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我要發問

2015-04-06 17:09:44


請問可以向你買氣壓棒 我的掀床壞了
能否幫我安裝
共多少錢
住在石牌承德路麥當勞附近附近


悅夢床墊

2015-04-07 01:02:58


Dear 林 先生/小姐 您好,

價格會因為您是否已是悅夢床墊的客戶而有所差異。

若您已是悅夢床墊的客戶,可直接致電讓我們查詢您的購買資訊後,然後會為您報價及服務安排。

若您尚未購買過悅夢床墊,可直接致電02-29019080聯繫日興木業為您服務,謝謝您的詢問!

以上供您參考,感謝您的詢問。

悅夢小貝


王小姐

2015-01-28 08:32:47


狠狠很喜歡貴公司的床墊、躺起來也很舒服、親友也大力推薦,但就是覺得比其他品牌價位高了一點點點,有沒有大概兩萬左右接近米蘭的選擇可以選


悅夢床墊

2015-04-07 01:00:20


Dear 王小姐 您好,

謝謝您的稱讚。只是我們認為比較床墊或任何商品,若是公司品牌部份,考量的會是公司的營業規模、售後口碑、認證資訊、用心程度、品牌滲透知名度..等等。至於材質部份,考量的會是結構設計、材料特色、資訊是否公開透明、服務保固、相關認證..等。

而一張床墊動輒使用五年、十年的時光,若您在比較同時,願意再詳細客觀的把上述的環節一併納入考量,我想悅夢床墊的價位區間帶,多數客戶的評價是肯定及合理的。

其實MIT的床墊工廠,一床三千到一床10萬的床墊都能做,只是對於產品規格及客群接受度問題而已。而我也必須坦誠,一旦做到悅夢床墊這樣的程度,我想各業者的價位設定是不會差異太大的。

其實愈用心,付出的成本會愈高,這是亙古不變得道理,只是如何取得市場和消費者期盼之間的平衡而已。若是接近新米蘭躺感的床墊價位再略低一些的有森精靈、新楓采可以參考,若不記得躺感,歡迎可以再到門市去體驗~當然我們也鼓勵多到其他床墊品牌門市試躺,最重要的並不是您是否要選擇悅夢床墊,而是您是否找到合適的床墊,我們都會衷心祝福的呦~

感謝您的詢問,更感謝您的讚賞!

祝 平安、喜悅

悅夢 秋刀魚


Daisy

2015-03-31 10:51:11


Dear:秋刀魚老板
1.我想買一張可以適合2歲小孩以上及大人共同使用的床,請問有這種床的型號可推薦嗎?
2.嬰兒時期0-2歲適合的床,請問有這種床的型號可推薦嗎?
我在台北~4月份初會安排去看床


悅夢床墊

2015-04-04 19:06:35


Dear Daisy,

1,依據經驗及系統紀錄,有此需求的客戶朋友,多數是買凱薩、雅逸、寶貝系列,都是屬於偏硬朗的設計,若是我們的建議,只要悅夢標示硬度係數5號以下都可以參考試躺看看優!

2,一般而言此時期都是購買嬰兒薄床墊在嬰兒床使用,大約是寬80cmx長120cmx高5cm以內,目前悅夢未設計此類型床墊,非常不好意思呢~

歡迎過來試躺喔,麻煩試躺前可以撥個電話到欲試躺的地點告知時段,人員就會避免在該時段外出洽公,您就不會等到囉,感謝您的詢問呢~若有任何問題歡迎儘管再與我們保持聯繫!

祝 平安、喜悅

悅夢秋刀魚


鄭小姐

2015-02-03 14:03:00


2/1到店"參觀" (自行試躺後離開),有點失望,對於 貴公司產品很有興趣但一點也不了解,網友都非常推薦秋刀魚老板的介紹,近期想要再去了解一次,不曉得有沒有機會可以和秋刀魚老板碰面。


悅夢床墊

2015-04-04 01:25:28


Dear 鄭小姐,

感謝您的留言,悅夢的介紹方式是由我親自教導,介紹不外乎進門介紹床墊的大略設計,床的軟硬大概怎麼看如何參考,然後就會自行離開不干擾客戶,讓客戶自行試躺,若有問題可以提出,有需要產品資訊我們也會寄出,並且一樣可以現場詢問、了解細節。

悅夢產品公開透明,為了提供客戶無壓力單純的試躺環境,我們除了主動介紹產品的設計說明外,床旁也有清楚標示,因為每個人的問題不同,也為了提供真正無壓力單純的試躺環境,若還有其他問題需要主動向我們提出,我們才能回覆。

悅夢始終秉持若是有做得不夠好的地方,我們也一定具體想辦法改善,並且有留資料的客戶,除了會收到我們的資料以外,也會收到售前意見調查程序,但若現場自行試躺後選擇不問、也不留資料自行離開,那麼就算是遇到我也會是一樣的.,現在留言只留"失望",我想這對認真經營的業者來說,不算公平。

若是一定要遇到我才不會失望,這不是我成立悅夢的本意. 同事都是我一手帶出來的,她們的服務也是承襲自我,悅夢產品沒什麼特別的,說是產品優良,不如說我們只是用心做好我們應該要做的責任與承諾,這並不會因為是否我親自介紹而有所不同。

但是也很多客戶不喜歡我們,因為悅夢不議價,不強迫銷售,如果喜歡主動並且積極、行銷說法天花亂墜說大聲話,一定要奉客為上賓的業者,那麼我們可能不會是很多人喜歡的。悅夢秉持的是誠信告知、公平交易的態度。床墊這產品很傳統,其實最大的問題始終不在材質,在良心與信賴,這是我個人主觀的觀點.

