床墊相關疑問或欲與悅夢床墊工廠提案合作,歡迎留下資料
我們將收到訊息後,盡速與您聯絡

﹝為防垃圾廣告訊息,留言後待回覆後顯示,敬請見諒!﹞


我要發問

何先生

2020-02-14 12:49:42


請問新店門市在哪裡? 想去看看


悅夢床墊

2020-02-20 22:09:34


嗨,何先生您好,我是小貝,悅夢新店門市五年租約到期後房東已租給其他人,悅夢沒再行續約了,不好意思優~感謝您的詢問呢


趙伯穎

2020-01-23 15:36:45


我們之前有購買你們的床墊,最近要搬家,想請問是否有搬運床墊的服務呢?


悅夢床墊

2020-02-20 22:06:59


嗨,伯穎新年快樂,我是小貝,您可來電提供您要兩地配送的地址時間相關資訊,我們為您聯繫物流部門提供報價服務給您喔,另外一般搬家公司也都有搬運的服務的喲!


秦愷鄉

2019-12-25 13:29:06


覺得我們很幸運能買到貴公司的床墊!使用到現在還是覺得很滿意。貴公司的售後服務也令人感動。之後若有親朋好友有需求一定會大力推薦!預祝新年快樂!!


悅夢床墊

2020-02-20 22:01:25


嗨,愷鄉新年快樂,我是小貝,有您的支持才有悅夢的10年,很高興您能滿意,也祝您新年快樂 年年平安幸福喔!


陳芯雨

2019-11-18 18:44:39


想請問若沒有選queen size那床墊的軟硬還需要向下降一階嗎


悅夢床墊

2020-02-20 21:59:39


嗨,芯雨好,我是小貝,就可以不用囉~選稍硬一點點只是建議,以您的實際考量為主優


周玉慧

2019-11-13 07:44:57


請問我已試躺過,要如何連絡訂購事宜,謝謝


悅夢床墊

2020-02-20 21:57:55


嗨,周小姐好,我是小貝,直接聯繫您的試躺門市就能訂購囉~


彭先生

2019-11-04 20:47:09


你們線上問答中有提到,King Size的床要對折才能進電梯,所以到家中是兩張床拼成一張King Size放在床架上嗎?這樣躺在床上時是否會有感覺是兩張床?


悅夢床墊

2020-02-20 21:53:31


嗨,彭先生好,我是小貝,是一張床做成可摺結構,直接可以對折進電梯,解開後一樣是一張床,所以躺在床上也是一張床的感覺優,謝謝詢問喔


Jane

2019-10-28 22:16:29


您好,之前有去新店悅夢試躺過,但有一張床墊忘記要資訊事後又忘記名字了,是最靠近入口,沒有立牌,當時服務員表示是合作廠商的床墊。不知可否該床墊標準五尺的報價以及下訂後多久可送達指定地點。


悅夢床墊

2019-11-02 13:50:51


Jane 您好,沒問題,不好意思晚了回覆,已請悅夢同仁回覆給您喔!

小貝


王茂盛

2019-10-24 09:27:19


你們賣床墊有15日退換保證及1800日不滿意保證退貨腿款機制,想請教退了的貨品貴公司如何處理,我會不會買到別人睡過的退貨床墊呢?


悅夢床墊

2019-11-02 13:48:27


您好,悅夢有10間門市和經銷機制,退貨床墊均作為替代門市舊有床墊為主,不然則做為出清特價使用,有實體通路的業者有容納退貨床墊及出清商品的能力是非常基本的,若是連鎖門市更有其能耐,例如IKEA也有完善退貨及出清機制。

悅夢每間門市都有10多款以上,代表一年可吞吐床墊替換能量至少150床以上,尚不包含可作為特價出清商品,至今年度退貨機制使用率尚不達10分之1。

我們認為若擔憂買到退貨床墊,最需擔心的會是只有網路門市和非連鎖經營的床墊業者。


沈育生

2019-10-22 00:07:22


您好, 今年已購買貴公司產品,因家中寶寶睡了我的雙人床,請問能夠訂製60*180*15 的薄床墊放床旁邊走道給我睡嗎?


悅夢床墊

2019-11-02 13:40:49


您好,悅夢有一款貝克可訂製您所需要的規格,歡迎蒞臨門市試躺看看,符合需求即可訂製喔

小貝


黃淑芳

2019-10-09 08:24:09


為什麼你們家的床墊要常調轉保養,因為床墊太重造成很大的困擾


悅夢床墊

2019-10-12 11:03:57


您好,

床墊調轉保養部分是幾乎9成以上的業者都會這樣建議,包含國際名床業者,而其實床墊重量也大略代表了一間業者是否貨真價實的用料,只要是同時符合兩點的床墊品牌,可能都會有類似的問題,非常不好意思!

小貝幫您查過,黃小姐您府上的床墊約一年多還符合在1800日的滿意期間,只要符合保證要件,若真不能接受,您可於營業時間來電辦理折舊退貨退款服務,謝謝您的詢問喔 :)


共46頁,451筆Q&A


填寫留言,悅夢床墊工廠線上客服將於收到訊息後盡速與您聯繫或回覆

姓名:

電話:

Email:

認證碼:

換一張圖

留言:

確定送出