20 22:05:00


Dear Kay,

高雄店因為還有其他的德泰床墊展示,因此僅展示悅夢較暢銷的四款床墊,以上供您參考,若有任何問題歡迎儘管與我們再次保持聯繫,感謝您的詢問喔!

悅夢床墊 小貝


MAGGIE

2014-05-08 23:05:00


已經看到經典問答中床墊對折一問
很謝謝這精闢回答
也放心許多 

謝謝賣家 就不用回復了(因為我好像還打上電話) 謝謝喔


悅夢床墊

2014-05-08 23:05:00


Dear Maggie,

謝謝您的通知喔,未來若有任何問題歡迎儘管與我們保持聯繫,讓我們熱誠來服務您優,感謝您 ^^

悅夢床墊 小貝


Amber

2014-04-10 21:04:00


你好
身評沒有買過床,所以不知道該如何下手
我目前睡的床應該是30年前得產品,彈簧床
我有椎間盤突出,很容易腰痠背痛
想請問 我應該是要選擇哪一類的床墊
我有看到很多 彈簧幾圈幾圈 或是獨立式滾筒還有乳膠床墊 跟 記憶式床墊!!
哪一種會比較適合
順道一問,請問你們台中直營有床可以試躺嗎


悅夢床墊

2014-04-10 21:04:00


Dear Amber 您好

謝謝您的詢問,幫您整理幾個問題如下:
1,如何購買床墊可參考下列網址
http://blog.dreambed.tw/?p=7774

2,多數客戶會選擇偏硬朗款帶舒適層的床墊,其底部承托彈簧偏硬有足夠的支撐,舒適層也可以協助舒緩壓力,但當然床墊只是輔助,沒辦法真的解決問題,建議還是得先洽詢醫師再做參考決定

3,材質不代表合適與否,任何材質所組構起來的床墊,若是軟硬度適合您,那麼就可以考量,剩下的就是信賴感、材質優異與否、口碑等等而已,這是我們的建議

4,台中直營店備有各款式悅夢床墊可以試躺體驗沒有問題.

感謝您的來信哦~

祝 平安

台灣悅夢床墊 小貝


陳俊男

2014-04-06 16:04:00


請問床墊搬運至一般公寓是否會酌收額外費用?


悅夢床墊

2014-04-06 16:04:00


Dear 陳先生,

一般公寓的運送並不會酌收額外費用哦,敬請放心,感謝您的詢問呢!

祝 平安,喜樂

悅夢床墊 小貝


張小姐

2014-03-26 15:03:00


看過你們的網站和fb,對床墊很有興趣,但一直沒看到價錢的部分,例如單人床墊的價位從最低到最高是多少呢???謝謝!!會找時間親自到新莊門市看看~~~~


悅夢床墊

2014-03-26 15:03:00


Dear 張小姐,

床墊金額部份會依照您須送貨的地址而有部份不同,因此您可直接電話跟門市說明您要運送的地址提供給您大略金額,確認符合您需求在前往試躺即可,感謝您的來信!

祝 平安、喜悅

悅夢小貝


詹中榮

2014-02-22 17:02:00


想請問有適合嬰兒睡的雙人床墊嗎?
嬰兒是否適合乳膠床墊


悅夢床墊

2014-02-22 17:02:00


Dear 詹先生您好,

只要嬰兒或幼童沒有對乳膠過敏,若軟硬合適,我們認為是沒有問題的。

嬰兒適合偏硬朗款一些的床墊,悅夢偏硬朗款的床墊有3-5款,若有興趣了解可至全省悅夢據點試躺,感謝您的詢問,以上供您參考!

祝 平安

悅夢小貝


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