若有任何問題,歡迎儘管在上班時間致電0800留建議或者理由給我們,其實若當天試躺沒讓您留下印象,也不願留資料,其實代表床墊可能也沒那麼適合,您也可以多參考其他業者。

以上供您參考! 感謝您的留言.謝謝!

祝 平安

秋刀魚


黃映慈

2015-03-20 21:43:53


最近想換床墊,想請問有獨立筒硬式雙人床標準尺寸嗎?,大約售價是?


悅夢床墊

2015-03-21 15:18:46


Dear 黃小姐 您好,

獨立筒型偏硬的床墊款式有凱薩、雅逸、寶貝,凱薩是較為實惠的款式,售價依據送貨地區分別是19000~21000間不等,最貴的約在26000~28000元之間不等,若須了解有何不同,當然歡迎現場試躺喔,感謝您的詢問!

祝 平安

悅夢小貝


陳靜瑋

2015-03-04 07:11:43


悅夢您好:
我目前住在澳洲,即將要回台灣居住,我的住處剛好是貴公司民權東路六段在一條街上。想請問一下當天訂床是否可以當天送貨嗎?再麻煩您的回覆,謝謝!


悅夢床墊

2015-03-08 22:52:16


Dear 陳先生 您好,

悅夢都是做新床給客戶,所以都需要時間,除非您要訂購的那張床剛好我們有其他客戶有訂購,然後告知要改晚點配送,我們才能先以該床墊交貨給您,否則一般都需要7日左右的時間,以上供您參考!
感謝您的詢問喔~

悅夢小貝


張家峰

2015-01-26 16:30:57


您好:
我想詢問的是.訂製床墊是否有最低高度限制?
ex.10公分??
因希望購置的床墊高度約在10~12公分左右.


悅夢床墊

2015-01-27 14:27:52


Dear 張先生您好,

目前悅夢可以訂製的部份只有長寬、沒有厚度,因為悅夢採用的彈簧系統起跳就是16cm,所以目前沒有10至12cm的薄墊產品,非常不好意思,感謝您的詢問喔!

悅夢小貝


peter

2015-01-14 00:58:40


請問我之前買一張獨立筒床 睡了三天仍覺得太軟 且後背太熱 晚上都睡不著 問銷售店家 叫我反面睡看看 就比較不軟不熱了 因為反面沒有乳膠及高密度泡棉 但試後仍感覺太軟 我體重61公斤 也不知道睡哪一種軟硬度適合 你們高雄富比仕 的獨立筒床 沒有3和5的硬度 的床對不 阿吉是介紹的仔細 說他們是以聯結式的為主 獨立筒相對較少
請問你們 假如已買回家但又不滿意的話是否能退錢退貨 那已做好的床 可以拆開再供下一張新床製作嗎 技術上可辦到嗎 因為床不是睡15分鐘 就能體會出到底是不適合 而是要回家睡一整個晚上才準的


悅夢床墊

2015-01-25 01:37:45


Dear peter您好,

床墊都是聚熱的,我們認為包覆感及軟硬和聚熱有直接的關係。我們能夠建議的是若您怕後背太熱,那麼建議就不要選太軟的床款,一般以悅夢的標準而言,我們會建議在3號以內的硬度。

關於退貨退款請參閱下列網址 第17個問題
http://www.dreambed.tw/blog/床墊購買問與答-關於悅夢的兩三事/

已做好的床,拆開重新整理,再重新圍邊製作封裝,理論上可行,等同於維修。不過通常比做新床的成本要高。就好像老公寓翻修裝潢、一定比新建案的翻修裝潢要來的貴及費工。

一般能夠完全提供無償退貨的,大多是清潔後重新包裝當作新床賣給下一個客戶,不會作拆解動作。若期盼業者承擔完全無償退貨的風險,自然消費者就得承擔付新品金額實際是買二手床墊的風險。不過對消費者的優點是,通常能作到此程度的業者其床墊金額都比較低廉。

我們的建議是若您真的很擔心,建議您可考慮網路購物或電視購物甚至COSTCO...等等,我想會對您比較方便呦~以上供您參考,感謝您的詢問!


peter

2015-01-13 11:28:21


請問6*6.2的 硬度式4的床 要賣多少 台中有試躺點嗎


悅夢床墊

2015-01-13 11:58:02


Dear Peter 您好,

您可參考以下兩網址
http://www.dreambed.tw/product/show/5
http://www.dreambed.tw/product/show/4

台中試躺位置位於台中市北區原子街157號,電話是04-2206-0058,以上供您參考,感謝您的詢問喔!

悅夢小貝


陳先生

2014-12-23 14:14:57


不好意思
想請問貴公司有沒有再賣薄床墊
想給小朋友用的
放在上下鋪
所以尺寸為3 * 6.2尺
價格約多少
謝謝


悅夢床墊

2015-01-13 11:55:13


Dear 陳先生您好,

感謝您的詢問喔,目前悅夢沒有這樣的商品品項,尚請見諒.

祝安

悅夢床墊


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