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我要發問

Jane

2019-10-28 22:16:29


您好,之前有去新店悅夢試躺過,但有一張床墊忘記要資訊事後又忘記名字了,是最靠近入口,沒有立牌,當時服務員表示是合作廠商的床墊。不知可否該床墊標準五尺的報價以及下訂後多久可送達指定地點。


悅夢床墊

2019-11-02 13:50:51


Jane 您好,沒問題,不好意思晚了回覆,已請悅夢同仁回覆給您喔!

小貝


王茂盛

2019-10-24 09:27:19


你們賣床墊有15日退換保證及1800日不滿意保證退貨腿款機制,想請教退了的貨品貴公司如何處理,我會不會買到別人睡過的退貨床墊呢?


悅夢床墊

2019-11-02 13:48:27


您好,悅夢有10間門市和經銷機制,退貨床墊均作為替代門市舊有床墊為主,不然則做為出清特價使用,有實體通路的業者有容納退貨床墊及出清商品的能力是非常基本的,若是連鎖門市更有其能耐,例如IKEA也有完善退貨及出清機制。

悅夢每間門市都有10多款以上,代表一年可吞吐床墊替換能量至少150床以上,尚不包含可作為特價出清商品,至今年度退貨機制使用率尚不達10分之1。

我們認為若擔憂買到退貨床墊,最需擔心的會是只有網路門市和非連鎖經營的床墊業者。


沈育生

2019-10-22 00:07:22


您好, 今年已購買貴公司產品,因家中寶寶睡了我的雙人床,請問能夠訂製60*180*15 的薄床墊放床旁邊走道給我睡嗎?


悅夢床墊

2019-11-02 13:40:49


您好,悅夢有一款貝克可訂製您所需要的規格,歡迎蒞臨門市試躺看看,符合需求即可訂製喔

小貝


黃淑芳

2019-10-09 08:24:09


為什麼你們家的床墊要常調轉保養,因為床墊太重造成很大的困擾


悅夢床墊

2019-10-12 11:03:57


您好,

床墊調轉保養部分是幾乎9成以上的業者都會這樣建議,包含國際名床業者,而其實床墊重量也大略代表了一間業者是否貨真價實的用料,只要是同時符合兩點的床墊品牌,可能都會有類似的問題,非常不好意思!

小貝幫您查過,黃小姐您府上的床墊約一年多還符合在1800日的滿意期間,只要符合保證要件,若真不能接受,您可於營業時間來電辦理折舊退貨退款服務,謝謝您的詢問喔 :)


邱裕倫

2019-09-19 11:07:57


你好, 觀望你們的床墊很久了, 決定這周想要去新莊店試躺, 但因為我之前都是睡單人床, 這次想買雙人床, 無奈還沒找到合適的床架, 想請問我如果有購買雙人床墊是否可以一同購買合適的床架呢? 現場是否可諮詢? 還是我必須要私自跟日興床架接洽? 麻煩告知一下了謝謝唷!


悅夢床墊

2019-10-12 10:57:00


嗨 邱先生您好,

現場展示的床架,我們可簡易說明介紹,若兩者皆需要訂購則會代為聯繫訂購事宜,而若是單購買床架,則直接與日興聯繫接洽即可!

小貝


lee

2019-08-23 14:52:00


想請問要買的床墊的話 運費價格?


悅夢床墊

2019-10-12 10:54:57


您好,

悅夢床墊除了偏遠地區需額外報價或是告知能否配送外,都是含運的喔,謝謝詢問呢

小貝


黃小姐

2019-08-20 23:39:54


您好
我的床是跟貴公司購買的雙人加大床
因家中有小朋友
想在加買保潔墊
請問有單賣嗎?價錢是多少?
謝謝您


悅夢床墊

2019-10-12 10:53:32


嗨~黃小姐您好,

有單賣的,因為有多種類型價格各自不同,歡迎直接致電給我們為您解釋說明再決定是否購買悠~

謝謝您的詢問呢

小貝


郭順乾

2019-08-19 16:53:45


想預約星期二 六點到石牌路旗艦店 Ok嗎?


悅夢床墊

2019-08-23 09:40:44


嗨~郭先生您好,石牌路的店址因為屢次淹水,所以已經停止營業,搬往台北市大安區的光復南路店址了,不好意思呢,若有需要試躺歡迎在來電預約,謝謝您


陳俐君

2019-08-05 08:48:38


請問一下我之前有購買過一個床墊,如果重新換表布需要多少錢?


悅夢床墊

2019-08-15 09:19:28


您好,床墊表布層其實還有包含車縫在表布層的高密度泡棉,所以會延伸床墊表布+往返運費,表布則要看表布的材質而定,一般而言國產表布約在5000-7000之間(整床含側邊布面及布面間棉),往返運費也是端看地區而定(例如台北則是1200*2),以上供您參考 :)


郭侲圻

2019-08-04 19:52:59


您好!
想請教您如果想買King size床墊,七人大小的電梯能夠搬運至12F嗎?
謝謝。


悅夢床墊

2019-08-15 09:11:51


您好,悅夢床墊的king size床墊均有可折設計,7人電梯因為空間較狹小,所以可能需要到180度對折才能進電梯,是可以這樣進去的,又或者分成兩床併床使用都是解方,要看客戶比較接受哪一種型態,謝謝您喔

小貝


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